不论在任何时候，谢绝别人的请求或否定别人的看法，对人们来说，都是一件难为情的事。一个人在提出自己的意见或恳求而遭到不讲方法的否认或拒绝时，人的自尊心往往会激发人采用以牙还牙的对抗，这种心理反映会极大地妨碍会谈跟交换的顺利进行。因而，无论在什么情形下，我们应该尽可能避免这种心理运动的产生。

　　智者在拒相对方时会说：“是的，我能懂得为什么事件会那样，然而……”，“你的要求并不外分，问题在于……”，“你没错，如果我站在你的地位上，我也会这样说，但……”；而愚者在拒绝时多会这样说：“你的要求太高，我们办不到。”“不行、你怎么总是这样，如斯下去，我们还怎么配合……”“你这样做错误，真笨……”

　　两种不同的拒绝方式，所带来的后果确定也不一样。

　　秦汉之际，刘邦率兵攻破函谷关，入咸阳，灭了秦朝。他进入秦朝皇宫，见宫室金碧辉煌，美女瑰宝成千上万，于是流连忘返，想留在宫中，享受一下做天子的快活。追随刘邦出生草莽的樊哙，知此，气冲冲地责问：“沛公，你是想得天下，仍是想当富家翁？此室中所有，皆秦所以亡天下也，沛公赶紧回霸上，千万别留在宫中。”刘邦听了，大为恶感，脸上露出不悦之色，不予理会。不一会儿，张良也来对刘邦说：“只因秦王贪暴，深入人心，你才获得了今天的成功，我们既然为天下除去暴君，理当以简朴为本，现在刚进咸阳，若又像秦王一样吃苦，岂不即是重蹈覆辙？况且，忠言逆耳利于病，良药苦口利于行，愿望您能服从樊哙的劝告。”他们终于压服刘邦还军霸上，揭开了楚汉战役的序幕。

　　张良与樊哙同为挽劝刘邦，但因两人谈话的方式不同，而效果也天壤之别。刘邦率先破秦入关，正功成名就、志自得满之时，刺耳谗言是很刺耳进去的。而出身草莽的樊哙全然没有意识到这些，一阵斥责中含讽刺，令刘邦反感，故而对他的意见束之高阁。而张良的批驳则从剖析秦为何消亡和刘邦为何得胜入手，而后总结阐明贪图享乐的成果，最后再肯定了樊哙意见的公道性。张良的分析恰到好处地扣住了刘邦的心理状态，强调刘邦所关怀的问题，再加上语气委婉动人，虽是批评意见，刘邦也怅然接收。

　　同样的一张嘴，同样的一个“不”字，有人能应用它来救命一国之难，也有人因它而受到杀身之祸，所有都由各人控制。但若因无意的一句话而导致悲剧的产生可就太不划算了！所以，咱们在公然的场所，要特殊留神本人的言行，以防止不用要的麻烦发生。

　　孔融向来对曹操的很多政策持讥讽、反对的立场。曹操同袁绍官渡大战前夕，曹操为了稳固后方，曾下令对在建安五年以前的诽谤舆论，从宽赦免不予查究，以后再有诽谤的“以其罪罚之”。孔融以才自恃，基本不予搭理。后来，曹操为了节俭食粮，支撑战斗，曾全面下令禁酒。孔融反对禁酒，并写了一篇专以讲喝酒利益的文章，以与曹操唱对台戏。公元208年，孔融还当着孙权使者的面，当庭毁谤曹操，使曹操十分为难，大丢体面。曹操深感孔融妨害他的统治，震怒之下，找个借口把孔融杀逝世了。

　　《后汉书》在评论孔融时，说孔融“负其高气，志在靖难，而才疏意思，迄无胜利。”

　　巧妙的拒毫不光会到达自己的目标，还会照料到别人的面子。

　　有一位顾客到某商店退换一件高等衬衫，她申明这件衣服不动过，重要是她丈夫不爱好。精明的营业员看到这件衬衫有污痕，知道这衣服是被穿过的，但顾客已声明“没动过”，于是营业员给他一个台阶让她全面地收回她的声明：“你可能是没有动过，或者你不在家时，你家里哪个人动过它，你看这污迹是表明有人穿过的。我也时常遇到这样的事，买回家好好的衣服，第二天就被我那丈夫搞脏了。”营业员这样一说既拒绝了退换衣服，又给顾客一个台阶下，顾客便不好再要求退换衣服了。

　　在职场中，未免遇到品德拙劣的上司，为保护人格的尊严，拒绝上司的无理要求，须要开动头脑，不可强硬顶嘴。

　　小梅和小芳同在一个公司工作，她们两个都是美丽的女孩，小梅性情刚直，小芳聪慧灵活，而她们的经理是一个好色之徒，常常对有些女员工动手动脚。小梅遭到刘经理的骚扰时愤慨地说：“我不是轻佻的人，请你别这样。”刘经理真的不再对她着手动脚，但未几，小梅便由办公室被调到车间工作去了。小芳对刘经理的不怀好心是这样说的，“我知道你是和我开玩笑，但我才不会信任呢！大家都晓得您是个人格高贵的人，我们都很尊敬您。”刘经理趁坡下驴说：“哈哈，我方才真是跟你开玩笑的，我是想尝尝你是不是值得信赖，当初我释怀了，刚才的事，盼望你就当作没产生过。同时，你必定要注意，咱们公司有多少个心术不正的人，要避免受骗啊！”从此当前，小芳便没再碰到过相似的情况。

　　社交中，要把握拒绝的方式，不能太过刚烈，直接硬碰，要学会以柔克刚，奇妙周旋,青春励志，采取曲折战术，这样，在社交中才干破于不败之地。

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