去年的年会上我说，最黑暗的时期从前，因为一场危机博得高度关注的时候，它已经不是危机，人们是要处理这个危机。危机是往往不知道它已经造成，金融危机给我们的信号，第一我们必须做事的方法、发展的方式，假如我们不改变，一定会碰上更大的麻烦。所以，我想我们必须的许多问题，包含新商业文明，我自己想了很多。我觉得我们企业要从新认定和的关系、和员工的关系、和股东的关系、和环境的关系。就是企业在未来的发展过程中，必须重新思考新的十大关系，假如我们不重新思考这些问题，还停留在上一个世纪危机之前麻烦就大了。所以，每一次一个病之前，必定是有信号的。假如你不得到这个信号，并且不进行调剂自己、改变自己，你的麻烦会很大。

我方才讲，遗憾的是危机过得太快，而且不知道在座有多少人，我们真正从危机中学到了什么、思考了什么。我们今天很多人在为恢复昨天而觉得愉快、感到自豪，但事实上我们需要的是创造明天。明天的社会、明天的中国、来日的世界、明天的商业世界，到底需要什么样的环境，我们该做些什么？因为我以为对未来最好的不是去想象，而是去创造。假如你设计这次未来，为此做出巨大的。

所以，我今年比较愁闷，在年底的时候我思考，因为去年我讲了这些话，每年讲一通之后我不能再讲了，再讲麻烦就大了。人家觉得你神经嘻嘻的一年说好一年说坏，人家说你最遗憾的是什么事？

我去看了两个年轻人，是死于癌症。其中有一个员工是10月份过世的，他9月份要分开这个公司，他说起因之一不为公司带来累赘，因为我的病无奈治疗，10月份他就死掉了。两个同事非长年轻，20多岁全是逝世于癌症。在座的问一下自己，你边上有没有亲戚和没有癌症？20、30年前大家都说癌症是什么？但是今天我们看到四周的友人、共事、亲戚都各种各样的癌症，到底产生了什么事情？

我最近参加的世界性的经济论坛比拟多，每一次谈大气环保、大气污染，我后来越来越剖析，因为我有一个亲戚特别强健，突然告诉我们是癌症,经典名言，我们尽了所有的才能，但是还是熬不了4个月。我反思这问题，我们很努力，边上的年轻人也很努力，社会发展越来越好，物资文明越来越好，但是病越来越多，我们每天斟酌的是建更多的医院、造就更多的医生，但是问题出在哪里？

我想起2001、2002年我们天天的工程师很忙，所有的盘算机程序里面常常出危机，我们每一天很尽力，最后我们发现如果不从第一段解决这个源头，程序要不，制作大批的Bug输进去，我们后来会越来越忙。如果今天我们不从病源解决，我们医疗改造不晓得要走到哪去。我们不是要培育更多的医生跟病院，而是把病源从头做起。水、资源、空气是最大的问题，空气现在是最大的问题，食物当初大家也关注了，然而水有多少人关注？现在全世界了水受到越来越大的污染，水越来越少。

我半年以前看了我小时候住过的地方，我5年级到乡村去，我跳进一个河里，我跳了下去发现这个水2米多深，差一点淹死。但是，在那个河里我学会了游泳，但是我半年以前去这个水很浅，全是垃圾。我听到农夫讲的话是什么呢？今天吃我们的菜勇敢释怀地吃，因为这是自己家吃，是没有化肥的，而旁边的菜是卖给城里的人，是加化肥的。但是，农夫没有想到，水是循环的，城里只有一口井，地球只有一口井，村里只有一口井。我们突然发现村里面呈现很多的病，我们突然发现河里面很多的鱼漂起来。很多美国人是不吃淡水鱼的，因为美国有很多的州列了很多的说法，说不许捕鱼，因为水是污染的。但是，现在美国还是不许捕鱼，因为水下面的化学物还留在那里。

我们过去游览，可以看到青山绿水，但是现在可以看到多少的青山绿水？

小时候在城里面说烟囱太大，以前烟囱是产业的象征、文化的象征，但是现在说烟囱污染化工产品，把它们搬出城外，认为我们没有看见就解决了问题，事实上没看见的处所是最大劫难的地方，污染就从那儿开端。今天我们从东部向西部发展的过程中，如果我们把污染的产品、污染的工厂搬到那个地方去，你们设想后面的成果会怎么样？长江的源头、黄河的源头都在西部。我们如果不知道自己在做什么，那我相信我们这个社会，我们不是在创造美妙的将来，而是在发明宏大的灾害。所有的灾害是在你没有意识的情形下构成的，所以我想在金融危机进程中，如果我们不能得到这个信号，人类和世界发出的信号，我们未来处置的问题越来越大。

另外，我在公司里面做一些试点，我发现当公司彻底开始关注生态、关灌水、关注森林、关联这些环境的时候，你忽然意识到我们的年轻人从来没有那么过，从来没有对未来那么负过。今天我们做生意，我们绝大局部的员工都是80后、90后，他们对世界的关心、未来的关怀是不堪设想的。

2年以前阿里巴巴上市的时候，我在香港有一次很大的感想，在消息宣布会上，有两个老外化装成记者来闹事，他站起来跟我讲了1、2分钟无比愤慨，我感到几乎要把摄像机仍过来一样。他说你们阿里巴巴在卖鱼翅，我说卖鱼翅怎么了？他讲了一堆，我说我不措施转变中国人吃鱼翅，你们美国人吃牛我还很赌气呢？但是我心里想，怎么办呢？我许诺我不吃鱼翅，但是我不能承诺我们网站上不卖鱼翅。

