本书作者通过500个详细生动的实例，分营销前、营销中和营销后三大部分着重论述了跨文化营销的具体方法 。
目录:
绪论 1
第一部分 营销前阶段
第1章市市市场中的文化影响因素：困难和机遇 14
第1章市市1.1 文化简介 15
第1章市市1.2 文化与营销 19
第1章市市1.3 跨文化对市场营销人员的含义 38
第2章市市标准化策略与适应性策略的争论 40
第1章市市2.1 标准化(全球化) 41
第1章市市2.2 优势和弱势 44
第1章市市2.3 标准化还是适应 51
第1章市市2.4 “全球”地方化 56
第1章市市2.5 结论 62
第3章市市跨文化谈判 66
第1章市市3.1 跨文化谈判导言 67
第1章市市3.2 谈判过程的跨文化视点 70
第1章市市3.3 跨文化谈判的情景 75
第1章市市3.4 契约的含意 81
.第1章市市3.5 谈判取得成功的建议 83
第4章市市营销调研中的跨文化范畴 89
第1章市市4.1 国际营销调研 90
第1章市市4.2 营销调研的文化推论 93
第1章市市4.3 目标小组 100
第1章市市4.4 跨文化营销调研 104
第1章市市4.5 结论 108
第二部分 营销阶段
第5章市市产品跨文化面面观 114
第1章市市5.1 产品 115
第1章市市5.2 文化差异：西班牙裔市场的案例 118
第1章市市5.3 特征和说明 121
第1章市市5.4 品牌 124
第1章市市5.5 包装 130
第1章市市5.6 原产地效应 134
第1章市市5.7 结论 136
第6章市市跨文化因素对广告的影响 139
第1章市市6.1 广告 140
第1章市市6.2 文化对广告的影响 143
第1章市市6.3 跨文化广告制作 145
第1章市市6.4 跨文化因素对广告法规的影响 156
第1章市市6.5 其他形式的广告媒体 160
第1章市市6.6 结论 162
第7章市市商品交易会的跨文化方面 164
第1章市市7.1 商品交易会和商品展览会 165
第1章市市7.2 政府在商品交易会中的作用 170
第1章市市7.3 商品交易会的跨文化维度 172
第1章市市7.4 商品交易会的有关建议 179
第8章市市跨文化促销技巧 182
第1章市市8.1 促销和文化 183
第1章市市8.2 优惠券 186
第1章市市8.3 公共关系和文化 190
第1章市市8.4 赠送礼物的跨文化维度 191
第1章市市8.5 结论 198
第9章市市销售和销售管理中的跨文化问题 200
第1章市市9.1 文化与销售 202
第1章市市9.2 文化对推销过程的影响 208
第1章市市9.3 销售管理 212
第1章市市9.4 销售小结 216
第1章市市9.5 直销 217
第10章市市分销渠道的跨文化见解 231
第1章市市 10.1 分销渠道中的文化 233
第1章市市 10.2 文化对分销渠道的影响 237
第1章市市 10.3 特许权销售 244
第1章市市 10.4 监管限制的文化推理 246
第1章市市 10.5 结论 251
第11章市市定价 255
第1章市市 11.1 定价的跨文化方面 261
第1章市市 11.2 环境对定价的影响 272
第1章市 市11.3 结论 274
第三部分 营销后阶段
第12章市市跨文化的服务营销 280
第1章市市 12.1 服务的属性 281
第1章市 市12.2 服务业国际化的重要性 287
第1章市 市12.3 服务国际化的潜在问题 289
第1章市 市12.4 服务营销的跨文化影响 291
第1章市市 12.5 成功的因素 305
第13章市市售后服务的跨文化含意 307
第1章市 市13.1 售后服务的重要性 312
第1章市市 13.2 售后服务功能的跨文化差异 317
第1章市市 13.3 总结 330
第14章市市服务质量的跨文化差异 336
第1章市市 14.1 货物质量与服务质量之间的差异 339
14.2 服务质量与文化 340
14.3 服务质量的跨文化观点 343
14.4 日本式服务 351
14.5 顾客就是上帝 356
14.6 结论 358
第15章绿色营销 362
15.1 绿色营销文化间的差异 369
15.2 生态营销与生态旅游 377
15.3 结论 382
[emule]ed2k://|file|%5B%E8%B7%A8%E6%96%87%E5%8C%96%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80%5D.%E4%BF%9D%E7%BD%97A.%E9%83%9D%E6%AF%94.%E6%89%AB%E6%8F%8F%E7%89%88.pdf|6056615|571f4efea2347d00f6d03d605946b1a1|h=zilphwq62waeirmnvxal4rdx34mgx2mn|/
[/emule]
友情提示:发现下载链接错误，请给楼主发短消息报错。谢谢各位的支持。
本文来自：快速记忆法 http://www.jiyifa.cn/dp-bbsthread-11086.html
