就我记忆所及，一直希望有能力去帮助人们改变人生，基于这个幻想，在很早以前我便知道若是想帮助人们改变，那么我自己就得先改变才行。因而在我读初中的时候，便不断浏览各种有关能够改变人们情绪及行为的知识。当时我十分用功，同时也乐于把所学到改变人生的道理与同学一起分享，因而颇受他们的欢送与尊敬。
当我学到的越多，就越察觉得所知的有限，因此更加游手好闲地去研究这方面的知识。为了能让自己看书看得更快，我加入了速读课程，这的确帮了大忙，在短短多少年里我差未几看了七百本书，大部门是对于个人发展、心理学、影响力及生理学方面。但凡能够有助于进步人生品质的书或录像带我几乎都不放过，并且还把所学到的尽可能马上用在自己身上，同时也把心得告知其余的同窗。等我上了高中当前，就把零用钱节俭下来去参加各类有关个人成长的课程，你可以想到不多久时间我便对这种课觉得厌倦，因为它们的内容都大同小异，听不到什么新颖的观点。 就在二十一岁诞辰过后未几，我接触到了一系列可以马上使人改变的知识，这些包含格士塔医疗术、艾瑞克森诊断及神经语言学，这些治疗方法确实有神奇的功能，简直可以在短短几分钟时间内便使一个人有惊人的改变，而这在从前可能得破费经久不息的时光。见此我极为高兴，信心要以终生之力学好这些学识和技巧；并且当我学会了之后就立刻应用到自己以及别人身上。
第一周的神经语言学就给我留下了难以磨灭的印象，它居然能在不到一个小时之内便治好了传统方法得花五年才干奏效的病。就在上课的第五天我向班上其他的同学说道：“各位同学，让我们去找一些患有胆怯症的人来医好他们的病。”对我的倡议他们绝不搭理，反而引以为笑谈。也难怪他们有此反响，究竟他们都是专业医生，怎么听得进我这只有高中学历且外行人的话，他们认为除非等上完了半年的课、通过了测验和领到了证书以后才可以真去尝尝这套方法。
然而我可等不急了，因此便借着播送、电视展开了个人的事业，先从加拿大开始，然后美国。我告诉人们不管是什么样的恐怖、消极或情绪低落等病症，都可借着这种治疗方法在极短时间内取得痊愈，哪怕先前他已看过了多少医生、治疗了多少时间。
各位是否定为我这个做法有些勇敢?可能，不外我可是自负满满；因为我确信“一切的改变都是可以马上办到的”。大部分人都认为这是不可能的；然而我要告诉各位，如果我们能够了解人脑的巧妙，就会知道只要稍稍改变有关快乐或痛苦的神经链，便可以很快改变使人困扰的行为或情绪因为我这个年青人毫无学历可夸，时常在电视上讲述这套道理，便有少数人对我的说法开展了鞭挞。
我始终以为要想树立起本人的事业必需本着两个准则，一是专业素养，二是面对挑衅。我晓得自己所领有的这门常识跟技能非常管用，它对人类行动有真正的懂得，是大局部传统心理医生所不知道的；另外我也确信假如我和工作搭档敢于接收挑战，就必定能找出扭转乾坤的措施。
在此期间有一位心理医生对我的攻打最是厉害，他责备我是个江湖郎中，十足的骗子。为了向民众证实我的清白，我向这位医生的指控挑战，请他交给我一位多年没有治好的病人试试看。这个恳求可能有些过于冒昧，一开端他并没有许可，最后我用了一点小技巧，使他批准一位病人亲身到我的研究会来，当着大庭广众之面给她治疗。不到十五分钟，她多年来对蛇的害怕霍然化解，而在此之前她已接受那位医生治疗了七年之久。这个效果不仅使得那位医生大为惊奇，而尤其主要的是 从此我对这套方法更有掌握，接下来我几乎猖狂似地在全国各地举行报告会,九型人格使用手册三上，告诉人们如何在很短的时间内改变自己。我发明每次终场之初,神经语言学，去参加听讲的人老是抱着猜忌的立场，可是等我做出了实际的成就后他们都深为惊叹，不仅想学这个技巧同时还想用在自己身上。
