费丁南?华伦是一位商业艺术家，他擅长承认自己的错误，博得了一位火暴易怒的艺术品主顾的好评。

　　"准确，精打细算，是绘制贸易广告跟出版物的最主要的品德，"华伦先惹事后说，"有些艺术编纂请求他们所交下来的义务立即实现；在这种情况下，未免会产生一些小错误。我知道，某一位艺术组长总爱好从鸡蛋里挑骨头。我分开他的办公室时，总认为倒足胃口，不是因为他的批评，而是由于他攻打我的方式，最近我交了一篇加急的稿件给他，他打电话要我破刻到他办公室去。他说是出了问题，当我到办公室之后，正如我所料--麻烦来了。他满怀敌意，愉快有了抉剔我的机会。他歹意地斥责我一大堆--这正好是我应用所学自我批驳的机遇。因此我说：’某某生，假如你的话不错，我的失误必定不可谅解，我为你画稿这么多年，切实该晓得怎么画才对。我感到愧疚。’"

　　"他立该开始为我辩解起来。’是的，你的话并不错，不外毕竟这不是一个重大的错误。只是--’"

　　"我打断了他。’任何错误，’我说，’代价可能都很大，叫人不舒畅。’"

　　"他开始插嘴，但我不让他插嘴。我很满意。有生以来我第一次在批评自己--我喜欢这样做。"

　　"’我应当更警惕一点儿才对，’我持续说，’你给我的工作良多，照理当该使你满足，因而我盘算从新再来。’"

　　"’不!不!’他反对起来，’我不想那样麻烦你。’他开端赞赏我的作品，告知我只须要略微修正一点儿就行了，又说一点儿小错误不会花公司多少钱；究竟，这只是小错--不值得担忧。"

　　"我迫切地批评自己，使他怒气全消。成果他邀我同进午餐，分别之前他给了我一张支票，又交代我另一件工作。"

　　一个人要有勇气否认本人的毛病，也能够取得某种水平的满意感。这不仅可以肃清罪反感，而且有助于解决该项过错所导制的问题。

　　艾柏?赫巴是会闹得满城风雨的最具奇特作风的作家之一，他那尖酸的笔触常常引起别人趣烈的不满。然而赫巴那少见的为人处世技能，经常将他的敌人变成为友人。

　　例如，当一些恼怒的读者写信给他，表现对他的某些文章不认为然，结尾又大骂他一登时，赫巴就如斯回复：

　　回忆起来，我也不尽然批准自己，我昨天所写的货色，今天就不见得全体满意。我很兴奋知道你对这件事的见解。下回你在邻近时，欢送驾临，咱们可以交流看法。遥祝诚意,励志诗歌。

赫巴谨上

　　面对这样一个看待你的人，你还能怎么说呢?

　　实在华伦和赫巴未必有多大的错误，如果有的话，也是十分小的。但他们那种精力却是宝贵的。承认自己有错让你有些为难，心中总有些委曲，但这样做可以把事件办得更加顺利，胜利的盼望更大，带来的结果可能冲淡你认错的懊丧情感，况且在大多数情形下，只有你先承认自己兴许错了，别人才可能和你一样宽容大度地以为他有错。这就像拳头出击一样，伸着的拳头要再打人，必需要先收回来方有可能。

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