下篇《6秒钟改变你的情商》,为读者提供有效且具说服力的数据、生动而具启发性的故事、真实的企业案例、浅显易懂的比喻,和可行性强的工具,以此提高你的情绪胜任力、领导力及丰富你的生活。读者能够通过生动的案例和技巧的练习,切实提高自己的情商。
本书携6秒钟情商机构和顶尖人物两大权威组织的研究成果,代表了一群长期致力于情商技巧的研究和传授的专业人士,与一群人力资源管理及商业心理专家的合作,对于中国企业、组织和个人――尤其是组织领袖具有相当的实用价值。
本书给我们带来了一个全新的概念和手段去预测人们在事业与生活上的成功
目录:
目录
上篇 有感觉,还是没感觉?
小男孩的故事
为什么小男孩脱不掉恐惧呢?
情绪咖啡厅
情商:把握关键的6秒时差
情商:把握情绪的影响力
男子汉的故事
为什么被遮盖的恐惧和孤独会膨胀?
不同的情绪能带给我们什么?
情绪咖啡厅
情商的基础:情绪价值
情商误区造就“情绪绑架”
国王的故事
我们真的可以控制和隔离情绪吗?
情绪咖啡厅
隔离情绪=隔离真相
情商的真相
领导者情商决定组织信任
好朋友的秘密
“是什么蒙住了我们的眼睛?”
故事以后
情商的境界:情绪绑架
下篇 6秒钟改变你的情商
提高情商的第一步
测测我的情商
作者的话
其实不想写书
现实中的故事
6秒钟的故事
6秒钟情商的起源
6秒钟情商模型
你的情商:解开6秒钟的秘密
了解情绪
认知情绪 我感觉?
情绪模式识别 我习惯怎么做?
选择情绪
因果思维 我应该怎么做?
驾驭情绪 我如何做到?
运用内在动力 我想要的是什么?
乐观思维修炼 我“可以”做到?
超越情绪
同理心 他人的感觉?
追求超我目标 我的人生使命是?
组织情商:信任与财富
如何获知组织信任度?
领导者的情商与组织信任度
组织信任度评估与管理
针对性的团队信任氛围培育
领导者情商引领组织信任度成长
情商影响力
客户忠诚度
员工绩效与保留
领导力与利润
蓝筹股投资
家庭与情商:平衡与幸福
家庭中的情商
工作与家庭
家庭——最好的领导力训练
保持“在场”
附录
200中美企业领袖情商现状
常见的六大情商类型——你属于哪一种?
关于顶尖人物
关于6秒钟
6秒钟情商案例库
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