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职场中的沟通技巧攻略

编辑: 路逍遥 关键词: 职场励志 来源: 记忆方法网

  导语:在职场中,沟通不仅是一个企业落实经营管理的有效工具,还是上下级、企业与企业之间实现高效工作的重要桥梁。下面就由小编为大家带来职场中的沟通技巧攻略,希望本文对大家有所帮助!

  一个人如果在工作与生活中都能做到有效沟通,可以为你的事业添加不少助力。余世维博士的这门课程,带领我们从沟通的问题、障碍、方向、技巧等方面正确认识沟通,打破沟通壁垒,有效帮助企业内外沟通更加顺畅,为个人人际交往添助力,值得我们用心学习,认真思考。

  在与人沟通的过程中,最重要的一点,是要学会做到有效倾听。学会有效倾听,能够使双方的沟通更加稳定和谐,并且朝着一个更好的方向发展。关于如何做到有效倾听,以下有几点建议:

  1、提问题

  2、集中精神

  3、停止说话

  4、站在对方立场

  5、少批评

  6、让对方轻松

  7、不要打断对方

  8、控制情绪

  余世维老师谈到,在听别人讲话时,要做到不做别的事情,因为别人跟你讲话,就是对你尊敬的一种表现,因此,你相对的也必须向对方表示足够的尊敬。因此有几个小问题需要注意:不要打手机、不要听电话、不要看公文、不要看电脑,更不要坐在旁边看电视。此外,别人讲话时,切忌当场批评。因为,如果你当场批评,对方会觉得很没面子,或者觉得他很笨,更不要打断,这些行为都是妨碍沟通,影响有效倾听的行为。做到有效沟通,看似简单,其实各种细节都带有讲究,但是依然值得我们去把这门课题学好、学精并且有效运用,这样我们才能够真正出人头地,做高效的职业人。


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