目录:
第一章 思维方式因立场而改变 ——环境的心理技术
第二章 避开锋芒，改变对方的情绪 ——偷梁换柱的心理技术
第三章 让对方在不知不觉中跟随着你走 ——错觉的心理技术
第四章 一句话改变对方的情绪 ——语言的心理技术
第五章 吹棒、斥责、赞许
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