一、十种人
1、噤若寒蝉的人：有一句说句，一字千金。
2、对玄耀的人，赞美不少于10次，对他爱好玄辉的处所的聆听，千万不要打断他要因势利导。
3、对令人厌恶的人：不卑不亢，肯定他的长处，并隔靴搔痒。
4、对犹豫不决的人：多用确定性的语言，替他下信心，引诱他做出判定，站在对方态度斟酌。
5、对常识广博的人：真挚的凝听，讴歌、不废弃，最后领导。
6、对讨价还价的人：要口头让步，满意。
7、对慢郎中式的人：配合他的步调，顺水推舟。
8、对性急的人：谈话简练，明了，清楚、准确，不托泥带水，多少句话切入关键。
9、对善变的人：增强对产品的信心，推举好产品。
10对怀疑重的人：先认同他（我本来和你有同感，你的主意确切对，然而?）
二、沟通
1、了解对方的性格，习惯，对人际差别要取长补短
2、沟通50%靠语言，95%靠形体语言（服装、语气、音调、口形、站姿、坐咨）
3、有效沟通：
①从赞美开端（见什么人说什么话，见机行事，建立个人形象）
②入乡顺俗
③要扩展跟对方之间的信任性（用一些风趣语言和歇后语引起对方兴致）
三、赞美：（掌握标准）
1、赞丽人所具备的素质
①发自心坎，准确洞悉心理
②渴求什么，禁忌什么，发现闪光点
①广阔的襟怀，不计较个人的恩怨和得失，捕风捉影的否认和赞美别人。
②相称的自信念，勇气，通过赞美别人，鞭策、激励进步本人
③须要有远见高见，让你的赞美径得住时光的考验，并为别人所赞美。
④精确无误的赞美，有良好的口才，完善的表白你的断定，绘声绘色的正确无误的转达你的赞美，勉励，紧扣人的心弦
2、赞美要因人而异：
①引导赞美下属：（要以事实为根据）a、公平。b、放下架子。
c、躬（亲眼、亲查、亲看）；恒（了解下属成就）；明（一目了然）
②赞美领导：要推荐自己向你的领导
③赞美事业有成的人：a、赞美他们的和精力
b、赞美他们奇特的本事和翻新c、赞美他们个人喜好
d、夸奖他们（胜利人所具备的必定是家庭和气）
e、赞美他们妻子或丈夫和孩子
④赞美:容貌、素养、善解人意
⑤赞美生疏人：
a、见年纪降三岁b、见职位表升三级c、赞扬衣服
d、赞美他的模样会润饰自己e、赞美涵养
⑥赞美自己的丈夫或妻子，装湖涂一些，（你敬我一尺，我敬你一丈）
四、推销
1、推销自己的人格，自己的魅力。
2、幻想艺术家的形象：要有学者的脑、艺术家的心、劳动者的脚、技巧的手
3、推销艺术家具备的素质：
①理解无营销无公司的发展；无公司无个人的发展；公司稳固的发展需要有营销，是相辅相成的关联；不要埋怨公司，去做好你自己的事就好了。
②学会赞美别人：
a、赞美别人是帮自己成功
b、倾销的秘诀在于研究、研讨懂得人的需要，我发明对赞美的
盼望是人类最深层最长久的需要?世界推销巨匠袁一平
c、赞美你的顾客比赞美你的商品更主要?包罗奇
③提高讲话的报告程度

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