喂，说你呢！看看人家聪明人是怎么工作的

　　文/刘兵

　　公司招了新人，有个新助理是经由屡次口试后，我亲身招回来的。她是名牌大学本科毕业，聪明，性情活跃。

　　从工作流程到待人接物，我手把手地教，她也学得快，良多工作一教就上手。我开端逐步给她一些和谐性的工作，各部分之间以及各分公司之间的业务联系和沟通也让她尝试着去处理。

　　没想到，没多久她就有迷惑了：“为什么老是让我做这些琐碎的事件？”

　　听了她的问题，我问：“什么叫做不琐碎的工作呢？”

　　她想了半天，说：“我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。”她跟我直言，本科4年，她作业优良，没想到毕业后找到了工作，却天天处理的都是些琐碎的事情，没有一点儿成绩感。

　　我又问她：“你感到，在你当初所有的工作中，最不意思、最挥霍你时光跟精神的工作是什么？”

　　她立刻答复我：“帮你贴发票，而后报销，再到财务去走流程，最后把现金拿回来给您。”

　　我笑着问她：“你帮我贴发票报销有半年时间了吧？通过这件事，你能总结出哪些信息？”

　　她呆了半天，回答我：“贴发票就是贴发票，只有财务上不犯错，不就行了吗，能有什么信息？”

　　我笑了一下，给这个助理讲了我当年的做法。

　　1998年的时候，我从财务部被调到总经理办公室，担负总经理助理的工作。其中有一项工作，跟这个新助理现在做的一样，就是帮总经理报销所有的票据。原来这个工作就像她所说的那样，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就能够了。

　　但后来我发明，其实票据是一种数据记载，它记录了和总经理乃至全部公司营运有关的用度情况。看起来没有意义的一堆数据，其实波及到公司各方面的经营和运作。于是，我树立了一个表格，将总经理在我这里报销的所有票据依照时间、数额、花费场合、接洽人、电话等等分类记载下来。

　　我起初建破这个表格的目标很简单，我想在财务上有据可循，而且万一我的上司有问题来讯问我的时候，我会有精确的数据告诉他。过了一段时间，通过这份数据统计，我发现了一些商务活动中的法则，比方，哪一类的商务运动常常在什么样的场所，费用估算大略是多少；总经理对公共关联惯例和十分规的处理方法等等。这些信息都是这份数据告诉我的。

　　后来，我的上级发现,经典名言，他安排的工作，我会处理得很妥当。有一些信息他基本没有告知过我，我也能及时正确地处置。有一次，他问我起因，我就把我的工作方式和信息起源告诉给他。他听了很满足，连连拍板。而基于这种良性积聚，他越来越多地交代更加主要的工作给我。再后来，一种信赖和默契就此发生。我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。

　　说完这些长篇大论，我看着这个姑娘，她愣愣地看着我。我跟她直言：“我觉得你最大的问题，是你没有居心。在看似简略不动头脑就能实现的工作里，你没有把你的心沉下去，所以，半年了，你认为本人没有提高。”

　　其实，每个人都一样，最开始很难猜测未来要从事什么工作，也无从知晓从事的工作是否跟学过的货色有关。刚加入工作的多少年里，重要的不是做了什么，而是在工作中养成了哪些良好的工作习惯。这个习惯指的是：当真、踏实的工作风格；学会用最快的时间接收新事物；发现新事物规律，在比别人更短时间内控制这些规律并且处理好它们。具备了以上的因素，就能成长为中被人信任的人。

　　每个上司都乐意把义务给那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基本，并且在日常的工作中逐渐表示出踏实、聪明和过细的长处时，上司就会把越来越多的工作机遇提供应你。原因很简单——用就能交代清晰并且能被你顺利完成的工作，谁乐意说3句话甚至花半小时时间交代给一个怎么都弄不清楚的人呢？沟通也是一种本钱，沟通的时间越少，内讧越少，这是作为治理者最明白的一件事。

　　当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你也就有了比别人更多的学习机会。人都爱好聪明勤恳的学生，作为管理者，更是如斯。

　　有小聪明的人，总不以为自己的才能有问题。时间长了，他会抱怨自己福气不好，埋怨那些看起来资质平淡的人总能比自己更背运，甚至转而抱怨那些人模样比自己好，或者他们更会讨引导欢心等等。缓缓的，就会影响自己的心态。所谓的怀才不遇，有时就是这种情形。实在，真正聪慧的人是那些在工作中踏实且专心的人。

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