“饿了么”创始人张旭豪从一个在校生的角度出发，看到了很多懒得出门吃饭的大学生的订餐需求后面蕴藏的巨大商机，他觉得之前的单独某个商家的送餐服务太过零散，“单兵作战”即不利于商家开拓外卖市场，订餐者也没有过多的选择余地。于是，张旭豪想到了互联网，他要打造一个类似于淘宝网平台的专门的订餐网站，整合各类餐馆资源，订餐者可以随意挑选网站上的各种餐馆、菜品，一个鼠标就可以解决以前每次到饭点时令人头疼的“今天吃啥呢？”的问题。想到这里张旭豪决定正式开战，拓荒网上订餐市场。
2009年4月“饿了么”网站正式上线，张旭豪和他的同学兼合伙人开始了他们的创业之旅。和所有白手起家的创业者一样，创业开始的日子注定无比艰辛，谁倒下就输了，笑着挺过的才是真正的强者。最开始他们只有两个人，一个负责接单，一个负责送外卖，在上海闵行大学城一次次地尝试，也是一次次地碰壁。为了宣传自己，开始的时候采取过发小广告的方式，也在学校的公告栏上贴过小广告当然结果是被一次次的撕掉，这种宣传被很多人看起来很低级，但是很无奈，这是在开始的时候没有资金支持的情况下唯一的办法。学生们对于这种发小广告似的宣传开始的时候也不相信甚至于抵触，但是慢慢地开始有好奇的学生尝试着在“饿了么”订餐，他们并没有对“饿了么”的服务抱有多大的希望，只是出于好奇的尝试。但是，“饿了么”网站非常重视这第一批顾客，以最优质的服务赢得了第一批顾客的心，“饿了么”的服务水平大大超乎了这些订餐的学生们的预期，就这样“饿了么”在学生之间传开了，越来越多的宅在宿舍的学生们选择了在“饿了么”网站订餐，就这么“饿了么”走出了创业最初期的冷清。
2009年10月，在“饿了么”网上订餐网上线大约半年后，网站的日均订单突破1000单，“饿了么”迈出了成功的第一步，这对于“饿了么”团队是一个莫大的鼓舞，这么长时间的坚持与忍耐总算没有白费，他们看到了把“饿了么”订餐平台真正做强做大的曙光，未来的路需要他们更坚定的走下去。又过了一年，至2010年9月，“饿了么”成功实现了订餐范围的全上海覆盖，合作餐厅超过10000家。“饿了么”取得了巨大的成功，张旭豪打造“订餐类淘宝网”的雄心壮志得到了初步的实现，他们成功开拓了一种全新的商业模式，这对于张旭豪的团队来说是最大的成就，他们敢于去想，并勇敢地将想法付诸实施，成功挺住了最艰难的时期，最后收获了成功，这是创业者们最大的收获与喜悦。
“饿了么”网上订餐网从此开始了他们的迅速扩张期。年，“饿了么”相继成立了北京和杭州分公司。年底，“饿了么”网站的日均交易额突破10000单，成为中国最大的订餐网站。年初，“饿了么”又陆续成立了广州、天津分公司。年是移动互联网爆发式增长的一年，“饿了么”自然不想错过移动互联网这趟快班车，他们于年上半年成功推出了“饿了么”iOS版应用，并在下半年推出了Android版本，“饿了么”的在线支付功能也成功推出。年底，“饿了么”订餐网的日交易额突破300万元，团队人数也达到了200人。年初，“饿了么”苏州、哈尔滨、福州分公司成立，“饿了么”实现了自己在全国布局。现在“饿了么”网站加上了地图搜索功能，根据顾客输入的地理坐标，能够非常方便的找到附近能够提供送餐服务的餐厅，很大程度上提高了顾客的订餐便捷度。
“饿了么”网上订餐的成功在于张旭豪对于生活的细致观察，有时候商机就藏在我们身边，不要忽视任何一个觉得不起眼的细节。张旭豪看到了“懒人”市场对于送餐的大量需求，并结合互联网技术，在市场空白领域开拓了一片天地。“饿了么”在3年之内的迅速扩张来源于它准确的市场定位，“饿了么”的目标客户群主要是学生和写字楼的白领们，每天的吃饭问题是他们很头疼的，很多时候懒得出门吃饭或者是没有时间，想订餐却只能在有限的几张饭店宣传单上选择。“饿了么”网站实现了订餐服务的整合，为顾客提供了非常方便又选择多样的订餐服务，也让很多在宣传上存在困难的饭店很快地打开了市场，真正实现了张旭豪当初打造订餐业“淘宝网”的目标。
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