一个人,脱离了团队,他的力量即便再无限,也是有限的。而一个团队,却可能散发无穷的力量。一个好的管理者,可以把羊群披发出狮群的战役力。这就是团队管理的重要性。
一个团队建设,在以下多少个方面需要引起留神。
(1)明确共同的目标。共同的目标是团队存在的基础,也是团队凝聚力的源泉,同时也是其成功与否的要害因素。在集体层面和个人层面建立可以接受的目标,有利于促进每一个成员共同为实现过程目标而努力。“同道”起源于大家有一个共同的目标,才走在一起,而这些偏偏是团队的基础。
(2)要有节制的受权和信息共享。有把持地给予成员授权,使其在职责范畴拥有绝对的自主决议和处置的权利,有利于激发其积极性。增强信息共享,有利于成员正确控制信息的沟通,过程的所有者要按期对过程的效力与后果的情况与相关职员进行沟通,让这些人了解过程状况、本职工作对进程的影响,了解过程改良方向,强化对过程目标工作的热忱。强有力的团队须要合作能力到达。
(3)有效的绩效评估和奖酬。要采取恰当的激励手腕,以增进合作,为共同提高过程成果供给推能源。人是需要激励的,均匀主义是制约团队豪情的重要障碍。当然激励并不仅仅是钱,有许多诱因。我们都可以好好的掌握。
(4)建立积极的改进氛围。员工的对“风尚”的感触要始终强于管理者的,人们对风气的感想强烈地影响着他们的行为[20]。在过程团队中要营造利用过程方式的氛围,营造连续改进和良好合作的氛围,好的氛围为团队成员提供了积极的合作理念。这种氛围不仅仅是文明的范围。是一种情绪朴实影响形成的结果。
(5)合适的团队制度。制度与规范形成了团队的尺度的行为。这种行为久之就成为习惯。无论你承认与否,制定不制定文件,在一个团队中都存在这样货色。与其这样,明白的制度是积极的。与其让一些潜规矩存在,不如光明磊落的出一些规则。
管理好团队首先要培育团队精力。培养团队精神团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作,尽心努力的意愿和风格。
团队精神包括三个层面的内容:
1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感触到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标接洽在一起,对团队虔诚,对团队的成功觉得骄傲,对团队的窘境感到忧愁。所以国有企事业单位在改造发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。
一是请求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表白自己的看法,积极参加组织的决议。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有处所、有时光、有机会向领导反应问题,互通讯息,化解抵触。三是建立健全奖励及激励机制。(创业 )个人奖励和集体奖励具备不同的作用,群体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和声誉与所在团队不可宰割;个人奖励可能会加强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部造成一种压力,协作、凝集力可能会弱化。所以,在我们公司,常常采取的方式是在对职工奖励时综合斟酌,即否认个人的奉献,又承认团队的成就,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文化上给予嘉奖。
2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表示为合作和共为一体的特色。团队成员间彼此依存、风雨同舟、相互敬佩、彼此宽容跟尊敬个性的差别;彼此间构成一种信赖的关联,待人真挚、遵照许诺;互相辅助和独特进步;共享好处和成绩、共担义务。良好的合作气氛是高绩效团队的基本,不配合就无奈获得优良的事迹。所以,咱们在工作中,要尽力培育团队成员的协作意识。
一是要在团队内部积极营造融洽的合作氛围。团队的精华就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都存在与实现目标相干的常识技巧及与他人合作的志愿的基础上,团队合作才有可能取得胜利。二是团队引导者首先要带头激励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方法是与别人一道前进”。成功的领导者老是力求通过合作打消不合,达成共鸣,建破一种互溶互信的领导模式。良多的管理者热衷于竞争,嫉妒别人的业绩和才干,胆怯下属的造诣超过本人,而事实上没有一个领导者会由于自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定公道的规章轨制及合作的规范。在一个团队中,假如呈现能者多劳而未几得,就会使成员之间发生不公正感,在这种情形下也很难进展合作。要想有效推进合作,治理者必需制订一个被大家广泛认同的合作标准,采取公平的管理准则。四是要强调大家的共同久远利益,管理者要使团队成员领有共同的将来远景,使大家信任团队能够实现目的,这样团队成员就不会计较面前的一些得失,自动开展合作。五是要树立久长的互动关系。作为团队的管理者,要踊跃发明机遇使团队成员一直促进相互间的懂得,融为一体。如组织大家集中接收培训、发展各种有利的体裁娱乐活动、进行竞赛或采用多种鼓励的运动等等。
3、团队士气。团队士气是团队精神的一个主要方面。拿破仑曾说过:“一支部队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含意延长到古代企业管理,为团队目标而斗争的精神状态对团队的业绩十分重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高下,以提高工作效率。
一是要采取办法让员工的行动与团队的目标一致。如果团队成员赞成,拥戴团队目标,并以为自己的要乞降欲望在目标中有所体现,员工的士气就会高涨。二是利益调配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系无论是物资的仍是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和照功行赏的情况下人们的积极性才会提高,士气才会昂扬。三是要充足施展员工的特长,让员工对工作产生兴趣。员工对工作酷爱、充斥兴致,士气就高,因而,团队的管理者应当依据员工的智力、才能、才能、兴趣以及技术专长来部署工作,把适当的人员支配在适当的地位上。四是履行民主管理。团队内部的管理方式,特殊是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接收意见、办事公平、遇事能与大家磋商、擅长体谅和关心下属,这时士气就会无比高昂。而一意孤行、压制成员主意和意见的管理者就会下降团队成员的士气。五是营造协调的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞成、认同、信任、谅解,这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、共事之间的沟通如果碰壁,就会使员工或团队成员涌现不满的情绪。处理好团队内部的人际关系良好的人际关系是团队运作的光滑剂。
有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技巧决定,85%与个人人际关系和处理技能相关系。”人际关系的重要特点就在于它具有显明的情感休会颜色,是以自己的情感为基础来建立的。生涯中,工作中,我们都会有这样的感到,不同的人际关系带给人们的感情体验不一样,密切的关系会使人高兴,而抗衡的关系则会让人懊恼。为了较好地改良人际关系,我们一是要理出与他人关系相对缓和的团队成员的名单。二是要详细剖析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观点动身,找出存在的阻碍。四是对个人可以解决的问题,要在自己的规模内想法解决,不能解决的,借助组织的力气,找准机会,追求解决。
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