1．身心是相互影响的。改变其中一个，另一个也改变了。在第二章，我们将介绍与这个观念有关的技巧。
2．我们的视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉是我们认识自己与世界的途径。
我们通过看、听、接触、闻、尝来了解世界。
我们通过图像、声音、感受来保存我们的记忆。
只要改变了我们输入、处理、保存经验的方式，就可以改变我们的观念与感受，进而改变我们的行为、习惯、性格乃至命运。所以，我们的感官系统（视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉）是影响心灵的重要单位。在后面，我们会学习到怎么把感官系统进行进一步的细分，变成次感元。次感元也叫经验元素，它们是组成经验的基本元素。
3．心灵有二个层次：意识与潜意识。
意识是可以为我们了解到的想法，潜意识则是心灵深处不为我们所直接了解到的经验、思想、感受、欲望与力量。而我们潜意识心灵中的活动，虽然不为我们的心灵所直接了解，可是会从我们的身体上表现出来。也就是说：身体是潜意识心灵的窗口,我们从一个人无意中表露出来的一些动作、表情、语言、眼球转动等，可以窥见他潜意识的一些信息。
4、身心的另一个代名词是：神经链。
可以说，我们的经验、自我认定、信念、价值观、规条、习惯、性格、心态等等都是一个神经链或众多神经链的组合。而改变神经链的方法就是NLP的"语言"。当然，身心或神经链，只是说法上的不同，你可以选择用自己习惯的说法来用的。
关于语言
虽然前面已经说明过了，NLP的语言是广义的语言，它不只是指说话或文字。这里，我们还是要多强调一次。如果你对语言的含义还是不大清楚，请再读一读前一节的相关内容。
关于程序
1．NLP与成功学的区别与联系--方向与方法
① 一般而言，成功学教导我们要自信、要热情、要坚毅等等，但是，我们要怎么才能培养出这些素质呢？成功学极少有清晰、具体的实施步骤。而NLP的特色在于，它会告诉你怎么去消除恐惧、建立信心、寻找热情……而且步骤是清晰，操作明确。如果说，成功学告诉我们要成为什么人、要做什么事。NLP就是进一步告诉我们怎么去成为这样的人，怎么去达成那些事。
如果把成功比喻到到达一个地方的旅行，成功学就是地图，而NLP就是交通工具。
它们一个协助你明白要什么，一个协助你清楚怎么去要。一个指明方向，一个提供方法。所以，它们是追求幸福生活的二个重要的车轮，相辅相承。
② 从另一个角色来说，NLP关心的是形式，而不是内容。具体来说，成功学会强调类似积观、坚强、热情等品质的内容。而NLP则关于要形成这些品质，需要什么样的做法。而究竟要培养哪一个品质，倒不是它所关注的。
③我们说NLP提供方法，并不是说NLP只有方法，而没有观念、精神方面的指导内容。而是因为，NLP一开始的研究对象，多半是杰出的心理治疗师，沟通大师，而不是企业家、富豪等。所以，它对一般定义上的成功者研究不是很充足，反而对治疗师的观念、精神研究比较多。而成功学对大众所说的成功人士研究比较多，对他们的观念、精神也总结得比较多，比如拿破仑希尔、戴尔卡耐基等人的成功学研究，就比较透彻，所以可以补齐NLP在这方面的不足。
正因为NLP早期的研究对象多是一些心理治疗师，沟通大师。所以，它的一些核心的观念（在NLP里叫"前提假设"）多是针对于心理治疗与沟通的。对一定能满足人们想在生活的各种情境（如亲子教育、婚姻恋爱、潜能开发、企业管理、投资理财……）应用NLP的要求，所以，在后面的前提假设的内容里，牛头会对原来的前提假设，作一些修正与补充，让它们以适用于更广阔的领域，可以应用于更多的地方。
