1、创业法则一

要创业就要做好亏钱或是赢钱的筹备

想钱大钱，最快的方法就是--自己当老板。

当老板当然有两种可能，一个是赚大钱，另外一个危险就是亏钱。我今天就是要教大家怎么样可以赚大钱，减少亏钱的风险。

2、创业法则二

学习世界首富的思考模式才可实现倍增的业绩

今天既然谈到如何赚我，尤其是如何创业赚钱的话，那我们就一定要谈到一个人，这个人就是世界首富---比尔。盖茨。

比尔·盖茨，从19岁开始创业，默默无名，到了三十几岁他竟然可以成为白手起家的世界首富。所以比尔·盖茨思考的模式、做事情的方法一定和普通的企业家是不一样的3、创业法则三

超速创业成功的关键是眼光要好

美国《财产》杂志和《福布斯》杂志拜访比尔·盖茨时光他说：“比尔，你身为世界首富，你到底怎么样成为世界首富？因为只有才可以告诉我们成为世界首富的秘诀。”

---兴许我们的目的不是成为世界首富，但是透过学习世界首富的思考模式，我信任我们来经营我们的公司、我们的企业，我们的业绩应该可以倍增良多才对。

比尔·盖茨说：“事实上我之所以真正成为世界首富，除了常识、除了人脉、除了微软软件公司很会行销之外，有一个前提，是大局部人没有发现的，这个症结就叫做眼光好。”

4、创业法则四

要知道不是所有的行业都是一样赚钱

我第一次听到比尔·盖茨说他成为世界首富是因为他的眼光好，我心里就不太爽，因为这代表什么意思？这代表我们的眼光都不太好。所以有人说：比尔·盖茨，说起来容易，“眼光好”这三个字，请你明白地定义------什么叫眼光好?我们的眼光如何可以调剂一下，到时候我们看事情的角度可以跟你一样好。

比尔·盖茨首先有一个概念：不是所有行业赚的钱是一样多的。

5、创业法则五

一定要先对你所从事的行业有所评估

“不是所有行业赚的钱是一样多的”这句话它真正意思主就是----有些行赚比较会赚钱！所以我们中国人时常在讲：男怕选错行，女怕嫁错郎！这个是永恒不变的道理。

所以当我们决定做一份事业，我们研究它是否成亚洲首富孙正义，他在二十四岁创业之前，他研究了四十种行业，他要研究找出那种最赚钱的行业。

6、创业法则六

掌握势比掌握资讯更重要

比尔·盖茨他说好眼光基础上需要具备三个条件。讲这三个前提之前，我们先来看一看比尔·盖茨眼光到底有多么好微软的公司英文名字叫做 Microsoft 。这个Microsoft事实上有两个词组成----Micro和Soft 。Micro什么意思？微小？这Micro 事实上它代表的含意是Micromputer，它不只是渺小，它是微电脑的意思；这个soft代表是什么意思？代表是什么意思？不是软，代表的是Software,是软件、软件的意思。也就是微软公司所设计的软体是给微小电脑使用的软件。

但是比尔·盖茨在25年以前，当他20岁创业的时候，全世界第一名、最顶尖的公司叫做IBM。当时IBM的总裁汤姆斯·沃森，他曾经是世界首富。25年前一台电脑有我们全部的屋子这么大。但是比尔·盖茨的眼光已经看到25年之后，你们桌子上会摆一台小台的电脑。所以他的眼光跟别人是不一样的。这个IBM后来为什么公司会见临失败，然后从新再整（最近又开赚钱了）？原因就是公司的名称定的不太好。I代表什么意思？I代表Internarional，国际；B代表什么，Business ，商务；M代表Machine---国际商务机器公司。所以IBM它认为它的主顾客都是谁？都是个人还是公司。所以IBM它认为它的主顾客都是谁？都是个人还是公司？公司！-----公司用大台的。

然而在25年前，在美国有一个人叫史蒂夫·贾布斯，他开办了苹果牌电脑。苹果牌电脑叫做Apple pc。
PC代表的真正含义就是Personal Computer----个人的电脑。所以贾布斯在24岁的时候曾经资产一度高达5亿美金，那时候贾布斯是全美年青人观赏的偶像、崇拜的对象，那时比尔。盖茨连门都没有，但是25年之后比尔。盖茨身价超过650亿美金。贾布斯当然也不差，超过10亿美金。-----比尔·盖茨的身价超越贾布斯65倍。

