如果你想博得人心，首先要让他相信你是最真诚的朋友。

比尔.肯尼斯在《不会落空的盼望》一书中写道：

“我们当初以为可以信任军方，然而后来却暴发了越战；我们认为能够信赖政客，但是后来却有了水门事件。”

“我们以为自己可以信任股票经纪人，但是结果却有玄色礼拜一的报到；我们以为可以信任牧师，但是却有不肖神职职员史华格。如斯说来，这天底下到底有谁值得信任？”

毫无疑难的是，这个名单可以一直列举下去，这个世界有太多问题，使得人与人之间的信赖逐步崩溃。实在，获得别人的信任并不难，你应记住的一条准则就是：真诚地看待别人。

A君是一家保险公司的资深业务员，他已从事保险行销工作6年了，他的事迹始终是全公司最好的。

别人问他胜利的秘诀是什么？他笑笑说：“我不什么秘诀可言，即使有也是广为人知的秘诀。我所用的方式是做别人不愿做、做不到的事。我给顾客的许诺是全天24小时服务。我做到了言行不一。即便是深更深夜打电话都能找到我。”

一天午夜12点，他的举动电话响了，他立刻接通电话，对方没有声音，一分钟后，电话挂断。凌晨2点，他的手机又响了，他接通电话，对方没有声音，一分钟后，挂了。清晨4点，他的手机又响了，他接通电话，对方没有声音，一分钟后，挂了。凌晨6点，天蒙蒙亮，手机又响了，他依然十分热忱地说：“请问先生哪位，有什么事需要我做的吗？”对方没有谈话，挂了。

上午10点，他在办公室上班，忽然接到一通电话，“20万的支票已筹备好，请带保单过来签约。”本来是那个午夜打电话不说话的人。

比尔也说过这样一段话：“对商业道德的当真考虑，会使人从中受益。那种以为人就应当通过剥夺他人的利益来增添自己的利益的观点是不诚实的主意，我们的社会需要的是正派诚实的商人。”下面这个小故事就是最好的证实。

一群印第安人围在一家刚开的店铺门前，看着店主的货物，但就是什么都不买。后来，当地的印第安酋长来访问店主；“你好啊，约翰，把你的货物拿给我看看。啊哈!我要给自己买一条毯子，给我的妻子买一块印花布……我的毯子须要付了块貂皮，印花布需要付1块。这样吧，我来日再给你。”

第二天，那个酋长带着一大包裹貂皮来了。“约翰，我现在给你付账来了。”他从包裹里抽出4块貂皮，一块接一块地把它们放在柜台上，迟疑了一会儿之后，他又抽出了第5块，把它放到了柜台上。这是一块特殊名贵罕见的貂皮。

“已经够了，”商人约翰把它推回去说，“你只欠我4块貂皮，我只收下我应得的。”

他们又为是4块仍是5块推来推去地争了好长时间，最后约翰保持只收4块。酋长的脸上露出了满足的脸色。

他把第5块貂皮放回了包裹里，从新审阅了这个店主一番，而后跨出门，朝着他的族人们喊道：“来吧，来吧，跟这个约翰做交易吧，他是不会诈骗咱们印第安人的，他不是个坏心眼的人。”

然后，他又转过身，冲着店主说：“如果你方才收下了最后一块貂皮，我就会叫我的族人们不要跟你打交道，并且，我们还会赶走其余的人。但是，当初你已经是我们印第安人的友人了。”

入夜之前，约翰的店铺里堆满了毛皮，抽屉里塞满厂现金。老实使得这位名叫约翰的商人终极取得长久的贸易好处；假如当时他收下了那块可贵的貂皮，情形可想而知；但他谢绝了，失去了底本就不属于本人的一块貂皮，但失掉的却是印第安人的信赖跟久长的交易，这才是真正的利益。

我们再来看下面这个例子。“你得先预交3万美金，”律师林肯对一个向他征询对于一块土地纠纷案件确当事人说。

“但是我弄不到那么多钱。”那人说。

“那我替你想措施。”

林肯说完去了一家银行,近义词，告知银行出纳说他需要提取3万美金，并弥补说：“我一两个小时当前就会送回来。”成果，银行出纳二话没说就把钱给了他，甚至连张收据都没填--只有在对林肯相称信任的条件下，出纳才会这样做，而这种信任便源于林肯的诚实。

演讲者首先应想到的是如何把你的真挚注入报告之中，如何把自己的情意传递给对方。只有当听者感触到你的诚意时，他才会翻开心门，接受你讲的内容，彼此之间才干实现沟通和共识。

某学院有这样一个实例：有位老师写了一本“思惟政治工作办法”的书，出版社让他推销1000册。对他来说，这远比讲课要难得多。为了把书推销出去，他在学生队搞了一次演讲，他说：“……当老师的在这里倾销自己写的书，总不免有些为难。不过，现在作者也很难，写了书，还得卖书。出版社一下压给我一千册，稿费一文没有，所以我不推销不行。这本书写得怎么，我自己不好评说。不过有两点可以保障：第一，这本书是我用三年时光实现的，是我血汗的结晶；第二，书的内容决不是七拼八凑抄下来的，是我自己长期思考的看法。前未几，这本书被思维政治工作研讨会评为社科类图书的二等奖，这是获奖证书。说瞎话，对我们这些教书匠来说，搞推销比写书还认为难，只是硬着头皮来找大家帮忙。不外，买不买完整被迫，决不逼迫。如果感到这本书对你有用，你又有财力就买一本，算是帮我一个忙。谢谢。”他的这次演讲即时发生了后果，一次就卖掉了300多册。

这位教师的成功从某种意思上说，就在于他恰到利益地表白了自己的真诚，赢得了听众的信赖。

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