遵照诺言应像捍卫你的声誉一样。
――巴尔扎克
国际著名的房地产商乔治在叙述他早期的阅历时,讲过他开端从事房地产交易时产生过的一件事:有一栋房子由他经手出卖,房东曾经告诉过他:这栋房子全部骨架都很好,只是房顶太老了,当年就得翻修。
乔治第一次领去看房的顾客是一对年青夫妇。他们说筹备买房的钱很有限,很怕超支,所以想找一处不需要怎么修理的房子。他们看了之后,词语大全,一下子就爱好上那所房子的地位,想要立刻搬进去住。这时,乔治对他们讲,这栋屋子须要花7000美元重修屋顶。
乔治晓得,说出这栋房子屋顶的本相要冒危险,这笔生意有可能因而做不成。果然,他们一听修屋顶要花这么多钱就不肯买了。一个礼拜之后,乔治得悉他们去找另外一家房地产交易所,花较少的钱买了一栋相似的房子。
乔治的老板据说这笔生意被别人抢走了,十分赌气。他把乔治叫到办公室,问他是怎么丢掉这笔生意的。
老板对乔治的说明很不满足,也不愉快他为那一对夫妇的经济前提费心。“他们并没有问你屋顶的情况!”他怒吼着说,“你没有义务讲出屋顶要修,自动讲这个情形是笨拙的!你不权力讲,成果搞坏了事!”于是,便把乔治辞退了。
假若乔治是个失败者的话,他当时会想:“我把瞎话告知了那对夫妇,真是做了傻事,我为什么要为别人操心呢?我再也不会像那样多嘴把佣金丢掉了。我可真笨!”
但是,乔治始终受到的教导是要说真话。他的父亲老是对他说:“你同别人一握手,就算是签了合同,你的话就得算数。假如你想长期做生意,就得跟人家讲公平。”所以,乔治最关怀的是他的信誉,而不是钱。他当时固然想要把那所房子卖掉,然而毫不能因此而损毁自己的名誉。即使丢掉了工作,他依然深信本人独一的做事准则就是把所有真相统统讲出来。
乔治向他曾经帮过忙的一位亲戚借了些钱,搬到了加利福尼亚州,在那里开了一家小小的房地产交易所。过了多少年,他以做生意合理跟讲诚实话出了名。这样做虽使他丢了不少生意,但是人们都知道了他靠得住。最后,他终于博得了好名声,生意很兴旺,在全国各地设置了营业处。当初,乔治已成为全美第三大房地产公司的总裁。
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