岂非比尔·盖茨有比贾布斯65倍吗？谜底是不可能的，所以，可见比尔·盖茨眼光比贾布斯更好。
比尔·盖茨时常说：在信息时期，掌握信息掌握资讯重要不重要？事实实上这个不太重要，掌握未来的趋势才是更重要的！

7、创业规律七

掌握趋势心须掌握最大的趋势

很多人都在掌握信息，但比尔·盖茨这些最会赚钱的企业家他们都在控制趋势，而且不仅是把握趋势，他们要掌握全世界最大的趋势。

贾布斯掌握个人电脑趋势，但是比尔·盖茨他懂得把持电脑硬体是它的软件，软件应该是一个更大的趋势。所以比尔·盖茨今天会成为世界首富，完整是因为他的眼光跟我们是不一样的。

日本最近一家公司，它的排名已经排到全世界（财富）500强第八名，是目前全日本的第一名企业。-----全日本第一名企业到底是丰田还是本田？还是三菱？还是松下？还是索尼？

事实上，全日本第一名的公司叫NTT，为什么很多人听都还没有听过？因为NTT公司成功速度太快，你还来不迭听它就已经成功了，这成功的速度像闪电一样。这NTT只创业了十年，它已经是全日本第一名，世界排名第八名。假如你今天白手起家，创建一个事业，十年之后，你公司的营业额到达100亿美金以上，你能不能称为经营之神啊？----真是不堪设想的事情！

那NTT是做什么的呢？它是做手机的。我两年前、一年半前时常去日本演讲，我看到他们的NTT手机，我立即把时常用的那些品牌（我不知叫哪些牌子）立刻藏起来，因为我的手机只要拿出来摆在它们的旁边，几乎看起来像古董一样的老旧。我看到了NTT手机比我们的小，比我们现在的使用一种机型重量还要轻一半以上，可以上互联网，而且价格一台只要要100块美金！我们的手机卖了多少钱，我想我们应该很清晰。

品质又好，分量又轻，造型又美，又可上互联网，价格又这么低廉，所以NTT主不是靠这样的一个行销方法，靠着它的科技翻新，然后全日本简直每一个人手里都有一台NTT手机所以，掌握信息不如掌握趋势，掌握趋势不如掌握最大的趋势。在几年前，通信业是一个非常大的趋势，NTT就是掌握了这个趋势。

8、创业法则八

与其同马赛跑不如骑在立刻 才 能 “马上胜利”

想想看，假如今天我要你跟一匹马来比赛赛跑，这样谁会赢？马会赢还是你会赢？马！这只马是健康的马，假如你骑在这匹马的上面，到底谁会赢呢？记住你坐在马上面！马依然会获胜，但我们只离马只差一点点，只差一点点。

所以，我们的企业要成功，我们一定要把本人当马来赛跑。我们要找一匹马，骑在它的上面，随着马前进的话。即便没有超过马，但是至少我们的成功也是无比濒临的。这种方式叫做马上成功！
什么叫一匹马？一匹马就好像掌握趋势一样，水涨船高。

9、创业法则九

成功的速度取决于我们是否领有最好的工具

我再问另外一个问题：如果你今天跟世界F-1方程式赛车王迈克。舒马赫竞赛赛车，到底是舒马赫会赢，仍是你会赢？应该是舒马赫。但假如我下赌注：你会赢世界赛车王舒马赫，下赌注100万美金！那人说，陈安师你亏大了，明明舒马赫技巧比较好。但是我还没有讲完呢，我让你开法拉利，让舒马赫开桑塔那，这样谁会赢？所以在市场上技术比较好，教训比较丰盛，不必定会赚的钱比拟多。当我们拥用最好的工具的时候，我们的成功速度才是最快的。

10、创业法则十

找最好的“产品马”来经营是老板的义务

所以，我们要跟马赛跑，不如找一匹马骑在它的上面；如果经验技术没有舒马赫好，我们不如开法拉利，让别人开桑塔那。

所以在一个企业当中，一个公司的总裁要负责找到最好的产品来销售。这就是所谓的“产品马”；或是找到一个最优良的人才来帮他工作-----“人才马”。

11、创业法则十一

找最优秀的人为你工作才干马上成功

比如以前芝加哥公牛篮球队找到迈克。乔丹帮他打蓝球，连续三次NBA总冠军，后来又得了三次NBA总冠军,中间断了两年，为什么断了两年？因为乔丹退休跑去打棒球了。假如乔丹当时没有退休的话，芝加哥公牛队可以连续八年得到NBA总冠军。在十年的时间里面，假如有一个球队可以夺得八年的NBA总冠军，你看这个老板是不是赚翻了12、创业法则十二