有了这次经验之后，我对这套方法更是有掌握，天天像个传教士一样风尘仆仆地在全国各地推广，激励人们来改变自己的行为或情绪，往往不到三十分钟便可见到功效。跟着我的成功越大，所招来的袭击也就越多，然而我并未退缩反倒更踊跃地推广，甚至于办起研讨会并公然执业帮人治病。头几年里每四个星期中我差不多就有三个礼拜奔走于全国各地，把自己所知道的一股脑地全告诉有心想改变的人，而成果也都让人满足，缓缓地，那些心理治疗专业医师也结束了对我的攻击，甚至于部分人也对我这一套产生兴致，用于他的治疗业务上。
大概在四年半之前，我在旧金山有一次演讲会，当时恰是《激发无穷的潜力》出书不久，会后有些人围着我给他们的书签名，就在人群快散去时有一位先生走到我的跟前，说道：“罗宾斯先生，你还记得我吗?”说切实的，我一个月差不多要 见上数千个人，对于他真实 未审是没什么印象，接着他又说道：“不要紧，你再想一想。”再细心地端祥了他几眼后我终于想起 来，但没十分把握地问道：“你是不是来自纽约?”他点摇头道：“没错。”接着我又问道：“我曾给你作过治疗，帮你戒掉了烟瘾，是吗?”他又点了拍板，我舒了口吻说道：“噢，那已经是好一段日子之前的事了，你还好吧?”他没答话，从裤袋里取出了一包万宝路香烟并点燃了，而后带着一丝嘲弄的口气说：“你失败了。”
他这一举措对我的信念损害很大，毕竟我的事业是建破在真正能够帮助人们改变，而我也一直相信所使用的这一套学问及方法绝对有效，但这位先生却说我的方法没效，我不禁得疑惑是不是什么处所我没有做好?还是我过于自我膨胀，其实自己的能力并没有那么强?思量一会儿之后，我问了自己这个问题：这件事对我是个什么教训?它有什么意思? “这到底是怎么一回事?”我不解地问道，实在心里还真希望他告诉我是在—个星期之后烟瘪再犯而受不了所致，可是令我扫兴的是他是在治疗之后二年半才又开始抽起来的，而我当时只用了不到半个小时便帮他戒了烟。他后来告诉我是一时髦起想来根烟试试，没想到这一试就难以自拔，现在又回复到过去一天四包烟的纪录，他所以怪我乃是因为烟瘾并未根治。
他的话倒给了我一点启发，今天我所仗恃的是因为理解“神经语言学”，当人们的行为或情感有了问题就可以到我这里来，而我也可能给他们治好，然而这并不表现他们从此就不必负责。固然我十分有心去帮助他们改变，然而我却犯了一个大错，不该把别人的改变视为是自己相对的义务。 如果我把人们的改变视为是自己的责任，那么那些曾接受我医治的人就不会对自己负责，而当他们若再恢复旧有的行为或习惯时，就会很做作地把责任推到我的头上。一个不能对自己负责的人是不可能改变，而新的行为也不可能发生。
因为这一层新的意识，我决议在神经语言学课程中加进自 我负责的童义，而“调正”这个字眼就呈现了。就在我有这个动机之后没几天家中产生了一件事，这使得“调正”的童义在我的心中变得更着实。那是内人请了一位调音师到家给孩子的钢琴调一调音，这位调音师还真是个能手，只见他很仔细地锁紧了每一根琴弦，使它们都绷得恰到利益，而能发出准确的音符。当他实现全部调音工作后我伺他要付多少钱，他笑一笑地答道：“这不急，等我下次来的时候再付吧!”我不解地问道：“下次?你这是什么意思?”他说：“来日我还会再来，然后一连四个星期每周来一次，再接下来每三个月来一次共来四次。”
他的话弄得我一头雾水，不由得问道：“你说什么?钢琴不是已经谓好音了吗?岂非还有问题?”他清了清喉咙说道；“我是调好音了，可是那只是暂时的，如果琴弦要能坚持在正确的音符上，就必须持续“调正”；所以我得再来个几回，直到这些琴弦能始终维持在恰当的绷紧水平。”听完他的话我不禁心里叹道：“本来还有这么大的学间!”那天我着实是上了重要的一课。 同样的道理，如果我们希望改变能维持长久，那就得像钢琴的调音工作一样。一旦我们有了什么样的改变就得马上强化，这种强化的工作不能只做一次，而得连续做到改变后的行为在神经系统中定型为止。譬如说你不能因为傲过一次有氧活动便以为身材强健了、健康了，同样地，一时的改变并不就表示从此便没有问题了，你还得继承做调紧的工作，直到这个改变能成为自发性行为，那才算是改变成功。
