一直应用什么样的字眼就决议什么样的人生

　　在前面说过，我们有什么样的感受，脑子里就会有什么样的储忆；相反地，若是我们没有什么样的储忆，就不会有什么样的感受。字眼乃是储忆的具象，如果硬有了字眼，我们就无奈把相干的观念浮现出来，譬如说有些美洲的印地安部族就没有“撒谎”这个字眼，因而他们就没有扯谎这样的动机和行动。没有相对的字眼，就没有那样的观点，像菲律宾的塔沙迪部族在谈话中就没有“不爱好”、“厌恶”跟·战斗”这样的字眼，真是如许了不起的观念啊!

　　让咱们回到先前的问题，假如一个人从来不曾认为乏味，乃是因为他的词汇之中役有那个字眼的话，那么我倒要问一问自己：“到底有哪个字我素来没使用于形容本人的感触?”谜底是“消沉”。在以往我曾有过挫折感、恼怒、好奇；遗憾或压力很大的这类感触,最具杀伤力的三个限制性信念，可是就从未有过意志消沉，是什么起因呢?岂非我生下来便不识消沉的味道?并非如斯，事实上八年前我曾有过这样的阅历，那段日子里我的心力全被这种情感一点一滴地给耗费掉，总感到此生是没有什么盼望了。很荣幸的是有一天我终于觉醒，信心摆脱这种意志消沉的疼痛日子，由于那样活着跟逝世了不什么两样。就因为我深深感想到意志低沉的苦楚，因此在头脑里树立起一条对那种情绪排挤的神经链，日后只有一有产生那种景象的可能，便主动会有其余踊跃的字眼浮上心头，所以从此便未曾有过消沉那样的感受。

　　一旦你清楚了字眼的力气，日后在说话时便会十分留心所 用的字眼，因为这岂但会影响你自己的情绪，同时也会影响到 四周的人。自从我意识了字眼转换的妙趣后，就发现这切实是 个赞助别人的好工具，我始终忘不了第一次有心用这个方式， 去帮助一位名叫吉姆的友人，他的事业做得不错，可是碰上了 一连串的麻烦，使得他终日忧心忡忡。当我跟他聊起来时，差 、未几在短短的二非常钟内，他不止十次地跟我谈起他的心情是 多么的祖丧，情况是多么的不乐观。为了尝尝转换字眼是否能 扭转他的心情，于是我急不可待地问道：“你是真的心情很低 落呢，仍是只因为遇到了点挫折所致?”他说道：“我只是觉得 有些挫折感。”我又问道：“如果你肯听我的建议，我相信有办 法能排除这个挫折感，让你抖擞起来，不知你是否乐意一试?” 他点拍板批准了这么做，于是我便跟他谈起字眼对人情绪的影 响，而就是他用的字眼不当，因而才情绪低落，这时我慎重地 向他说道： “你是否能跟我配合，在将来的十天里不再使用 ‘晦气’这个字眼，一次都不准再用，如果你发现自己没小心 而用了这个字眼，那么就赶紧改用另一个能使你振奋的字眼。 譬如说当你一说到，不幸’，就赶快改口为‘我只是有点不顺 利而已’或‘我会好转起来的’或‘情形正在转好’，可以吗?”

　　他赞成照着我的话来实验个十天，结果如何各位知道吗? 只不过把他习习用的字眼略微改了一改，整个情况就完整地变了，我不再看到他逐日愁眉不展，仿佛工作得更加起劲。两年后我告诉他要把这件事写在这本书里，他很愉快地说自那次以后就没有一天情绪低落过，因为那些会使他情绪低落的字眼早 已丢到不知道什么地方去了。