与人竞争不如与人配合

所以一个公司的董事长自己不会销售，没有关联，他聘任顶尖行销代表来销售；自己不会研发产品，它可以去代办别人的产品来研发。自己打不外竞争对手，那就坐在他的车子上跟他一起走----透过策略同盟。OK，所以成功的方法事实上有很多种，但是掌握趋势，尤其是掌握最大的趋势，长短常重要的事情。

13、创业法则十三

挑选竞争对手少的行业象征着不战而胜

第二个，比尔·盖茨说，什么叫眼光好？

我曾经在马来西亚吉隆坡演讲，对一千多人演讲，演讲完之后，有一个人好高兴地跑过来，他说：“陈老师，我今天听完了你的报告之后，我的人生有一个巨大的目标和妄想。”我说：“你的目标是什么呢？”

他说：“陈老师，我要成为世界首富！”

我一据说，“哇，某某先生，我知道我的激劢后果不错，但我不知道听了两个小时可以把你幻想激发到这么大的水平。”我说：“请问你，你是从事什么行来的？”他说：“我从事美容保养品。”我说：“这人美容保养品在未来是不是最大的趋势？”他说：“美容保养品是一个永远的趋势，因为每一个人都爱美。”我说，“很好，它是不是最大的趋势？”他说：“应该不是。”

我说：“你在哪里贩卖你的美容保养品？”他说：“陈老师，就在马来西亚吉隆坡呀。”我说：“这位先生，请你想想看啊，假设这里有一个地球有多大？”

他的脸突然变得有点绿，他说：“陈老师，不是很，或许占这么大不错了。”

“吉隆坡占马来西亚有多大？”他的脸更绿了。他说：“陈老师，大略这样子。”我说：“马来西亚吉隆坡朋多少人在卖这个美容颐养品？”他说：“陈老师师，十分多，多少百家。”我说：“那当初就变成这么小。全世界这么大，你只瓜分到这么一点点的市场，请问这位先生你会成为世界首富吗？”他说：“当然是不会的。”
我再问你另一个问题，全世界有多少人使用电脑？-----上亿人，90%的人都应用比尔。盖茨的WINDOWS软件。

在未来三五年当中，人间界会有更多人使用电脑，当全世界使用电脑的人口到达人口到达几十亿的时候，有90%再次使用微软件软件。所以，比尔·盖茨赚了100亿美金，是靠尽力吗？是靠推销吗？还是靠25年前他抓到了全世界最大的趋势？

所以技术好，经验丰硕，不如坐好的车子、骑一匹好马。所以要工作就是要怎么样------要去找马或者找车子搭便车-----非常非常重要。

比尔·盖茨说，第三个眼力好的定义是：世界第一家软件公司叫做Micosofr；世界第一家可乐叫可口可乐；世界第一家最顶尖的商务用电脑叫IBM，通常第一人做，都很轻易成为第一品牌。

你爱好自己吃蛋糕随意吃，还是30个人抢着吃？当然是随便吃。所以个别人，时常有一个过错的观点：看到这个人好赚钱，他从事哪个行业，那我去加入他的行业。这就似乎看到一个人吃蛋糕，他已经吃得快剩下来了，他吃得津津乐道，你说我来参加他，你只能吃他什么？剩下来的。

所以假如眼光真的好的话，要等一个从事那个行业，要第一个创立公司，要取舍竞争对手少的行业来做。因为孙子兵法谈到企业最高的境界、兵法最高的策略，就是----不战而胜。

怎么样可能不战而胜呢，就是当你没有竞争对手的时候，这个蛋糕没有人跟你分的时候，这时候你怎么吃，事实上都是你的。

14、创业法则十四

三大目光 大的趋势 大的市场 少的竞争对手

总结一下眼光好的定义，分成三点：第一个是我们要掌握最大的趋势；第二个我们的市场要在，不能只吃到一个点。OK。当然，我们都在海内，国内市场是很大，意思就是说，你不能只在你们的城市，好比说你不能只在昆明做你的企业、不能只在深圳、你不能只在大连、不能只在上海、不能只在姑苏……，我们一定要扩展我们的事业达到全国性；第三个主是要从事竞争对手少的行业，越少越好；所以，假如掌握住这三点的话。事实上你离成功致富已经越来越近了。