人类的所有行为都是为了回避苦楚和得到快活，借着这股力气可使我们旧有的行为改变，也能够辅助新行为的定型。在下一章里我将先容一套办法，能有效地赞助各位得到所盼望的改变，这套方式我称之为“神经链调正术”(Neuro-Associative Conditioning)，或可简称为NAC，它乃是借着逃避疼痛和追求快乐的天然反映来调正我们的神经体系，而不用用意志，去寻求我们所企望的人生。
当我们能够把持住神经链，也就能够控制住自己的人生，本章就要告诉各位如何来调正它，使你一改过去沿袭度日的消极习惯，振奋而起并拿出追求美梦的举动。
“环境不易改变，不如我们改变自己。”──梭罗
人生中每个人所愿望的改变基础上只有两种，一种是我们的认知，另一种就是我们的行为。如果一个人曾经有过可怜，例如被迫害、被强横、亲人过世、受辱没等，除非他所处的环境改变了或心境调剂了，否则他将会一直恬在痛苦中。同样的情理，如果一个人酗酒、嗜烟、吸毒及贪吃，要想健康就必须改变这种行为，而改变要能胜利就必须把旧行为跟痛苦连在一起、把新行为和快乐连在一起。
乍听之下这仿佛做起来不难，不过我发现若要成功──亦即这个改变要能持久──就一定得把有关改变的各样技偶合成一个系统,成长和变化的故事（五）。每天我都要学一些新的货色，但仍然应用神经语言学及艾瑞克森伎俩，只不过是依照NAC的六个根本步骤去进行。NAC是我用来教人改变的一门学问，它供给人们一套特定的步骤以进行速决的改变。
如果各位不健忘的话，当会记得在第一章里我曾说过这样的话，改变要能成功必得先从改变信念开始，如果你希望能很快地改变，那么第一个要具备的信念，就是改变是可以马上做到的。良多人有一种过错的观念，认为改变是不可能很快做到的,八号领袖型人典型案例自述，如果可以的话那象征着底本就没有问题；然而我们不要忘了，既然我们能很快地制作出问题，那么也就能很快地找到谜底。我们不能因为自己勤或不愿快些改变，便说立刻的改变不可能，事实上只要有决心就能够做到，你说是不是?
你要记住的第二个信念，是要对改变自我负责，若是没做好可别怪罪别人，这个责任事实上又可分为三个部分：
一、咱们必须确信“有些事得转变”。这里所指的改变是指“必须”而不是“应该”，我常常听到有人这么说：“该减肥 了。”或“耽延不是个好习惯。”或“得跟人相处得更好一些。” 像这样的话无论说得再多都不论用，由于那仍是不会有多大改变。惟有当一件事被认为是“必须改变”的时候，我们才会真正地去做，而那样才会有高品德的人生。
二、我们不仅要相信事件必须改变，同时还得相信“我必须推动改变”。我们必须相信自己才是改变的主角，特殊是当我们生机这个改变能够长久时，否则未来不成功就会把责任推到别人头上。
三、我们必须相信“我有能力来改变”。如果我们不相信自己可以做到，就不会全力以赴去做，而这在上一章中我们已经说过了。 如果你不具备上述三种信心却想改变，那我可以跟你保 证，即便你改变了也只是临时的。在此请不要认为我在自我倾销，若是你能有一位导师(这只是个通称，也可以是一位专家、教练、医生或参谋，只有他有帮助别人成功改变的教训。)来帮助你，定可收事半功倍之效，然而不管你想怎么改变，终极还是只有你才是推进的主力。
在前面我一再的强调，改变不能单凭意志，因为那个后果不能保持久长。这些年来经由我手的案例也真不少，我的心得是除非能从神经系统着手改变一个人的感触，否则就算是再怎么剖析他的问题都无助于他的改变。各位必定不信任在自己的身上早就具备了即时且有效的改变才能，如果你知道……
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