在职场中,如果你不懂得适当的说“不”,那么等待你的就是忙不完的工作。因此,想要高效率高质量的完成工作,就要知道如何支配自己的时间以及如何与领导更好的沟通,并且完善工作。
职场学会说不,你才能走的更远
作者:夜未安
初入职场的新人,大多都有些胆怯,面对领导布置的任务,不管大小巨细,都一一接手。就算时间紧凑,面临超额加班,心里千万个不愿意,还是不敢说一个“不”字,生怕这个字一旦说出口,领导不高兴,自己的工作也将化为泡沫。
麦肯锡工作法中有对于工作的一句总结“实际上我们绝大多数的工作都是为了“解决问题”,因为如果做不到这一点,那么就无法取得任何进步。现在你所从事的工作,一定是在寻找某种“方法”,为了解决某种“问题。”
因此,对于身在职场的人来说,畏惧领导而揽下所有的工作任务,且又无法做到解决问题,并且还有可能造成更多的问题,那么也就违背了工作的初衷。而由此陷入的恶性循环就是领导会由此对你的能力产生怀疑,而你自身也因多种因素,更加不能正确的对待工作。
事后不但不会赢得领导赞同,反而会加深你们之间难以互通的关系。从某种程度上来诠释,领导与下属的关系,有时候也是一种间接的拍档,这种拍档的组合就是“一个是布置任务,一个是为了完成并解决任务。”
按照麦肯锡法则来说,工作的本质是为了解决问题,当你不能在一定时间解决,就意味着你从来都没有将它完成,也就造成领导对你以及你处理问题的方式发出更多疑问,接下来摆在你面前的将会是无止尽的工作量以及不可估计的加班。
学会说不,是个经久绵长的话题,它蕴含太多职场规则,然而学会说不,如何说不,也是一门学问。用的恰到好处,能换取你的立足之地,也能为你在日后的工作能够顺利进行产生一定的助益。反之,若你事事都说YES,必然的负面效应就是你会是你领导心目中既不能按时完成工作,又不能保证质量的人。
在当今的职场中,如果你不懂得拒绝,不懂得说不,你就永远有忙不完的事,而且很难做出任何的成绩。不断的加班,对你来说看似是在解决问题的路上,但背后却是你工作的阻碍。因此,想要做出一些成绩和高效率的事,就要懂得为自己支配时间。
首先,你要观察你的领导的工作方式。德鲁克管理学当中说道,你一开始就要搞清楚你是读者型还是听着型。这不仅仅是你个人的问题,也要学会观察你领导是属于哪种类型。这样,你就能通过确认是否是习惯性阅读还是习惯性听取问题,来判断如何与你的领导展开工作。
在工作中,效率往往是个极大的辅助性问题。而在效率的前提下,质量也是一个存在的的需要。由于我们从不去仔细考虑这些问题,才会给自己带来一定程度上的负担。进而,你也会发现你对领导的“不熟悉”,也成为了你的工作上的牵绊。
先抛开这个问题不论,在麦肯锡法则中,工作如何解决问题通常由这些流程来作为基准
1,掌握真正的问题
2,对问题进行整理
3,收集情报
4,提出假设
5,验证假设
6,思考解决办法
7,实行并且解决办法。
通过以上七点,我们就能找到答案,深知这些流程的重要性,就能保证工作的质量和效率。在解决问题的过程中,准确把握发生的问题,并对其进行分析,尽可能的快速解决问题。
回到刚才领导的是否是听者还是读者的问题,在于只有你懂得了领导的习惯,在汇报工作以及请示工作,才能完善配合。领导的布置任务,是让你解决问题。而你要想高效率的解决问题,就得先弄清楚领导的习惯。
比如,在接收领导邮件时,对于领导布置的所有任务,你都要仔细阅读并提出问题。比如今天的工作量,完成的时间以及工作索要涉及配合的部门。这些弄明白了,你才能开始,且才能在良性的状态下进行,保证质量和时间的交付。
工作是解决问题,而抛出这个问题的人则是你的领导。与领导相互配合也是一门学问。在麦肯锡法则中,由于领导工作忙碌,有可能不能及时回复你的邮件电话。那么你必须懂得什么时候给领导贴便签,什么时候选择邮件,什么时候能够获得面谈的机会。
等等以此类推的意图在于你对工作的认真负责,也能达到帮你完成解决问题的关键。领导相当于一个委托人,他委托你做事,你就是任务的执行者。这一过程的递进,就在于你是否能帮助你的领导,完整系统的将工作表达出来,得到领导的认可。
再反过来说不,不是说叫你得罪领导,而是对于超出你能力范围之外的工作量。比如三个人的工作量要你一个人完成,这一点对你来说,肯定是危及的。
同时,你也必须理清楚自己所要完成的工作有哪些,利用碎片化时间来进行整理。把工作分为几个等级,遇到困难的事情之时,不要一味的钻牛角尖,先梳理再将可以完成的先做完。当碰到真的疑难,必须要请示不要怕被责罚,毕竟无法解决问题才是真正对你的不利。
工作前,记得先提出几个问题。
1,哪些问题我充分利用了
2,哪些事情我尽可能缩短了时间
3,哪些时间我白白浪费掉了
4,那些事情是我们在空闲时根本没想起来去做,反而做了不该做的事。
以及我们在处理问题时,碎片化时间如何利用支配。假如一个坐地铁的时间是一个小时,那么这一个小时他如何利用,如何把握路上的时间,都是需要深思的。
工作不仅仅是为了获得自身价值以外的物质需求,也是实现自我的一个循环。如果正确的选择并能够将工作视为精神的媒介和传播的主体,你会发现,工作说白了就是个解决问题的简单流程。
没有那么难,对于领导下达的指令,也不要畏惧说不,毕竟领导的意图是让你在有限的时间里解决问题,而不是在一堆任务中继续更多的任务。问题的执行者是你,如何将它做到精致而不拖拉,也是一门长久的学问。
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