所谓创造性,就是要你打破常规的思维模式,跳出习惯思维的认识圈,在以下的创造性思维之前,我们先来了解一下创新。
创新其实是一种竞争心态,把这种心态摆在你的思维模式里,时时有着创新的意识,那么你就会随时都有一种寻找创新机会的心理反应,就有了创新的敏锐观察力,就会随时发现可以创新的基点。打破常规跳出习惯性的思维认识圈,无论哪一个行业,因循守旧,不思创新,都很难做出什么成就。要敢于打破常规,使自己拥有一颗始终能创新的脑袋。只有这样,创造性的思维也才能得以成功。
任何高水平的决策,都是创造性的活动,总是以改变现状为前提,没有创造性的决策就没有高成就的事业,而缺乏创新意识就不可能有创造性决策。因此,一个优秀的决策者,必须善于根据新问题、新情况、新思维来制定新的策略。而要做到这一点首先就应该提高思维水平,努力使自己的思维触角伸向前人末曾想到的领域,打破固有观念在头脑中形成的封锁。
创造性思维是人类思维的高级形式,它不仅能提示事物的本质和内在联系,而且能够为人类提供新的、富有社会价值的思想物质成果。就管理中的决策而言,高水平的决策与创造性思维是紧密相连的。
有谁会想到“空中温泉这个饭店招来顾客的奇招呢?”
日本的青田观光饭店的管理者偏偏别出心裁地想到了,并使之成为现实。地处大坂南郊这家饭店,为了能够真正意义上的生意兴隆,抓住了大多数顾客不仅仅希望到该饭店欣赏秀丽风光,而且希望能在这种心情下痛快的把身体泡在温泉中借以消除疲劳和烦恼的心理,在这种情况下,管理者想出了一个在空中搞温泉的大胆想法,并确认启动,把装満温泉水的池塘用电缆吊在空中,使之上下不停的升降。这的确是够浪漫的了,顾客悠然地泡在里面,仿佛置身于飘然的仙境之中,于是顾客盈门,而饭店则一鸣惊人。
法国著名作家莫泊桑说:“应时刻躲避那条走熟了的路,去寻找另一条新的路”,这是制造新生命唯一法门。美国著名科学家贝尔留给后人的警句是:“有时需要离开常走的大道,潜入森林,你就会发现前所未见的东西。”只是满足于已有答案的人,永远不可能创造出思维王国的奇观。
创造性地思考问题,说起来容易做起来难啊。事实上,现实生活中具有创造性思维特征的人并不多,这是因为人们的思维活动常常遇到一些障碍,例如知识贫乏、缺乏思维的原材料;食古不化,不加批判地学习前人留下的东西;没有独立性,局限于权威的见解,满足于已有的成绩,思想僵化,固执已见,抱着错误的观念不放等等,这些都是扼杀创造性思维的因素。管理者应该在决策活动中不断提高自己的思维能力,使良好的思维方式形成习惯,还应该注意培养自己的思维素质,使之具有灵活性、独立性、深广性、系统性、敏捷性和准辩证性,由此引发出创造性。为了保证决策的正确,决策者应该多一点民主精神,尽量扩大下属参与决策范围,不断激发下属创造性思维的积极性,集思广益,从众人中获取创造性思维的成果。
有一种“反弹琵琶”的战术,它是依据“反向思维”而形成的。它是指经营者不循常规、反向求异、以异务稀、以稀取胜,在顾客需要而他人意想不到的时间和品种上多出冷门,创造商机。
海南有一位饲养能手孙会昭,刚开始养鸭时,每只都养到六至七斤以上才出售,结果鸭大而滞销,为了此事而一直苦恼他,有时还想着放弃这一职业,后来通过详细的调研后发现,原来是人们不愿意花钱太多买肥鸭。后来他采取了反向的经营方式,变大为小,养到二至四斤左右上市,销路很好,他还发现,农民种的反季节蔬菜可以卖到一个好的价钱。这使他受到了一个启发,每年鸭上市,大都集中在夏秋两个收获季节之后,鸭多价低。旺季一过,鸭少而价高。他大胆实践,大都在淡季市场售鸭,获得了较高经济效益。
这正是“反弹琵琶”经营策略的一个很好的例证,这一谋略,正是运用了产品竞争的逆向策略,为企业经营创造新的转机。
“反向琵琶”可以从以下几个方面实施:
时间:与季节相逆,推出反季节产品。此时顾客虽少,但经营的商家也少,况且,满足了部分顾客的购买心理,认为淡季购买的人少,价格便宜,选择余地大。
回归:与产品创新相逆,推出“复古”新品。近几年来部分厂家推出了三四十年代盛行旗袍,并再次流行,就吻合了人们消费行为上的“怀旧心理”。
功能:与产品质量相逆,推出实惠产品。质量无疑是产品的生命,但并非所有产品内在技术标准越高,销路就会好。像目前市场上的部分厂家生产的袜子、手绢、酒店用品及妇女卫生用品等,由通常的“耐用型”向“一次性”的产品转化而取得了胜利。
类似上面这样运用到创造性思维做出正确决策案例还有很多很多,在这里也不能一一举例,作为一个激励市场竞争中的决策者,企业的生存与发展全系于你的手里,要发扬传统的、机械的、直线型的思维方式来分析和处理问题还是跳出常规,来点创造性思维呢?
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