15、创业法则十五

做未来成长空间大的行业

除了这三点之外，当我们从事一个行业的时候，还要研究目前使用的顾客到底是多还是很少。

举例，假设你今天要投资钱到一家企业，会不会把钱投到可口可乐？会还是不会？

我们先问一下，喝可乐是将来最大的趋势吗？可乐是不是寰球市场？这一点是不错的；可乐的竞争对手怎么样？以可乐来讲，不太多，事实上所有的饮料都是在可乐的竞争对手，但可乐的最重要竞争对手事实上不太多。但是现在全世界有多少人在喝可口可乐，或是喝可口可乐，或是喝百事可乐？有多少人？成千上万！表现他未来的成长空间比较小，所以我们今天把我们的钱投在这家公司的时候，事实上它的报酬是移稳固的，但不会有很大的回收。

再比如说麦当劳是不是一家世界一流的企业？确定是；它有没有拥有全球市场？有；但吃汉堡是不是未来的最大的趋势？不是；麦当劳的竞争对手也就那怎样？已经太大了。
所以我们不只要找最大的趋势，不仅要占有全球的市场，我们不只要做竞争对手少的行业，还要找现在顾客不太多的行业来做。

现在顾客不太多，但是未来会变很多，现在顾客使用的频率不太高，但未来使用会很高，找这样的行业来经营，就好像开了一台法拉利一样，或是开了台保进捷，这样子呢，我们可以确保我们成功的速度永远比别人快一点点。

16、创法则十六

量大是致富的要害

到底一个企业怎么可以真正赚大钱？我们来看一下。 ----谈到赚大钱， 我们就一定要研讨到底谁是世界首富。当然，世界首富，依然是我们敬佩而且崇敬的，而且“非常厌恶”的那位叫比尔。盖茨的人。
这个比尔。盖茨，在几年前出了一套电脑软件，叫做视窗95。那时候在三个月之内，比尔。盖茨他们公司卖了7000万套的视窗95，一套的零售价100美金。不可思议，短短三个月之内，有这么大的销售量！
那时候我幻相了一下，假如我们卖VCD一片可以卖10块美金，-----当然是不可能，可能是10块国民币，假如我们可以卖10块美金，他三个月可以卖7000万套视窗95，表示三个月需要销售七亿套我们的VCD。国内只有13亿人口，已经用了一半以上了。所以这是比尔。盖茨成为世界首富的原因。

为什么比尔。盖茨成为世界首富的原因。

为什么比尔。盖茨在世界富豪的排名第二名升到第一位？

比尔。盖茨还没有成为世界首富之前，他是世界排名第二名，那为什么还没有成功？理由很简单，因为世界首富山姆。沃尔顿死掉了。有时候人逝世掉了，我们才可以“篡位”。这山姆。沃尔顿是沃尔玛百货-----大型的购物核心。

我时常在想，一个公司总裁，一定要到处去考核店面，了解公司的营运状况，所以我时常空想我自己是山姆。沃尔顿本人，我一天考察一家店，很细心地研究每一个细节，我和经理探讨每家店的问题。那假设今天考察结束之后，我跟这个经理说“Good Bye”----跟他说“再见”，4000家店，一天考察一家店。记住一年只有365天，我下次见到这家经理时候是----“经理，十年后见”，这个山姆。沃尔顿成为世界首富的原因。

后来我发明：这些人为什么赚的钱这么多，事实上理由很简略，就是由于他们的量很大。
所以量大是致富的关键。这句话他真正的意思也就是说：还没有赚钱只有一个原因，就是他的量不够大。

17、创业法则十七

市场需要大跟市场大是量大的条件

量为什么不大呢？依我个人的研究，我发现了几点：

第一个是市场的需求度不够。
假设我们今天从事同贩卖桑塔那，还是卖劳斯莱斯？卖桑塔那，可能你开的车是劳斯莱斯；卖劳斯莱斯，可能你们要回去开桑塔那。这个是事实，因为劳斯莱斯公司就是卖给了德国的民众汽车公司。那为什么会这样呢？因为购置劳斯汽车的这个市场需求度太小了。

