一、关于成功
１．成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解．
２．成功不是因为快，而是因为有步骤．
３．成功就是简单的事情重复的去做．之所以有人不成功，并非是他做不到，而是他不愿意做这些简单而重复的事．而且，越简单越容易的事情，人们越不容易去做它．
４．人与人之间的差别，一开始仅在于思维方式的不同．
５．命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里．
６．成功之前痛苦的挣扎是一定要的．没有足够痛苦的挣扎，就不会有足够强壮的＂翅膀＂．
７．成功是因为态度，失败也是因为态度．
８．每天进步一点点．成功最快的方法之一就是每天进步一点点．
９．不是不可能，只是暂时还没有找到方法．成功一定有方法．
１０．山不过来，我就过去．如果事情无法改变，我们就改变自己．
１１．我是一切的根源．事物的事身并不改变人，人们只受对事物看法的影响．
１２．决心决定成功．要成功，必须有强烈的成功欲望，就像你有强烈的求生欲望一样．
１３．我是我认为的我．我们是我们认为的我们．想法决定行为，行为决定结果．
１４．天助自助者．
１５．太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我．
二、关于习惯
１．人的行为９５％都是因为习惯，习惯决定命运．
２．２１天养成习惯．
３．养成成功的习惯，不成功也很难．
三、关于沟通
１．先处理心情，再处理事情．
２．批评使人知道什么是错的，但常常让人不知道什么是对的；赞美直接告诉人们什么是对的，尽管他可能不知道什么是错的．因此，赞美当然比批评更直接、更有效。
四、关于做人
１．用心做人，用脑做事。
２．最高境界：希望别人怎样对你，你就怎样对待别人。
五、关于团队
１．我们是一个人。
２．团队中跑得最快的人和最慢的人的速度是一样快的。
六、关于领导
1.不高明的领导的特征之一就是:自己整天睡不着觉,但下属却在呼呼大睡.高明的领导正好相反:下属整天睡不着觉,但自己却可以呼呼大睡".
2.如果你连自己都能领导好的话,那么领导好别人就是一件易如反掌的事.
七、关于管理
1.管理者是教练,而不是裁判.
2."批评"与"教练"之间的最大差别是:批评是指责对方的不足赞美是指出对方的不足,并教会他怎样做对.
3.做教练,不要做批评者.
4.我们不怕员工离职,就怕他没学好就离职.
八、关于培训
1.技巧比灌输知识重要,铸造品格比训练技巧重要.
2.培训不是劳动改造,而是娱乐活动.
3.好的培训不是为了让学员获取知识,而是为了让学员决定改变.
4.培训不是"大米饭",不能靠它来吃饱培训也不是"药品",不要寄希望用它来治病.培训是"保健品",它的作用是促进企业保持强壮的肌体.
九、关于教学方式
1.我们不用语言教学,我们用心灵撞击心灵.
2.感性打开大门,理性改变现实.
3.游戏,是小孩的工作工作,是成人的游戏.
4.游戏之所以受人欢迎,是因为它能使人享受到其中的快乐.
5.未来的趋势之一:工作游戏化,学习游戏化.
十、关于时间管理
1.每一分每一秒做最有生产力的事情.
2.将重要的事情当成紧急的事情去做.
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