２、NLP的研究对象--卓越的程序
NLP相信卓越是可以复制的，它的研究对象就是那些卓越者的"程序"。它的核心就是怎么学习、复制、创造卓越的程序。
需要注意的是：第一、在你学习他人，复制他人之前，你要先向自己学习，总结与复制自己的成败经验。因为，从自己的经验中学习，往往要比从他人身上学习，来得更有针对性，更高效。第二、复制程序，并不只是复制方法，更重要的是复制方法背后的信念、心态与精神。因为，只复制方法，你就只得其"形"，复制精神，你就能得其"神"。而当你完全把握他人方法背后的精神时，你就可以脱离他的方法，只依据他的精神意境，创出适合自己的方法，这就是我们所说的"得意忘形"了。
３、NLP的目的--复制卓越
NLP的目的在于复制卓越。即将卓越者获致成果的程序总结出来，精炼成一套明白可行的技术，让一般人可依之而行与获致同样卓越的成就。
4、NLP是一种生活方式,而不仅仅是工具箱。
在学习与运用ＮＬＰ的过程中，我们建议朋友们把它当成是一种生活方式，用它的观念来生活与行动；用它的技巧来处理各种问题，把它变成我们的一种习惯，而不只是备用的技巧。
关于卓越者与成功者
卓越者就是指在某个领域获得较高成就的人。如世界首富比尔·盖茨，科学家富兰克林，美国总统林肯，唐皇李世民，红顶商人胡雪岩，石油大王洛克菲勒，音乐家贝多芬，文坛巨匠莎士比亚……他们都是将皆知的卓越者。从上面的定义来看，卓越者就是在某方面成功的人。所以，他们也可能是一个很出色的清洁工，只要他能把清洁工作做到很出色；他也可以是一个学生，只要他很精通于学习。
成功者：在目前的时代，成功者比较大众化的定义就是在财富、权势、名气等方面有一定成就的人。也有部分人认为成功者就是达成自己的目标的人。
从上面的的定义可以看出，所谓的成功者或说成功人士，不一定是拥有卓越的程序，所以他不一定是一个卓越者。一个人拥有过人的财富、权势或名气，可能是因为源于家庭背景、也可以是偶然的机会或是他人的追棒他们不是我们学习的主要对象，因为NLP并不研究运气，或是研究怎么投一个好胎，他研究的核心是主观经验，是可以创造卓越成果的程序。反过来，卓越者不一定是一般人心目中的成功者，因为他们不一定有过人的财富、权势或名气。
卓越与成功并不冲突。当一个卓越者运用自己的卓越才能为自己获取过人的财富、权势或名气时，他就成为大众眼里的成功者了。
NLP对成功的定义
上面我们说，成功者在目前的时代，成功者比较大众化的定义就是在财富、权势、名气等方面有一定成就的人。也有人将个人的"幸福"作为成功的标准。即，不论在名利场中有何得失，只要过上自己喜欢的日子--即使只是经营一个小小的水果摊，如果过得充实愉快，就算成功了。
总的来说，前者重在社会价值的实现，而后者重在个人价值的圆满。NLP关心平衡，即要实现社会价值与个人价值的均衡发展。NLP认为--成功是实现对你有意义的目标的过程。
牛头兴奋地说："朋友们，请留意这个定义，并注意它的每一个要点，在心里默默地重复、并记住它。这个定义本身就包含了许许多多的奥秘与启示。"
如果你在外人眼中是个光芒四射的明星，但家离子散或长期对自己做的事甚感厌倦，只想把麦克风丢到大西洋然后去过点平凡的日子，那你并不算成功。当然，我们不能因为苏克拉底与妻子不和而说他是个彻底失败的人。我们不苛求完美，只要任何人在某一方面有其卓越之处，都值得我们学习。NLP并不把他们排除在研究的范围之外。即使你对面前暴君般的朋友深感痛恨，但如果你对他把一堆泥土变成有强烈震撼力的艺术品的双手倍感羡慕，那他的"秘诀"你还是要学的。
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