一、心理距离、专心留意和配合

　　1、反映出肢体的姿势和手势：与呼吸和声音的节奏相配合。

　　2、与那人相伴，表现出更加是“我们”的位置-当你与他们讲话时，稍微地向那个人倾斜过去。

　　3、避免其他的举动。

　　二、最低限度的鼓励用语

　　“Mmm”。“唉” ，“啊”，“是的”等

　　三、开放性问题

　　“告诉我关于……”，“怎么样……”，“什么……？”

　　四、反省式的倾听/复述式的配合语调

　　“因此，对你来说……”，“当……时，你感觉……”，“你看它的角度……”，“听起来好像……”

　　五、开放式的解决方案

　　当你有一个整体平衡问题时，找出另一个人所描述的事件中的三个积极的方面，并紧跟着一个“怎么样”的问题。

 

 

本文来自：逍遥右脑记忆 /jiaolian/9778.html

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