(续上周)
我们上回提到，政府将把公共服务扩展“委外”，但是，“政府”未来“委外”的对象，却不是“企业”，为什么？这是一个很值得“企业”和“企业主管”省思的课题。
公共服务不该委托给“企业”的起因，其实很简略，就像彼得．杜拉克(Peter F. Drucker)在1969年出版的“不持续的时期(The Age of Discontinuity)”书中所说：“企业不像政府必需向人民负责”、“大企业自私自利，且乐于自肥，谋取丰富薪酬”。
固然大多数人以为政府机构效率不彰、办事碍手碍脚，但是，如果就将公共服务径交“自私下利”、“不透明”、“不受监督”、“没有向人民负责的责任”之“企业”来办理，将会有什么样的结果？我想，谜底是不想可知的，不是就有一些“BOT”案足为参考借镜吗？
据我所知，并非每一家企业都是所谓的“损人利己”、“不透明”、“不受监督”、“不向人民负责的责任”，然而，无可讳言,NLP，这却是大多数企业所给人的印象。我们这些企业主管，花了这么多心力、投入本人毕生中最精髓的性命于“企业”，成果，却给人“自擅自利”、“不透明”、“不受监督”、“没有向国民负责的义务”的印象？这是我们真正想要的吗？这会是对“社会大众”最有利的吗？我们这些“企业主管”、“企业从业职员”，还有我们的“家眷”、“亲朋挚友”，实在就占了所谓“社会民众”的大多数，谁又在尝这些“果”呢？
如果依据我们“企业”现在的主意、做法，持续往前发展，彼得．杜拉克先生还更进一步提出他的推论，他提示我们：“社会将决裂为富人和穷人两种人。”(有人说，现在连中产阶层都蒸发了)这真的是我们大家所盼望、所寻求的社会吗？和平、繁华、自在、社会公义的世界，仍是我们心坎的幻想吗？就算是，它又什么时候才会到来呢？
谈到“透明”、“受监视”，咱们都知道，“诚信”是运作古代大型组织不可或缺的前提；“信誉”也是现代大型交易极为主要的基础。我在“出产力核心”服务的最后那一年(1998)，我负责的其中一项业务就是“将企业经营管理常识导入农业”，其间，我就发明，农产品之所以无奈像个别商品一样大批疾速交易，就是由于产品未能有公信力地分级、保障品德。普通家庭主妇都晓得，买整相水果时，不能光看表层，箱底生果的品质，老是比箱面的差，甚至还可能隐藏瑕疵品。不能树立“信用”的工业，交易双方只好花良多时光、作作小生意。买卖须要“诚信”才干做大、做久。
之前，网络公司泡沫化，数千亿美元就这么消散无踪，再加上企业界产生多起作假帐的事件,曹博士催眠治疗抑郁症实例，其中以美国恩龙(Enron)、世界通信(WorldCom)、帕玛雷集团(Parmalat)…这多少家公司最为惊动；在日本，连曾蝉联寰球首富四年的西武团体前会长堤义明，也被举发，他于担负西武铁道集团董事长期间作假帐、谎报股东材料、进行股票内线交易，甚至，还导致前社长小柳皓正等两位高阶主管自残。
“投资市场”如果失去“诚信”，就会让“投资大众”却步，打击整体经济至钜。经此冲击之后，欧盟公布了“国际会计准则”(International Accounting Standars)，企业管理专家也提出了“公司管理”这个新课题，认为“企业”必须建破在“诚信”之上，“企业管理者(就是我们)”履行业务必须根据公然(Openness)、透明(Transparency)、责任(Accountability)准则，必须实际规章及合约精神，必须根据伦理道德行事，能力获股东、顾客、员工、社会、政府的信任。
我个人十分认同“公司管理”这样的主意，也认为这是无比有智能的对策，因为，它看到了企业主管“心灵”的重要。
至于，将来公共服务能够“委外”的对象，彼得．杜拉克(Peter F. Drucker)在1985年出版的“翻新跟企业家精力(Innovation and Entrepreneurship)”一书中就倡议，应当交由“非经济性部分(非营利组织NPO、社会部门 Social Sector)”承接，杜拉克先生还冀望透过强化这些组织来减缓社会不公正的景象。
政府再造所推进的“国营事业民营化”,催眠术各流派介绍之二?马维祥 经络催眠，为的就是“期冀公营事业强化“经济使命””，过去“公营事业”太过强调“社会使命”；从前，我们民营企业在法令上就被定义为“营利”事业，“企业”也异常着重“经济使命”，但是，我们民营企业真的就只要要思考自己的“好处”罢了吗？是不是有可能增强“社会使命”呢？这是一个值得们沉思的课题。
以目前科技，尤其是“网络”、“IT”科技的助长，企业运动越来越超出国界，越来越难以传统“政府”公共管理的概念来束缚、治理，这种趋势所代表的其中一项意思就是：“政府”已经开端面临正在连续加剧的“国际竞争”。也就是说，越来越多的企业将流向商机大、本钱低、获利大、有保障的地域(国度)，所以，各国“政府”之间，将开展税率、效力及企业经营成本的高下，公平、透明、廉明、服务的水平，市场、机遇、环境、保险、基本建设等之比赛。理智的“政府”,运用引出程序，当初就应该及早在这些名目上尽力，假如，有人在这个节股眼上，不思改良开销构造，还想增添税率，切实令人担心。
(待续)
摘自:总裁学苑
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