　　各位请记住，用字眼的转换来改变情绪其实是再简单不过了，而它的功能也确切是吹糠见米，只要你一使用便可以立即改变你的人生。

　　在此我再跟各位举个有名的例子，那是发生于一家全国性的卡车服务公司，只不外改了一个字眼就大大地晋升了他们的工作品德。那家公司的治理阶层发现他们所送的货物中有万分之六会送错处所，这使得公司每年得额定赔上二十五万美元的丧失，为此公司特别聘任了戴明博士去给他们诊疗一番。依据戴明博士的察看，发现这些送错的案子中有五成六是因为该公司的司机看错送货契约所致，为了能一劳永逸地打消这样的过错，而使该公司能做好服务品质，戴明博士提议最好把这些工人或司机的头衔改为技术员。

　　一开端公司觉得戴明博士的倡议有些奇异，难道把职位头衔改一改就能把问题解决?莫非就做这么一个简略的动作便可以了?可是没有多久绩效就呈现了，当那些司机的头衔改为技巧员之后不到三十天，先前万分之六的送错率一下子便降落到了万分之一以下，也就是说从此那家公司一年可以节俭下二十五万美元。

　　这个例子阐明了一个基础的事实，字眼的转换无论是用在个人身上或企业整体上都有雷同的后果。我之所以借鉴丁一个CANI!的新名词，而不直接从日自己那里套用“改良”这个名词，其目的就在于让国人在心目中建破起、长久面不懈地改善”的理念；一旦当大家开始不断使用这个字当前，它便会在各位的心里匆匆产生作用，至于存在本质的意思并影响到我们的意念。英文就有不断创出新字眼的本事，如果你经常翻阅最新版的字典，便会发现有许多新字涌现，它们都衍生于本国或某些群体所特用的语言。这些新字在初看时可能对我们产生不了多大的作用，可是跟着时间的流转,NLP，对我们的影响会日渐增添，最后便成为只要一提起来便会大大影响我们情绪的字眼了。

　　软化会造成他人痛苦的用字

　　我们不能鄙弃字眼对我们或其他人所造成的情绪影响，因而如何善用我所谓的“强化性字眼”和“软化性字眼”乃是大家所应注意的一件事，这会使我们在与他人相处时，不论是和异性谈情说爱或是和别人洽商生意，可以更准确地把自己的情意表白出来。

　　数年前我的事业正逢难处，不时我会找有关的人抒发出心中的不满，当他们来到我眼前时，我不是说道：“我真实 未审很恼 火。”便是：“我着实很为这件事担忧。”各位可以想想看这么说的后果，往往会激发那些人强烈的抗辩或不畅快，事实上我并无意挑起这样的反应，可是这样的说话方式必定会让员工们拿出护卫自己的立场，结果弄坏了大家的心情，更无心去追求解决面前问题的答案。

　　当我了解了字眼的威力时，从此便改变了说话的方式，哪怕是真的对某件事觉得很忧心，但我可不会像以前那样说，而改口道：“我对那件事轻微关切，不知道你是不是能帮得上忙?”这种说法首先便能降低我的情绪反应，其次还能有助于我和当事人之间的沟通。何以见得呢？因为、“关心”和“担忧”是两个不同程度的字眼，如果你说你很担心某件事的进展，在对方的心里便会认为你猜忌他办这件事的才能，然而当你改用“关切”这个字眼便软化了你的口气，同时再加上“稍 微”就更软化了。像这样软化自己说话的口吻；不仅能使对方不起怀疑病，同时更可增强我与他们之间的沟通效果。

　　你可曾想到这么做对你家庭的快活有多大辅助吗?平凡你是用什么样的谈话方式来看待你的孩子?我信任你必定不会想到所用的字眼，居然会在他们身上发生那么大的成果。孩子就跟大人一样，也愿望受到人们的尊敬，我们在说话时应该谨严，省得让他们曲解。如果你对他们不断向你问东问西而搞得心烦时，可千万别没耐烦地说他们“你这笨蛋”或“你这蠢货”因为这么做会让他们从此低估自己，相反地，你应当这么说：“我对你这么问东问西已经有点受不了了，你是不是可以过来让我们好好地谈一谈?”这么一来你就不会太过情绪化，同时也可使你们更密切地、更感性地沟通，让孩子晓得你受不了的是他的方法，并不是他的人，而他那种方式是能够转变的。