一个金字塔这么大，你只切到了金字塔的尖上一点，这是很难赚钱的。所以我们要赚大钱呢，要尽量往量大的市场来进行。

所以各位企业的老板，我要你时常思考一下，你公司现在销售的商品是不是过于处于金字塔顶端？如果是这样的话，你公司的业绩可能没有措施太好，你必需调换你的产品的品种，你才可能使公司的营运变得更好。

第二个，这个量不大的原因是因为市场不够大。

比方说你的市场是你所寓居的城市，人口只有80万到100万，而比尔。盖茨的软件是行销全世界，几十亿人口，跟他比起来，即使我们智慧一样，才能一样，但他的市场大于我们，我们赚的钱还是会比他少。

18、创业法则十八

产品卖不出去的原因在于产品品质和价格

第三点呢，是基于产品的品质不良。

索尼企业，日本的sony ，非常顶尖，他们以为：一个东西卖不掉通常有两个问题，第一个产品品质不好；第二个价格太高或是太低。为什么呢？
比如说你公司的产品品质不好，顾客买了之后你经由大批宣传，反而有负面的口碑。

19、创业法则十九

确保你的产品品德是等同级的同价钱当中最好的

所以每一个公司，都必须确保你公司的产品品质是平等级同价位当中最好的，而不是做同最好的产品。好像劳斯莱斯公司做出最好的车子，但它的公司是倒闭的。我们必须做出在统一个价位中品质最优秀的产品。

20、创业法则二十

要定出花费者心里的蒙受价格而不一味求高或求低

为什么提到价位？价位太高，顾客可能买不起；价位低一点，照道理讲，量应该更大，可是为什么会卖不出去？因为没信任度。假如你今天得了心脏病，我推出一个世界仙丹，专门医治你的心脏，我说：你们要不要尝尝看世界上最廉价的心脏病药？心脏对你很理要，我卖你一颗世界最便宜的药，你会释怀吗？
这个价格可能过低了，所以导致量不大。

所以，价格太高，有它的问题存在；有时候价格太低顾客也无奈接收----会使顾客认为那是没有效的，或是认为那是仿冒品。

21、创业法则二十一

不只做售后服务，更要做售前服务

下一个呢，假设你的品质精良的，假设你的价格是顾客可以接爱的，那接下来会有问题就是服务不太好。

我们时常说产品要做售后服务，但我认为那已经过期了。我们不只有做售后服务，因为每一个人都在做售后服务。

我们心须做售前服务。

22、创业法则二十二

顾客不买时依然要给顾客提供资讯

顾客不买的时候咱们帮仍然供给他资讯，这样的话，顾客感到你跟别人不一样，你是一个付出者，而不是等买了产品之后你才服务-----连我不买，你都乐意服务，等我买了产品之后服务会怎么样啊？应当是更好的。

23、创业法则二十三

企业最大的成本是没有经过训练的业务员

下一点，我要提到的就是推销技能不良。我觉得一个公司最大的营运成本不是公司花了多少固定资产、花了多少流动资金，或是花了多少钱做广告。一个公司最大的本钱就是没有被训练过的业务员，因为他们每天得罪顾客，他们每天损失营业额。

我记得我以前当百货公司顾问的时候， 我帮他们成立一个礼券部门，礼券部分，礼券部站非常好，印几张纸就可以换现金回来，产品基本不必销售。所当前来，这个百货公司的副总就派来一个女士，她看起来形象非常好，她的口才也不错，结果连续三个月她的业绩都是-----挂零。

身为参谋，我知道：一个企业的老板，一个公司的顾问必须实行走动式管理，自动去接触市场。有一天我跟这个邓小姐讲，我说：“邓小姐，今天我要出去跟你访问顾客，千万不要告诉那个公司的洽购我是你的老师，不然他会有戒心，告诉那个公司的采购我是你的助理，当然我今天会装得比较笨的样子啊，我不是说你笨啊，我自己比较笨一点，你就先容我是你的助理，然后你就谈，到时候我就给你一些看法。”

结果后来呢。谈完之后，分开这个公司的办公室，我就跟这个邓小姐讲了两个字。自从我给她这两个字意见之后呢，邓小姐她的月收入从4500块人民币一个月到达45000块人民币一个月，在短短的10个月之内。所以你们一定会问我：陈老师你到底给这个邓小姐哪两个字呢？这两个字叫做“闭嘴”。

