“人非圣贤,孰能无过”,“过而能改,善莫大焉。”这是多少千年来,我们的先贤圣哲对“人和错误两者之间关联”的阐释。我们生涯在社会中,免不了要出错误。在社会来往中,智者对自己所犯的错误能及时地改过,从而博得更多人的信赖,能和更多双真诚的手相握,在人际关系中,取得更辽阔的天地;而愚者对自己的错误却百般辩论、讳饰。然而,纸毕竟包不住火,当水落石出之后,愚者往往失去很多友人,而陷入孤破状况之中;智者则更轻易得到人们的信任。
胜利学巨匠卡耐基给他的学生讲了一个对于他本人亲自阅历的故事,给咱们一个很主要的启发。
卡耐基住在纽约的地舆核心点上,从他家步行一分钟,就可达到一片森林。当春天降临的时候,草丛中的野花一片明丽,松鼠在林间筑巢育子,马草长到高过马头。这块不被损坏的林地,属于森林公司。他常常带雷斯到公园漫步,雷斯是他的小波士顿斗牛犬。它是一只友善而不伤人的小猎狗;由于他们在公园里很少遇到人,卡耐基经常不替雷斯系狗链或戴口罩。有一天,他们在公园遇见一位骑马的警察,那警察似乎迫不急待要表示出他的威望。
“你为什么让你的狗跑来跑去,不给它系上链子或戴上口罩,”他申斥我,“莫非你不知晓这是守法的吗?”
“是的,我知道,”卡耐基柔柔地答复,“不外我以为它不至于在这儿咬人。”
“你不认为!你不认为!法律是不论你怎么认为的。它可能在这里咬逝世松鼠或咬伤小孩。这次我不查究,但如果下回让我看到这只狗没有系上链子或套上口罩在公园的话,你就必需跟法官说明啦!”
卡耐基客客气气地许可遵办。
他的确照办了,可是雷斯不爱好戴口罩,因而他们决议碰碰福气。事情开始很顺利,然而,一天下战书,雷斯和我在一座小山坡上赛跑,忽然间——很可怜地——他们碰到那位跨在一匹红棕色的立刻的执法大人。
而那只小狗却傻乎乎地冲他疯跑了从前。
卡耐基知道自己已经欲罢不能,所以没等警察启齿就抢在前面说:“警官,这次你当场捉住了我,人生规划。我知道错在哪儿,也不筹备找任何借口为自己辩护。你上周已经忠告过我,而现在这只狗又在这里疯跑了,您处分我吧。”
“当初嘛……”警察的音调并不严格,“我晓得在没人的情形下自在奔驰对这样一只小狗来说确实很有引诱力。”
“是很有诱惑力。”卡耐基答道,“但这么做违背了法律”。
“这样一只小狗是不会伤害任何人的。”警察反驳他说。
“不,它会损害松鼠的。”卡耐基说。
“我想你过于担心了”,警察说,“我告知你怎么做吧,只有让它在山那边我看不到的处所运动就能够了——忘了方才的事吧。”
从人道的角度来看,这位警察盼望得到尊敬。所以当卡耐基开端抱怨自己的时候,那警察坚持权威的独一方式就是大度地饶恕。
假如我们知道自己无论如何也会挨批,那为什么不抢在别人前面先做自我批驳呢?自己说出的话岂非不比别人嘴中的批评更顺耳一些吗?这么做的成果往往是得到对方大方的体谅,而自己的毛病也被最大限度地缩小了。就像那个警察对卡耐基跟他的小狗的立场一样。
然而,并非所有的人都对自己的错误敢于做自我批评,就连有些大人物,有时候也会做出较笨拙的事件。
当1986年底“伊朗门事件”在大众眼前曝光,媒体揭穿了美国总统里根的代表曾经机密向伊朗伊斯兰教什叶派首领霍梅尼出卖兵器。里根的第一反映是尽量进行遮蔽,而后他又把义务推到他的国度保险助理头上,接着,他又把责任推辞给白宫办公厅主任唐纳德?T?里甘。里根的做法导致他在数个月中惨遭媒体围攻,并由此导致了国会考察。终极,4个月之后,在民心考试显示他的支撑率下降20个百分点的情况下,他才否认了过错。
因为在谁应该为向伊朗发售武器承当责任这个问题上含混其辞、躲闪推诿,里根自己为自己挖下了陷阱。一点一点地,内情被逐步揭开;一点一点地,总统的信用日益降落。
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