在许多老板的心目中,自己是管理者和统治者,公司的员工是被管理、被统治者,两者基本不能混在一起。他们崇尚无威不治,所以就端出架子,成心疏远下属,认为只有至高无上,下属才会因敬畏而努力干活。他们爱好看到下属对自己大义凛然的样子,享受专制的乐趣。
然而糊涂经商经中,却不这样统御下属,它强调的是老板不端架子,不摆排场,与员工打成一片。而这样做的利益也是不言而喻的。
日本松下公司的开创人松下幸之助由于治理方式进步,被商界奉为神明。他就非常擅长应用糊涂哲学来处理问题。
后腾清一原是三洋公司的副董事长,慕名松下,投靠到松下的公司,担负厂长。他本想庸庸碌碌,不料,因为他的失误,一场大火将工厂烧成一片废墟。后腾清一十分惊慌,因为不仅厂长的职务保不住,还很可能被查究刑事责任。他知道平时松下是不会迁就部下的错误的,有时为了一点小事也会发火。但对后腾清一的这次失误松下连问也不问,只在他的讲演后批示了四个字:"好好干吧。"
松下幸之助的做法很多人都不懂得,这样大的事变居然充耳不闻。但松下的精明之举正体当初这里。
后腾清一的过错已经铸下,再深究也不能挽回公司的经济丧失。另外,在犯小毛病时,大多数人并不介意,所以须要严加管教,而犯了大错误,任何人都晓得检查,不用老板再批驳,即便批评也毫无好处。松下的做法深深地感动了下属的心,因为这次火灾产生后,没有受到处分,后腾心怀愧疚,对松下更加忠心效命,并以加倍的工作往返报松下的宽容。
领导者最主要的是有度量,《菜根谭》中说:"持身不可太皎洁,一切污辱垢秽,要茹纳得,与人不可太明显,所有善恶贤愚,要容纳得。"这等于讲一个人必需存在包容错误差错的襟怀胸襟,才干宽容处世。身为一名管理者,不仅要有博大的襟怀,在管理上还要"求大同,存小异","互谅互让"能力搞好工作。
左洪君是湖南美佳制革有限公司的老板,他胜利地将一个十几个人的小厂在三年内经营成一个享誉全国的大企业。
左洪君信仰三不准则:"不摆排场;不求全斥责;不乱发性格。"
左洪君深谙"难得糊涂"的情理,他知道激发员工更好的工作的办法是引导通过自己做的每一件事,自己每一天的工作立场,使员工们信任,老板是自己人。
在美佳制革有限公司里,没有庞杂的监管体系,没有刻薄的人员检讨和复查,更没有等级森严的高低级关联,所有的管理都含混淡化,被无形的企业文化所替换。在这种文明气氛内,员工们都以主人翁的责任感去工作,去尽力,他们认为自己不是在为老板工作,而是在为自己工作,老板不外是职工中的一员,只是比大家更辛劳一些罢了。
员工们之所以有这样的意识,就是因为左洪君不拿本人当老板,不摆老板的架子,与工人分庭抗礼。
作为一个上千人大企业的负责人,左洪君一点出人头地、胜人一筹的意识都没有,即使是搞干净的女工、守门的门卫,他也会像对待家人一样,对他们十分尊重。
左洪君的办公室始终大门敞开,找他办事的人任何时候都能够直出直入。他的秘书只是处置日常文件,不替他挡架、通报的义务。办公室里没有广大奢华的老板桌,只有一张一般的写字台跟多少张沙发。左洪君从不隔着桌子与来访者谈话,而是像看待老友人一样与来访者坐在沙发上促膝谈心。
基层职工向他反应问题,左洪君不仅乐于接收,而且比对待中层干部更亲热,嘘寒问暖,耐烦倾听。他以为,来自出产第一线的声音更濒临事实的本相。
左洪君平易近人、和颜悦色的做法,得到了员工们的踊跃回报,他们上下二心,当公司碰到资料价钱上扬,成品受入口产品打击的艰巨时刻,也没有职工弃公司而走,而是积极自动地参加到公司的恢复与振兴当中,不计报酬地为公司加班加点地工作。
每个员工都冀望得到尊敬,盼望取得同等的与人交换的机遇,谁给他这个机会,谁就能得到他丰富的回报。左洪君给了员工这个机会,所以得到了员工们的一致拥戴。
在管理中"士气不可无,傲气不可有",所以管理者在对待员工时不可吐露出咄咄逼人的姿势,尤其当自己有所成绩时,更要谦逊谨严。
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