我发现这个邓小姐讲话太多了，每次问这个采购有没有问题，看采购闷不吭声也不回答，她说那你还有没有问题了呀？顾客都没有问题了，你还在问他还有没有问题，他现在突然又想到别外一个问题！我说邓小姐你的话太多了，“闭嘴”。假如我没有亲身去考察，这个邓小姐形象好，口才好，可是她天天用错误的方法在造访顾客。
24、创业法则二十四

用对的方法来销售产品是公司业绩晋升的保障

她的公司老板说。哎，推销不就是量大吗？那量大了，为什么业绩不太好呢？

事实上，丧失的业绩这家公司的老板看不见的,经典台词，因为这家公司的业绩业务代表在用毛病的行销方法。
所以我倡议每个公司的老板：必须把这个业务员训练得非常好。尤其是他必须派公司的第一名的营销代表来做公司的业务训练。

25、创业法令二十五

用公司的第一名的营销代表做业务培训赛过于让他亲自做业务

有人说，那把公司的第一名拿来做训练，他不做业绩是不是太惋惜了。前世界首富保罗。盖蒂曾经说过，他情愿找100个人来，每个人用1%的力量，他也相对不要自己一个人用100%的力量。一个顶尖的业务代表，他出去是一个人用了100%的气力，你不知派他来做练习，让100个人每个人用1%的力气。用对的方法来销售产品，你公司的业绩才会提升。

26、创业法则二十六

产品通路多销量才会大

下一个，我发现一个企业量不大的起因是因为他的产品通路-----销售渠道太少。这个产品异常好，在哪里能够买到？我不晓得；到底在哪里有？等我找到再告知你；这个公司的有电话吗？公司电话不详；公司有e-mail 吗？公司e-mail还没有登记……全世界最好的产品它也不会长脚走出来。所以假设你的行销通路不够，顾客想买不到，事实上，你公司的事迹还是有限的。

27、创业法则二十七

宣传 宣传 再宣传

下一个原因，我感觉是这个公司的着名度或产品的知名度不够大。你知道吗，成龙最近拍了一部新电影？

为什么没有听说过？因为成龙最近并没有发表新电影。也就是说，假如成龙宣布了新片子的话，你一定是会知道的，他一定会做宣传的。

每一个企业都须要记住三个字。第一个叫做宣转达室；第二个叫做宣传；第三个叫做什么？宣传。------宣扬！宣传！！再宣传！！！

28、创业法则二十八

世界上没有完善的个人 只有完美的团队

所以，一个企业要怎么样才可以管理得很好？一个企业的老板，第一个他要选对行业来从事，因为我们刚讲过了，不是所有的行业赚的钱一样多；第二个，当我们选定一个特定的行业，我们决议要从事的时候，一个企业的老板他需要选对人。
我们时常看奥林匹克比赛，尤其是蓝球这个名目，美国梦幻球队总是博得金牌。事实上，假如你我去当教练，我们还是一样让梦幻球队得金牌。为什么梦幻球队在奥运蓝球比赛当中老是得金牌？理由只有一个，就是他们拥有全世界最好的、最优秀的球员。

假设我们把我们的公司或企业设想成一个梦幻球队，作为老板要负责抉择对的人才，中有完美的团队，我相信每一个人一定会认同这样的讲法。

29、创业法则二十九

授权之后更要加以监督

当我们行业是对的，我们的团队是对的，下一个，我们企业负责人需要做的事情就是要负责监督。有许多人说，陈老师，我们不是应该受权吗？但授权不等于弃权啊。很多老板实际上授权了，自己去打高尔夫球，而后公司怎么倒的都不太明白，所以授权不等于弃权，授权了之后我们要加以监视。

30、创业法则三十

要从事走动式管理

如何监督呢？在美国很多管理学的威望，他们都实行一个东西，叫做Management by wandering around(M B W A)。这句话是什么意思呢？就是-----管理要从事的是走动式的管理。

以前，我公司有一个黄姓员工，他一到我公司来就很高兴，他说：“陈老师我一定会有所作为，我会成为你公司的第一名推销员。”我说：“很有志气！”当时我们发行了一些磁带，他说：“陈老师，我今天要拿着这个大包包装20套磁带，假设我没有卖完这20套磁带，来日我就不回来了”，我说：“黄先生，祝你成功。”

