在《北京遇上西雅图》里,买红妹饰演的陈太辗转西雅图各大商场,疯狂扫货。可那毕竟是电影,现实生活中,绝大多数人都很少有机会亲自出国淘货。如今,在网上“海淘”就能实现足不出户购遍全球的梦想。不过对生手来说,因程序复杂还要懂英语,做这些并不是件容易的事。李若兰却从中看到了商机,专门帮人“海淘”,只是收取一点手续费。没想到此举大受欢迎,3年她就有了14万粉丝,而且赚到了百万财富!
为闺蜜“海淘”礼物发现商机
李若兰4年前是北京一家公司的时尚白领。那时她最大的乐趣就是在淘宝上“犒劳自己”。2009年3月的一天,一位闺蜜快过生日了,李若兰想买件有个性有品质的礼物送给她。但淘宝上都是大同小异的衣服、鞋、首饰等,她不禁感叹:“国内商品在创意上太不给力!”
一位在伦敦留过学的同事说:“你可以到国外‘淘’呀!”李若兰才知道,这位同事早已玩转欧美多个购物网站。她决定也试试,但那满屏的英文让她头晕目眩。“这看都看不懂,还怎么买?”那位同事却说,网上也有很多翻译器。同事手把手地给她演示起来,先帮她下载了一款谷歌浏览器,浏览器有网页翻译项,然后再次进入eluxury网站,接着点击“翻译”功能,所有的网页都以中文形式呈现了出来。
李若兰给闺蜜买了个很有趣的大玩具。这是布偶剧《芝麻街》里的一只柯米特青蛙造型的闹钟,产自美国。这位“青蛙王子”长得痞痞的,叫人起床的方式也很不正经。到了该提醒主人起床的时候,它就开始耍流氓。睡眼朦胧间被人劈头盖脸攻击,论谁也有火,不过,有了火就没了睡意。想让它闭嘴也容易,一把掐紧它的细脖子就能关掉。闺蜜收到这件50美元的生日礼物后,简直如获至宝,见人就拿出来炫耀。
第一次“试水”成功后,李若兰开始摸索“海淘”。一天,她逛进一家专卖Prada和miumiu的商铺:戴西花园。她一瞧就动了心,款式繁多,介绍也极为详细,尤其那件Prada雪纺软缎衬衣:荷叶边,镂空的小装饰,充满灵动的淑女气息。她毫不犹豫地下单。收到货后,几个女友看了都赞不绝口,心急火燎地问:“哪儿有卖?”当听到来自国外,价格也不贵,惊喜之余,几个女孩争先恐后地请她代购。
后来经朋友们介绍,很多素不相识的人也慕名找上门来。当然,这忙人家也不好意思让她白帮,买到称心的衣服、包包和大牌化妆品后,美女们在兴奋之余,纷纷请李若兰看电影、吃大餐,有的还给她一个不大不小的红包。
随着求助者越来越多,有闺蜜开玩笑说,你干脆专职做这个算了,对买洋货提供一条龙服务,大伙省心,你还能赚手续费,一举两得!李若兰不禁怦然心动。
当上“海淘保姆”
2010年4月,李若兰索性辞职,做起了“海淘保姆”。时间不长,她发现很多女白领都喜欢淘大牌,绝对绕不开LV、杜嘉班纳、Gucci、Tod’s等大腕。而奢侈品巨无霸LVMH集团在美国注册的购物网站无疑是最让人心驰神往的,它的好处就在于“大而全”。从老牌经典的LV、杜嘉班纳到华裔新秀3.1PhillipLim,再到运动时尚Y—3,一网打尽!
在“大而全”的eluxury逛久了,李若兰发现,这里与在国内商场购买相比,算上运费,并没有太多优势()。“不过即便不买,也可以将它作为参考图录和价格比较宝典,让我在逛其它地方时更加胸有成竹。”在国外,有不少私人卖家拿到了大牌名品的销售权,比如有专售杜嘉班纳的Lvdoufafaya、经营阿玛尼的Gordon、销售迪奥的Kokoro……这些私人商铺虽然在更新上比那些大卖场稍逊一些,但价格往往很诱人。一次,客户在网上看到一件出自法国著名设计师WTGDE之手的漂亮风衣,400多美元,算上运费,折合人民币3000多元,在国内这款衣服售价至少7000元人民币。客户欢天喜地!
