尊重的各位领导、各位评委、各位同事：

　　大家好！首先，无比感激各位领导和同道们给了我这次竞聘的机会，使我能够在中国移动这个辽阔的舞台上发挥出我的个人才干，体现出我的人生价值！我叫，……年毕业于……大学……系，……年加入中国共产党，现任……。我今天演讲的内容重要分为三局部：一是说说我竞聘……职位的优势；二是谈谈我对……工

　　作的总体认识；三是讲讲我对做好……总体思路。

　　一、丰富的工作经验和丰富的工作结果是我竞聘的信心所在

　　十年前，我怀着对幻想和事业的执着寻求，参加了移动公司，穿上了“移动蓝”，去实行“沟通从心开端”的肃穆承诺；十年来，我见证了中国移动从小到大、从弱到强，并跻身世界有名通信经营商行列的成长过程。在十年的奋斗历程中，我看到了企业勇于翻新、坚忍不拔的优良品德，懂得到“正德厚生，臻于至善”深刻内涵，这些博大深奥的企业文明为我扎根企业十年不摇动，并成为一名经验丰富的移发动工供给了无价的精神养料！

　　优秀的企业文化是孕育优秀企业员工的膏壤！十年来，我无时无刻不将企业的服务主旨和经营理念牢记于心，并指点我日常的工作和学习，而这也为我带来了丰富的回报。那是在，公司的客户开始大量流散，企业效益逐月下滑。经由对市场的深入考察，我们得悉是联通公司新的营销策略吸引了众多客户。要想在市场经济的洪流中立于不败之地，就必须具备武断的应变能力。面对这样的窘境，我及时调整了营销思路和策略，变被动为主动，通过公司开展的“预存话费送手机”活动及网中网资费等推介活动，成功吸引了一百多名联通用户，有效保障了公司利益。在公司开展的利剑回流活动中，我又以同类营销策略赢得100多位高价值客户，受到公司的一致好评。

　　6月，为增进我市中小企业信息化推动工作，拓展公司在全市中小企业的业务覆盖范围，市公司决议在全市规模内发展对中小企业业务覆盖拓展工作。作为中小企业拓展小组的组长，我和同事们对全市餐饮娱乐、租赁、美容美发、物流配送、装潢建材、小商品市场、经济开发区等中小企业进行全面访问，实行分区域包干。通过扎实到位的工作和坚定不移的努力，我们以组建集团网和推广尺度信息化产品等营销方法，成功发掘了市场潜力，有效拓展了移动公司对中小企业的业务覆盖范围。截止到11月，我们累计拓展中小集团360家，新增集团用户3825户。通过大范围的拓展运动，有效增添了集团客户的服务范围，提升了信息化产品的遍及率，企业效益和市场占有率得到进一步提升。

　　在骄人的工作事迹背地，积聚更多的是丰盛的工作经验和对市场的准确掌握。十年来的工作阅历使我全面控制了企业的营销思路跟经营策略，可能准确洞悉市场客户的心理需乞降业务须要，并以此作为公司经营策略和业务调剂的风向标。实际证实，我的丰硕教训为公司效益的不断增加起到了极大的推进作用。这是企业馈赠我的极大精力财产，同时也是我今天加入竞聘，以便明天将来以极大的热忱回报企业的信念所在！

　　二、对……职位的深刻认识是我竞聘的力气源泉

　　……职位是我们挪动公司的一个十分重要的岗位。他对咱们公司能否踊跃拓展业务笼罩范畴、正确高效掌握市场先机，进一步加强市场占领率，一直晋升企业效益，乃至增强企业竞争力都将会起到至关主要的作用。因而，我以为能否精确深入的意识……职位的重要性，是是否胜任……职位的基础条件！

　　……职位作为企业开拓市场的先锋，是公司形象的重要代表，必须具备必定的基本前提。我认为要想胜任……职位，首先要有强烈的敬业精神。……职位必须有强烈的事业心和高度的义务感，有刻苦刻苦的能力，有一股敢于进取、积极向上的劲头，过千山万水，进千家万户，尝含辛茹苦，讲千言万语，想千方百计，以此来联络客户、掌握信息、培育品牌、领导客户经营。

　　其次，要有灵敏的察看能力。市场的培养和客户的情形很庞杂，不仅差异很大，而且受很多因素的制约。一个有敏锐视察能力的客户经理，要能眼观六路、耳听八方，对客户的一举一动，对市场的变更都能一目了然，并能及时反馈信息。

