之前,我曾提到,我有一位对“心灵疆界”这套东西一直抱持既质疑又好奇的顾问界朋友,也许最近他比较空,他在看过上周“从“心灵”观照领导”这篇文章之后,他又来找我抱怨,他说:“你有个毛病耶,你常常提个问题,就把问题一丢,也不作一些交代。”
我说:“您能不能讲具体一点?”
他说:“比如说,你在“从心灵观照领导”这篇文章提到,你见到许多“自私自利、心胸闭塞”的领导者,总是带领不了“部属的心”,总是创造许多层出不穷的人事问题,到底这些领导者如何个自私自利、心胸闭塞法?又创造了哪些人事问题?你能不能说清楚一点?”
我说:“我当人家的顾问,怎么可以揭露委托人的短处?您自己也是顾问,总知道这个顾问伦理吧?”
他说:“你不说出企业和人的名字,不就好了吗?”
我说:“我辅导的厂商一看到文章,不就知道了吗?”
他说:“你不具体讲出来,怎么知道你的论点是否正确?”关于这点,我实在不知道该如何回答他。
他接着说:“你就挑,即使厂商看到也无所谓的部分来说,总可以吧?”熬不过他的纠缠,我只好说:“您也是顾问,那您就挑一些您认为不至于违背顾问伦理的问题问吧。”
他说:“好,那就请你告诉我,你所说的自私自利、心胸闭塞领导者,到底他们做了什么事,让你以“自私自利、心胸闭塞”这么严厉的词来形容他们?”
我说:“我就挑比较共通的状况,回答您这个问题。”他说:“可以。”
我说:“最常见的就是,公司有好几套帐,但是,从不让员工了解经营的实际状况,每年一到调薪和发奖金的时候,老板就千篇一律地告诉员工“公司不赚钱”,可是,自己的生活却越来越奢华。”
他点点头说:“我所碰到的企业主,也很多是这样。我也认为,这样的领导人,确实是“自私自利、心胸闭塞”,也确实会让企业产生层出不穷的人事问题,这就不需要你多作说明了,还有呢?”
我说:“有些老板认为员工是自己用钱雇来的,认为他们是“比较低的阶层”,甚至,下意识地把他们当成像古代的“长工”一样。更有甚者,有些人把员工薪资水平压得很低很低,低到让人很难想象这些员工到底如何靠这份微薄的收入过日子。”
他颇有同感地说:“这种企业领导人我也遇到过,我就看到他们公司员工流动率很高,不但新员工招募很困扰,老员工嘛,忠诚度又低,工作精神也很糟,问题确实很多。这点我同意,还有别的吗?”
我说:“有些领导人只知道责备员工上班态度不好,责怪他们迟到早退、上班时间做私事、公私不分、开销浮滥、不务实、争功诿过、没有贡献…,但是,他们自己的所作所为,却是这方面的最坏榜样。”
他说:“这就是所谓的上行下效吧,他们要是知道自己的坏“身教”,会导引员工的话,应该就知道自我节制了。你说的这些,我也都经常遇到,还有吗?”
我说:“有些领导人非常“自我中心”,他们只以己见看待员工,从没想要真正了解员工、容不下不同意见的员工、不知道尊重员工、喜欢展现“当官”的“威”和“权”、待人不“真诚”…”
我说到这里,他的手机响了,他接完电话之后,就告诉我:“我大致了解您所说“自私自利、心胸闭塞”的意思了,我现在有急事,我明天晚上再来找你。”说完,他就匆匆走了,看来,他想问的问题还没问完…。
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