不久她又帮一位男士买飞利浦的一款剃须刀。“当时买下来只要200多美元,现在京东的价格还要2300多元人民币,更别说专柜的价格。”这次经历让那位先生颇感惊讶,很快他和一帮朋友就成了李若兰的铁杆客户。
据李若兰观察,通过海淘获得的商品,一般比在中国购买便宜30%,经常还有商品便宜一半以上。她曾为委托者买过一台美国WDLED品牌的咖啡机,它在中国的售价是折后2万多元人民币,而通过海淘,算上邮费、税费后也只需1200多美元,折合人民币8000元左右。
此外,欧美很多商家每年都有打折季,以及周末优惠或者圣诞打折周……
如何让商品从大洋彼岸快速投递到委托她办理的客户手里,而且又节省邮费?这里面可大有学问。最初,李若兰选择的都是可以全球送货的直邮网站。因送货很慢,后来她改变策略,让网站将货品寄到美国境内转运公司的地址,再由转运公司寄回国内。后一种方式价格会略高一点,但也只有国内的一半。
李若兰觉得海淘的乐趣在于它一样拥有丰富的购物体验。有一次,她发现亚马逊并没有按规定在两天内将自己买的商品发到转运地址,就通过即时通讯向客服进行了投诉。“结果客服说立刻再给我免费下一单。我当时愣住了,问他之前那一单寄到了怎么办,他说不要了,白送给我。”李若兰立刻找到了“上帝”的感觉。“如果买的东西降价了,你还可以要求网站返还差价,这在国内根本无法想像。”
3年赚百万,拥有14万铁杆粉丝
过去每周李若兰都会和男友一起到燕莎商场等地购物,自从当上“海淘保姆”,去这些地方就变成了只逛不买的“比价”。
起初最让李若兰头大的是衣服的尺码。她经常在RalphLauren(拉尔夫劳伦)官网给自己和老公买衣服。可是尺码常常会买错。但是问题并不大,足够低廉的价格总能让她把消化不了的库存通过网络方式转让出去。
为此她特意在网上发帖,建议其他海淘族如果要购买国外的衣服,最好要看清尺寸。李若兰的“海淘宝典”颇受网友热捧,后来竟有了大批FANS。
对于一些“铁杆”,她送给他们一些国内没有的小玩意儿,往往能给对方带来惊喜。比如“7·21北京降下大暴雨后,大家都恐惧怎么打开车窗。其实美国早就有这种产品,平时可以挂在钥匙环上,撬一下车窗就会开。亚马逊上只卖9美元。”当时李若兰一次就买300多个送了出去,在收获快乐的同时,此举又给她带来了更多的客户和生意。
除价格实惠外,商品质量优、卖家服务好是海淘的另外两大优势。李若兰说,在美国购物网站出售的商品都必须达到相应的质量标准,其同类商品的标准要比中国的高很多。比如去年12月10日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回数万个DynoCube高性能磁铁桌面玩具,并称这些中国制造产品存在危险,如果吞食两个或两个以上,就可能在儿童肠道中吸在一起,导致阻塞、穿孔、败血症甚至死亡。早在2007年,美国玩具进口商曾召回70多万件玩具。经检测,这些玩具的铅含量没有超出ISO标准和中国标准,但确实超过美国的铅总量标准。
最引人注目的是婴幼儿食品。尤其“三聚氰胺”和“毒奶粉”事件发生后,很多年轻妈妈对食品安全非常重视,请李若兰帮忙买高品质外国奶粉的越来越多。她说,荷兰、英国、西班牙、德国、新西兰等地的奶粉,都很受欢迎。质量有保证,孩子吃着家长也放心。此外,一些母婴用品,客户也都选择洋品牌。其实海淘花不了多少钱。
最值得一提的是,海外的网站服务与中国“一提退换就变脸”的售后服务完全不同,客服人员有很大权限处理消费纠纷,通常都能给买家满意答复。
如今李若兰同许多客户都成了朋友,拥有14万粉丝。虽然每笔业务只收3%~5%的手续费,但她每月的收入仍在4万元以上,最高的一个月挣了10万元人民币!
下一步,李若兰还准备和朋友一起办一家专业的海淘网站。让“海淘达人”们共同交流实战心得,分享最新折扣信息等。让大家花不多的钱就能过上高品质生活,这才是她最感自豪和开心的!
相关资料:海淘,指通过互联网境外购物。通常流程是:通过网络检索境外商品信息——通过电子订购单发出购物请求——填上私人信用卡号码——由境外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。一般付款方式是在线信用卡付款,款到发货。
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