第二天他回到公司，拎着那个袋子回来了。我说：“哇，黄先生，状态如何呢？”他说：“呈文陈老师，满载而归。”就是一套部没有卖掉的意思。

天哪！我说：“黄先生，产生什么事件？”这位黄先跟我说：“昨天我去百货公司推销，岂但不推销成功，还被反倾销，你看这是我的新衬衫，这是我的新皮带，我的新裤子。”

我说：“这么惨！？”我说：“黄先生，这样子好了，我们换一种方法，我教你如何大众演说来卖这些磁带。”后来，他连续一个星期，业绩都不太好，我决定从事走动式管理。

31、创业法则三十一

没有准确的督导和管理即是挥霍人才

我到了现场，这位黄先生以前是做教官的，所以他的演讲都是这样：“在座各位，我告诉你们，你们今天买这个磁带……”我一看，我吓了一跳，我不敢否认我是他的老板。他好你在训话一样，他把所有的人都当成了他的士兵。
所以后来我对他说：“黄先生，你有没有发现你的讲话好像略微硬了这么一点点？”他说：“陈老师， 是有一点硬。”我说：“对对对”，后来我又让他出去了。

一个礼拜之后，业绩依然不太幻想，我又留神了一下他的演讲，他这样话：“在座各位，我今天要介绍一此我们陈老师的磁带……”，听起来像娘娘腔。

如果我没有履行走动式治理，这个黄先生他在我公司可能呆不了两个月。可是后来，这位黄先生不仅在我公司呆了良久，而且成为我公司三大主管之一。

一个有心想成功的人，假如没有正确的督导，正确的管理，可以就是糟蹋一个人才，这事实上是老板的责任。

32、创业法则三十二

一流的人才是无价的

我以前在美国听到一个人演讲,那现场有8000多人，-----这个人叫做培洛。培洛以前在IBM公司的时候，他是IBM公司的世界第一名推销员，他曾经17天达到365天全年度的业绩责任额。假如今天有一个人可以说：“报告老板，我1月17叼做完了全年度的业绩，没事干，老板再给我点事来干吧”，你会给这个人多少薪水？----这个人是无价的。

后来培洛决定自己创业，创立的公司叫做EDS，后来卖给了美国通用汽车。美国通用汽车花了30亿美金，用现金付给了培洛。培洛在1992年钱太多了没事干，忽然想到竞选美国总统试试看。所以1992年培洛跟克林顿还有老布一起竞选，培洛得了30%以上的得票率，克林顿才得了百分之四十几。如果旁边培呼没有说不选，后来又出来选的话，可能过去八年的美国总统是培洛。所以培洛这个人是顶尖人士，但是培洛在那天8000人的演讲中，他讲到了一个管理哲学-----就是走动式管理。

培洛公司有几万员工，这个美国通用汽车公司的总载到培洛EDS的总部去看。在美国德州，他看了之后觉得很满足，说：“培洛，你公司管理得不错，我感到我们应该有很多机会的空间和机遇。”他说：“ 我们现在就去用餐吧，培洛，你公司主席用的餐厅在哪里？”培洛说：“我们公司没有”，“那你公司有没有高级主管用餐区？”他说：“对不起，总裁，我们公司也没有”；“那我们今中午怎么吃饭啊？”培洛说：“就排队跟员工一起吃自助餐。”

33、创业法则三十三

世界第一名的总裁第天亲临第一线

美国通用汽车的总裁习惯二他的办公室三百平方米，里面可能还有推拿浴缸，有床，有健身装备，到他行将收购的公司，居然连一个主管的餐厅都没有，还需要排队吃自助餐。这个通用汽车公司的总裁觉得可想而知。

排队之后：“培洛，我们坐哪里？”他说：“就跟员工一起坐呀”，那位总裁更吓了一跳；成果一边坐一边聊天，培洛就问员工：状况怎么样怎么样，吃到一半，培洛说我们换个桌子吃；那持续吃，吃完之后，这个通用汽车的总裁说：“培洛，固然你这个公司没有什么高等主管餐厅，但你公司的菜是我全世界吃过的自助餐中最好吃的。”他说：“培洛，你们公司到底是怎么做到的？”培洛说：“很简单嘛，看谁天天在排队吃自助餐。”就是培洛自己，他天天在走动式管理，他在监督厨，他每一天换一桌跟基层的员工聊天，他了解公司所有的营业状况。

