作为 超市 店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫 ,现年 岁,当初担负 超市 店收银员一职,我竟聘的职位是。
当我迟疑满志的走出学校大门,踏入社会加入工作的第一步就与 超市 店结下了不解之缘。固然我是一名一般的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是咱们 超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下信心:必定要努力工作,做一名及格的优良的收银员,不辜负公司的培养和领导的信赖,不懊悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只有有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,放工迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员不多久,我就被评为 超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“声誉证书”,这充分证实了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
今天我竞聘的是超市收银主管一职,首先,我先向大家先容一下我的根本情形。
一、我的个人情况
我毕业于 学校 专业,今年 岁,我自从年月 日进入 超市以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深刻的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
竞聘超市收银主管这个职位,我以为自己有以下多少个方面的有利前提。
一是拥有正派的人品、良好的涵养以及完善的工作风格。始终做到襟怀坦荡,公平正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高贵情操和素养不是凭空与生俱来的,而是经由不断学习,修练培育而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的条件下,努力加强学习,努力使自己成为一个有崇高情操有涵养的人。能刻苦刻苦,认真负责。别人不愿做的事我做,请求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导安排的工作老是努力去做,从不无端推诿。
二是存在较全面的组织、调和工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作当真负责。具备团结同志,准确处置与领导和其余同道的关联的素养;唱工作,办事件,可能做到思路清楚,行止有度,脉络明显,恰到利益。
三是酷爱工作,奉行做事就全力以赴将它做好的准则。碰到问题从不退缩,努力追求解决措施,在解决问题的进程中使本人的工作才能得以晋升。有较高的业务技巧程度,在超市收银台工作的五年时光里,能做到实践接洽实际,熟习了收银体系的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在2001年、2004年被评为门店优秀员工,2004年被评为商场优秀岗位示范员。
三、对竞聘岗位的意识
岗位职责:
1、规范结帐流程的顺畅进行;
2、为顾客提供良好的服务;
3、负责节制现金差异和现金安全;
4、确保精确、平安地收回货款;
5、维持收银装备的畸形运作。
主要工作:
1、检讨组员缺勤状态,公道调度人力,把持人事本钱;
2、保障收银流程的疾速、顺畅、正确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、剖析现金差别,提出解决计划;
5、确保收银机台保险运行,及时消除故障;
6、负责部署组员专业常识的练习及组员的绩效考察;
7、及时支配收银台数的增减,保障员工工作效力;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描过错等问题;
9、做好大批顾客的服务工作。
帮助工作:
1、保持结帐区机台与环境的整齐;
2、转达部门经( )理的要求,独特达成部分目标;
3、协助做好防火、防盗工作。
四、竞聘胜利后的工作假想
首先,作为收银主管,必需懂得店长的重要工作思路和目的,我幻想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,发奋图强”。
一是认真贯彻履行商场的各项决议,增强学习,积极进取,求真务虚,开拓立异,一直进步自己的综合素质、创新能力,用真挚的情感团结全部共事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作
二是树立和标准一系列规章轨制,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建破和完美竞争机制。尺有所长、寸有所短,成语造句,充散发挥各人的专长,从而调动每个人的工作踊跃性。
四是摆正地位,做好配角、当好顾问。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供店长参考,向店长供给各种倡议和主意,辅助店长顺利作出决策;其次,要有兼顾统筹的思维,当好门店里的和谐人,使做出的决议能合乎大多数人的志愿。
五是让每个员工建立依法经营、保护花费者正当好处的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基础内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思惟。
六是加强对收银员的管理工作台和监视,组织商品进出库验收、录入的相干单据,确保门店商品进出的规范化、制度化治理。
尊重的公司引导,恳切待人,为人正直是我为人立场!勤恳求实,开辟翻新是我的工作态度!假如公司委以我收银主管的重担,我将不辜负大家的冀望,充足施展我的聪慧才智,以高昂的工作热忱跟高度的工作义务心,加倍尽力地工作,帮助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的冲破,回升到一个新的台阶。
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