你不可能把什么货色都赠予给所有的人，给予跟谢绝是等同主要的，尤其对发号施令者来说是这样，间题的要害在于如何拒绝。有的人的拒绝比另外一些人的许诺还要可贵：有时镀金的"不"字比朝廷的承诺还要使人满足。有很多人老是把"不"字挂在嘴边，成果把事件弄得一团糟。他们可能事后会作出妥协，但别人不会对他们抱有好感，由于他们一开头就叫人失望。要回绝别人不要回绝得太逝世，要让人们点点滴滴地感触到他们的扫兴，毫不要一回绝就彻底拒绝：那样一来，人们就不再指望你了。应当总是留一点盼望的余韵，使得拒绝带来的苦楚略增甜味,名人故事。即便撤消了从前的实惠，也要做得很有礼貌，纵然不举动上的弥补，也不妨用口惠来充数。"可"与"否"说起来很简短，可要说得妥善，真叫人殚精竭虑。

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