所在，培洛之所以成功，是因为他实施走动式管理。
34、创业法则三十四

成功等于每天先进1%

有人问我说：“陈老师，我的企业刚刚成破，成是我的企业做得很小，我如何超出竞争对手？”

在第二次世界大战之后，像松下幸之助，索尼的盛田昭夫，本田的本田一郎，他们都很想为日本这个国度做一些事情。后来他们辞职聘请了美国的管理学权威----叫做戴明。戴明博士到日本去做演讲，他们一流的资讯，请你教我们这些日本人怎么样可以在世界拥有一席之地？戴明博士说：“很简单，我只给你们一个管理概念，叫做每天进步1%。”他说演讲停止了，你们可以去干活了。

这些日本总裁真的想信戴明博士讲的话。我们都已经知道松下电器是多么的成功，我们知道索尼是多么成功，本田是如许的成功，这些人都乐意相信戴明博士的话。

在一九八几年时候，美国福特汽车公司亏损了几十亿美金，打电话给戴明：“戴明啊，你应该回美国了”，-----因为日本企业最高奖叫戴明博士奖，他们以美国人来命名。所以福特汽车把戴明博士找了去，他说：“戴明啊，你去日本到底讲了什么管理哲学，为什么把我们福特打得稀里哗哗啦的？”戴明博士说：“没有什么秘决啊，----天天请求员工提高1%。”

35、创业法则三十五

过去不等于未来 没有失败 只有暂时停滞成功

不到两年之后，福特汽车公司净赚六十亿美金，现在还并购了日本的马自达企业，英国的基架公司，还有英国的雅斯特马顿汽车厂。所以福特汽车之所以会成功，因为他们履行了戴明博士的每天进步1%的实践。这对一个财富500强，财富前十强的企业有效，对世界著名的日本电器公司有效，我相信对你我也会有非常大的辅助。

我想跟各位老板分亨最后一点，这一点也是最主要的。我们不讲企业经营，换个括题，我们来谈谈动动。在美国有一个大学篮球教练，听说是全世界最顶尖的篮球教练，任何的球队输球，只要他去那里一季到两季就可以反败为胜，甚至可以打入全美大学的总冠军赛，或是夺得大学的总冠军。有一个学校的蓝球队很烂，每年都输球，所以学生一到冬季的时候-----因为美国冬季是打蓝球场就想要躲掉，因为他们球队切实太烂了。于是这个学校的董事会下信心要把全世界最棒的篮球教练请过来。

这个教练到的时候，这个大学篮球队已经持续输了十场了。这个教练跟他们讲，说从前不等于未来，没有失败，只有临时结束成功。

他把我那套鼓励的办法全体搬去了。这些学生说：“你讲得有情理。于是这个教练开端凝集这个团队的向心力，第十一场比赛之前，教练就说：“各位，你们有没有有信念？”他们说：“有！”“我们这次会不会成功？”“会”“这次会不会赢球？”“会！”

36、创业法则三十六

保持等于成功 放弃者毫不成功

第十一场比赛中场时间回到休息室，那个球队落伍30分。天哪，球员都快哭出来了。这个教练就开始问了：“在痤各位，请问你们觉得自己会输吗？”他们说：“不会”-----嘴巴讲“不会”，但心里头已经说：铁定会，一定会死的，教练。

结果这个教练果然懂激励学。他说：“在痤各位假现在天篮球之神迈克。乔丹连续输掉十场比赛，第十一场比赛中场落后30分，你们觉得迈克。乔丹会不会放弃？”球员一致回答：“不会。”

“你们觉得拳王阿里当钟声还没有响超来，虽然他处于落后的状况，拳王阿里会不会放弃，各位？”

“不会！”

“你们觉得发现电灯的爱迪生当他还没出有创造出电灯之前，请问各位，爱迪生会不会放弃？”
“不会！”他们答复---- 不会不会不会……

“请问你米勒会不会放弃？”

全场傻了，有人就举手：“讲演教练，谁是米勒，米勒是个什么鬼货色，怎么连听都没有听过？”

教练说：“这个问题问得非常好，”他说，“米勒以前比赛的时候废弃，所以你就没有听过他的名字了。”

不论你经营任何的行业，只要是对的方法，贯彻始终，成功一定是属二你的！

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