由黑密登提出的如何解决问题的12条具体法则。
（1）在考虑部分与细节之前，最好能对问题有个全面的整体的把握，因为整体的性质是部分有机结合的结果，而部分的性质只有与整体相联系才能弄清楚。
（2）根据对问题的初步分析，然后对解决问题的各种方法能够产生的后果进行估价分析，明确各种方法之利弊。
（3）在此基础上切不可妄下断语，因此时主体对问题的了解还不够十分明了，对各种方法的评价也未必正确，并可能忽略有关环节。
（4）保持怀疑态度，对已有理论方法及上述阶段的初步分析都要保持怀疑的态度，不可轻信任何一种方法，以免导致思维失误。
（5）尽最大努力，使问题空间与解决问题的方法覆盖区间增大，这样才不致于漏掉解决问题的根本方法，对待复杂问题更是如此。
（6）从新的角度、新的思维模式与心理经验来重新分析研究老问题，以使老问题得以解决。
（7）借助某种范式或推理，对问题进行逻辑上的可行性分析，加深对问题的了解。
（8）在分析研究的基础上提出新问题。
（9）即使暂时找到了解决问题的答案，也不应满足，而应在此基础上寻找更多更好的方法。
（10）当个体对问题摸不着头绪而茫然不解时，可以通过与别人交谈的方式，以期待从别人那里获得启发，直至获得解决问题的方法，即所谓集思广益。
（11）重视个人感觉，有的问题往往百思不得其解，但灵感会引来突发性结果。
（12）由于每个人历史环境、社会文化因素等存在一定差异，因而必然产生不同的价值观念，这些都要在考虑问题时涉及到。
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