　　再次，是要有良好的服务立场。……职位不仅是公司的代表，也是客户的参谋。应真正建立“待人如已”的思维，想客户所想，急客户所急，破足“沟通从心开始”手牵手为客户服务。这样能力较快地博得市场和客户的信任，才能更深刻地贴近市场、贴近客户。

　　最后,诗词，要有广阔的知识面。作为……职位，会常常与各种各样的客户打交道，需要存在宽敞的知识面。了解基础知识，包括市场营销学知识、通讯产品基础知识、管理基础知识等，使之实现日常的经营工作；熟习专业知识，包含移动产品销售流程、客户服务等知识，为

　　此进步综合素质和业务技巧。

　　三、实现公司效益的最大化是我竞聘胜利后的目的所在

　　假如今天我可以失掉各位引导的共事的信赖和支撑，成功受聘……职位，那么我将会把实现公司好处最大化作为终极的斗争目标，并从以下多少 方面进行努力，去实现我“回报公司”的慎重许诺。

　　1、捉住一点，稳固一线，发展一片

　　充足应用好分散客（ ）户四周领有强盛的客户源这一上风，以疏散重点客户为依靠点，辐射带动周边相干客户源组成集团网，以点带面将个性化、自动化服务延长到个大中小企业内部，以此攻破原有贸易客户服务始终以来将服务对象仅局限于商业客户自身的传统模式。在此基

　　础上，还要最大水平的懂得、知足客户需求，不仅要满足客户的根本请求，而且还要满意客户的潜在要求，特殊是大客户、团体客户的需求。应尽力“寻找有需求的客户、满意客户的需要”，并制订与之相匹配的营销、服务、治理、剖析和联系策略；

　　2、变被动为主动，回流高价值客户

　　我认为在市场竞争日益剧烈的挑战下，培育客户的虔诚度和开辟新客户一样重要，换言之，只有稳定的占有市场才干拓展新的市场。做到这一点，就必需变被动为主动，采用相应的回流办法的策略，牢固已有的客户源。……职位把握大批的网络产品信息和客户信息，利用此优势，可以在了解客户事实经营的基本上加以点拨，如辅助集团客户量身定做合适其个性需求的配套产品，彼此双赢、配合增效、分享利润>利润，以此实现对已有客户和市场的稳定据有；

　　3、引诱客户从基础业务转向信息化业务

　　在全部市场体制中，商业客户的服务定位异常重要。依据客户的详细情况，推介客户应用相应的服务产品。例如。客户是商业集团组，那么就要为客户作为集团服务模式，在信息化数据营销方面找准需求作为重点。我认为，商业组客户的服务模式应重点在于vip个人客户。因此，过细、深入、贴心、及时的专家服务将是我营销策略的主要着力点，要将市场和企业最新的资讯和配套产品有抉择的即时反馈给不同档次的客户群，力求在服务的进程中以更专业化的身份领导客户从基础业务转向信息化业务。

　　4、增强专业常识学习，不断增强应答市场挑衅的综合才能

　　市场经济的竞争说到底是人才的竞争、知识的竞争。要想在我们移动公司这样的高新技术企业立于不败之地，竞争者首先必须具备要有以专业知识为中心的综合知识系统。如果我能够竞聘成功，我将会此为契机，进一步加强个人在专业技巧范畴的学习，及时掌握瞬息万变的市场征询，不断更新原有的知识贮备，以增强自己在应对市场挑战、准确做出断定、实现企业效益最大化方面的能力。

　　作为这次竞聘的积极参加者，我盼望在竞争中取得成功。我动摇了本人干一行、爱一行、钻一行的人生信心，“宁从一而深造，毋泛涉而两失”。在人生的途径上，每个人都能够找到一万个理由诠释生涯，而我只能说，作为一名移动听，擅长在工作中休会成功的喜悦，咀嚼人生的幸福，这样的生活，于我足矣！

　　然而，我也不躲避失败。“人无完人，金无足赤”！通过这次竞聘，我从其余表示杰出的同事身上看到了我的不足，这些不足恰是我今后需要改良和努力的方向。我今天的报告，只是想向各位领导和同事们展现一个实在的自我。我相信，凭借我的政治素质，我的爱岗敬业、兢兢业业的创业精神，我的工作热情，我的管理经验，我相信我一定能把……工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机遇，我决不会让大家扫兴。

　　最后，请各位领导、各位评委，信任我，投我一票！我将是一位及格的……。谢谢大家！

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