杨巍:太酷爱了所以不感到苦
创业者:杨巍,1976年诞生,1998年毕业于天津科技大学,天津市河西区青联委员,天津市青年企业家协会会员。
企业名称:天津佳星科贸有限公司
创办时间:2003年
主营业务:办公自动化产品销售及技术服务
感悟:豪情、执着、团队建设
创业,为了追求梦想
1998年大学毕业后,杨巍牵强附会地回到了大港区的一家事业单位,做案牍。日子过得安静而惬意,但杨巍老是感觉缺乏点什么,现实状态和自己的幻想相距甚远,她很想热忱激扬地去做一件事情。
第二年9月,杨巍分开大港区,去了天津基士得耶公司做复印机/一体机销售,这是一个国际知名品牌。销售素来都是一件很辛劳的工作,会见对千姿百态的人物和各种各样的情形,但杨巍却做得津津乐道,因为这是很有挑衅性和成绩感的工作,也因为自己在这个过程中把不可能变成了可能。
2003年到来的时候,杨巍凭着自己在这个行业积聚的能力和经验,拿出全部的积蓄,开办了天津佳星科贸有限公司,专业从事办公自动化产品销售及技术服务。从一开始她的想法就很明白:领有一家自己的公司,为实现自己的妄想打造一个平台。
固然主意有了,平台也有了样子,但真的做起来就难题重重了:给别人打工和自己当老板的感到是完整不一样的,压力全体要自己来承当。但杨巍认为做任何事件,艰苦虽然是事实,但更重要的是你能一直地找到解决问题的更好措施。无论什么事情,一点一滴地去做,专一于每一个环节,想客户所想,业务就瓜熟蒂落地做成了。
努力就会有回报,佳星公司稳步发展,得到了众多客户的认可,公司业务量越来越大,2004年,佳星公司成为日本理光全系列产品的品牌署理商,2006年又成为基士得耶区域代办商,成为在天津市乃至河北省存在较大市场影响力的专业公司。年销售额也从创办初期的200多万元增加到了2008年的1100多万元。
常常有人感慨:杨巍你福气太好了。听到这句话的时候,杨巍总是笑笑,实在她和她的团队晓得,这是所有人共同尽力的成果。她至今依然清楚地记得公司接到的第一笔业务。( )那天,杨巍和技术主管不停地与客户沟通,从凌晨到晚上8点,才把合同签了。而当天她的手摔伤了,正遇上路面结冰,开车很不便利,她强忍着激烈痛苦悲伤,平时1个小时的行程,那天却用了3个多小时,才回到公司。
杨巍坦承,是挫折与失误才让自己和公司更快地走向了成熟,最让她难以忘却的是公司成立初期,由于会计失误,造成了公司4万多元的财务损失。苦楚之余,杨巍首先想到的仍是自己的问题:不懂得基础的财务常识,最重要的是管理上出了问题。但损失无奈补充,只有把丧失变成教训,把当前的工作做得更好。
有友人问杨巍,创业必定很苦吧?杨巍说其实自己并不觉得有多苦,因为太热爱这件事情,很享受这个过程,所以精力上是快活的。
作业,每周读一首诗
办公主动化产品销售行业的竞争很剧烈,但杨巍在佳星公司从成立之初就决议建立一个专业、标准的古代企业,她保持建破了一支有战役力的产品销售、技巧服务步队,在客户旁边有着良好的信用跟影响力。
刚创业的时候,杨巍事无巨细,所有事都本人干,所有事也都会找到她,她意识到人是最主要的环节,单靠个人很难做成事,信心树立一支高效的团队。跟着公司的发展,杨巍的治理也阅历了情感投入—轨制管理&mdash,伤感句子;人道化阶段的进程,但无论何时,杨巍始终坚守这样的信条:诚信、、分享、翻新!
她请求员工做人要诚信,代表公司要诚信,产品和服务也要诚信,为此她专门成立了客户俱乐部,按期运动,有时还宴客户到公司分享新产品信息。作为一个社会人,要有一颗感恩的心,她不仅无偿赞助了多名失学儿童,而且招收培育了一批优良的女员工,其中有多名是下岗再就业职员,她还动员客户捐一些货色给山区的学校。建立独特目的,和全部员工分享成长的喜悦,感知一个共同的将来。不停地创新,立异服务模式,晋升服务品质,为客户供给更好的服务。
团队建设,就是要用最好的方法把大家集合在一起,杨巍说自己有时就是一个“和稀泥”的角色,个别来说,做客服的员工比拟张扬,而做技术的人则比较传统,再加上工作性质有时有对峙的一面,杨巍的做法就是同一大家的目标,并建立长效的沟通机制,使他们能觉得彼此的诚意和共同寻求的目标。
如何造就团队的中心成员,杨巍有自己奇特的方法。现任销售主管是一个很美丽的女孩子,虽然学历不高,但很能干,销售事迹很凸起。一开端,杨巍发明她有时候不能很好地懂得自己的设法和用意,但杨巍很看好她,盘算让她带一个团队,于是告知她应当多读书,读散文、诗歌,到后来罗唆给她安排了一个功课:一个礼拜读一首诗,而后告诉杨巍她对这首诗的感触。这样的作业连续了将近1年,在那段时光里,她的理解才能逐步进步,有些问题杨巍说一遍她就能很好地舆解、履行了。
在杨巍看来,能让大家随着公司的成长一起提高,才算真正的胜利。
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