　　当你心境不佳时，说话的用字要特殊留神，否则事后便会懊悔，很多人际关联之所以决裂，原因就在此。当你赌气时，所说的话可能会刺伤人，引致对方从此不愿和你往来，更糟的是甚而引起对方的报复。所以我们务必得记住，说话切当与否会产生发明或灭绝的效果。 人类的历史中有无数残暴的杀害和丑恶的暴行就是被漂亮的字眼所粉饰，希特勒就很成功地把全部国度的挫折感移转到对少数民族的冤仇上，为了满意其侵犯他国的野心，不惜动员德国国民挑起世界大战；伊拉克能人萨达姆把入侵科威特，及随后抗衡联军的波湾战争誉之为“吉哈德’，阿拉伯语是圣战之意，结果很胜利地把伊拉克庶民带向了战争，其结果却是无数军民的死亡，和领土被大范围的损坏。

　　善用文字魔术并不是只有那些恶人才会，就以波湾战争为例，联军所用的字眼也让人们看得目迷五色，其目标就在于下降战争在人们心目中恐怖的覆灭性；其他如里根政府所鼎力进行的MX策略核子飞弹，就美其名曰“和平?卫者”；艾森豪威尔政府把打朝鲜战役称之为“警察行为”。这种种的所有，都是在给他们的举动弄上一个让人可能接收的称呼罢了,神经语言程序学NLP是什么？。

　　我们在使用字眼时务必得精确，因为那不仅使我们的遭受具备实质上的意义，同时也会对周围的人产生某种水平的影响。如果你对跟别人之间的沟通不满足，那么就好好地检视一下其中所用的字眼，看看是不是因为使用的不当所致。在此我生机你在使用字眼时务必抉择能使你进取而振奋的才是。

　　前面我们说到字眼就跟标签一样，它贴到那儿就会使我们在那方面的认知受到影响，我们不仅要谨慎地在自己的经历上贴上准确的标签，同时也要警惕别让其别人把不正确的标签贴在我们身上，因为一旦被贴上了，就会在我们的身上造成绝对的情绪反响。要说明这种情况的最佳例子莫过于疾病了，当我研讨“心理神经免疫学”之后，就越发相信字眼确实会对我们人体的生化反映产生很大的影响。在一次与诺曼·卡真斯的晤 面中,浅谈＂理解层次贯通法＂在撰写学生评语中的运用，他告知我在从前十二年间给二千多人治病的心得，每当他给病人诊断出弊病而告诉他是什么病时，就发明那个病人的病情开始恶化。譬如说癌症、心脏病、动脉硬化等病，当病人得悉实况时心坎便会发生恐慌，甚至于情绪低落而失去生存下去的意志，成果造成其免疫体系的生效，衍生出其他的并发症而加速其死亡。

　　相反地，有些研究也发现如果病人不因贴在他身上的“疾病标签”而懊丧，那么他的免疫系统便会大大地施展治病的功效。卡真斯很当真地说道：“病名会使人致病，也会使人致死， 因此一位聪慧的医生说话时，得很警惕所使用的字眼。”如果你的职业常常会和人们接触的话，那么就请好好研究字眼的主要性，因为它会对你所接触的人造成很大的影响。 如果你已确实懂得了字眼的气力，那么从今以后就好好把持住自己在字眼的使用上，但凡平常会使你情绪有负面反应的字眼都要改掉，而代之能使情绪产生正面反应的字眼，因为你的人生很可能就在你有心这么做之下而全然改观。接下来让我们看看另外一种跟字眼同样有意思、同样简单、同样能使你进 取和振奋的办法，那就是……

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