2年来我就没有吃鱼翅，你不吃鱼翅当前，你才发现这个鱼翅从哪里来？说你是不是信佛，我说不知道，我就不吃鱼翅，后来我发现鱼翅就是从鲨鱼上剪下来，而后再把鲨鱼扔到海里，后来你问一下鱼翅是怎么做的，我相信你吃不下去。后来，阿里巴巴的淘宝上不卖鱼翅，把鱼翅从从阿里巴巴的网站上拿下来。素来没有一次我们的网站受到那么多的关注，全是年青人说，你们做了贤明的决定，而这个决议是在无意识中做的决定，直到有意识我们取得了年轻人。

所以，我们每个人说关注未来、关注年轻人，我们不关注未来、不关注年轻人、不关注我们孩子的，不从水解决这些问题、食品上解决问题、大气上解决问题，我相信我们是走未几的。我们是可以做得到的。

我今年听到北京下雪我特殊激动，我发明北京人比我更冲动，为什么10月1日会下雪？为什么北京下雪那么多人会激昂？由于雪会越来越少，咱们的孩子可能看不到雪。我是十分讲求风水的，做生意必需讲风水，风就是空气，水就是你门口的井。我不信任一个员工如果翻开办公室的窗户，假如你看见的都是传染的空气，如果化工厂在你隔壁，你的员工愿不乐意在那里上班？如果你门口的水手伸下去都是发痒的，你的员工愿不乐意做那里上班？

今年阿里巴巴10周年，我让我的员工横渡钱塘江，我们在确保保险的情况下，挑出了10大游泳健将，必须游过钱塘江。我告诉各位，20年前钱塘江明澈见底，而现在已经很污染，我们最后一个起来的董事身上像涂了油漆一样。如果我们不关注钱塘江有两种可能，第一个是干涸了，第二个是污染了，我们再没有机遇在江里面游泳。想想看，有多少人往海里、河里、江里在排放污染，我们这口井有人在往里面投毒你会怎么看？我们不唤醒这种意识会怎么样？今年我死了2个，10年以后会死多少？也许是150，兴许是200人。假如一个公司有200个员工，我们踏歌时候估量8万到10万名员工。

如果一个公司一年死200个员工你是什么感触？所以，创造未来我们必须知道自己在干什么。有的人说，我们做不到是政府的事，我们做到了。奥运会以前北京的空气和奥运会期间北京的空气到底发生了多大的变化？我们不要为10天、20天而激动，我们要为未来蓝蓝的天空而激动、而努力。假如所有的商人真的成为了商业文明，我深信一点商业是社会发展、自动的。假如我们要想社会尊敬我们，我们应该把好处放在一边，真正解决社会的问题，当然企业一定要挣钱，不挣钱的企业是不的企业，连称得上企业的资历都没有。

所以，我们到底应该做什么？我比较观赏李连杰的壹基金，他提出的理念是：每个人可以做一点什么事情？假如每个人可以做一点点，这个世界可以发生很大的变更，唤醒人们的意识是互联网应该做的事情。30年以前我看到西湖边上良多人在洗衣服，西湖是可以刷马桶的，今天谁再敢往西湖里面扔垃圾，所有的人会跟你过不去。假如我们今天不把这个意识唤醒起来，我们每个人关心自己，而不关注外面，每个人对于自己的门口治理得很好，但是江不关注，世界是轮回的。

我们应当做什么事件？做企业必需要求实，除了伟大的理念，如果不能从点点滴滴做起，贸易文明就是一句废话。我们自己公司内部做了一个很有意思的尝试，阿里巴巴团体有5家公司，高管9个人。我们9个人要聚在一起开一次会异常难，1、2个月都找不到一天在一起。我们现在划定，阿里巴巴9个高管，每一个季度必须有一天时光坐下来，只探讨环保、只讨论水。因为所有的人坐下来，你可以什么事情都可以不加入，但是讨论水和环保这一天必须回来，当真讨论我们怎么做。

其中我们想到另外的是种树，今天我们所有人想到的问题是，污染这么大，我能做一些什么？节能减排我们听不懂，但是我们到底能够干一些什么？我自己用的是宝马，我本人买了一辆车是奔跑，我心里认为挺内疚，我确切很内疚。排放的量挺大的，但是你说今天让我回去坐桑塔纳、吉祥不是不可以，有的时候感到发展的目标是什么？仍是为了更好的。

但是，我能做些什么呢？我不可能像报纸上说骑自行车上班，现在说不定北京骑自行车是一个办法，这样过来需要20分钟，开车可能须要一个半个小时。你让我一个礼拜4天开车，3天不开车，我做个1、2天秀可以，每天这么办不行。我们有一个方法告知员工，如果你的车是200CC、300CC，每多少CC相称于种多少棵树，我们可以开释氧气。

我们提出种树的概念以后，很多的年轻人是踊跃响应，而且觉得我今天买了这辆车，相称于种200棵树就可以，要么出钱，要么种树，这些树恰好可以抵过这些货色。最主要的是，你提出了这些观点，本来我们讲勤俭用纸，正面用、背面用。王中军跟我说在北京种树，10棵树里面1、2才可以活。你种完了之后发现太难种了，你发现有人在莫名其妙地砍树，你会莫名其妙地仇恨那些砍树和挥霍纸张的人，员工天然就学会了节俭，理解了世界和治水。中国需要很多的企业，但是中国不需要那么多的造纸厂，纸应该贵一点。

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