“北国仲夏,草长莺飞;千里沃野,满目葱茏。”这是《充满希望的沃土——记***总书记在黑龙江考察工作》报道的开篇句。大凡重大题材的报道,这类似的导语经常出现在报道中。从语法上讲,这种句子是继承了《诗经》“比兴”的手法.而在神经语言程序学中,这种方法就是NLP编码,这样美妙的句子,总让人联想到快乐的情境,给人身心愉悦,鼓舞人的信心。
宣传报道是这样,做思想工作也如此。与人沟通,思想交流,言语的选择重常重要。按照党的十七大关于以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程的精神,我们把NLP引进思想建设之中,形成独立的团队教练技术,旨在把党的思想建设具体化到体验式的教育中去,以提高党支部的凝聚力、战斗力与创造力。
内涵——在模仿中学习体会
NLP支部教练技术,是团队教练技术用到党支部工作上的一种称谓。鲜明的目的是加强党员、干部理想信念教育和思想道德建设,使广大党员、干部成为实践社会主义核心价值体系的模范,做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和谐的积极促进者。
目前NLP已涉足并被广泛应用于人际沟通、个人成长、家庭婚姻、亲子教育、身心健康、企业经营管理、个人与组织学习、教育训练、心理治疗与生涯规划等领域、效果无与伦比,颇受赞赏,在全球形成了学习风潮。
NLP是神经语言程序学的英文缩写。它的原理是,人可通过语言来影响自己与他人的身心。同样,人也通过语言来影响我们神经,实现心灵(潜意识)与姿体的互动。这个影响的过程,就是身心相互促进成长的规律。
它的核心内容是:教练通过独特的语言,运用聆听、观察、强有力的问题等专业教练技巧,帮助当事人清晰目标、激发潜能、发现可能性、充分利用可用资源,以最佳状态去达成目标。
世界潜能大师博恩·崔西曾经说过:“潜意识的力量比意识的力量大3万倍以上。”教练技术通过激发潜意识的力量,效果非常明显,被誉为本世界最具革命性和效能的管理技术,已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。近年来,人们将NLP与教练技术进行嫁接,让这门NLP教练技术如虎添翼。
特点——在创新中结合运用
NLP支部教练技术是NLP应用到党支部团给管理实践而产生的一种全新的管理理论、方法、技术。这门技术,是党支部做思想政治工作的有效工具,是学习实践科学发展观,坚持以人为本的核心,以改革创新的精神推进党的思想建设的结果。
对基层组织而言,引进NLP教练技术,它是创建“学习型组织”和思想建设的有效工具,是增强党支部凝聚力、战斗力与创造力的有效载体。
NLP学派脱离传统心理学治疗的框架,以个别化多层次沟通突破人格理论的限制,善于用人的价值观来激发其内在的资源,达成目标。这个理论,都是世界前沿科学,吸收到思想建设中,使思想建设在形式上得到的丰富,在方法上得以更新,效果上实现新的突破,更利于党的思想建设发展。
NLP支部教练技术的运用,有著现实的发展条件,让思想方法与现实有机的结合起来。党支部的核凝聚力、战斗力、创造力以及执行力、核心竞争力体现在人力资源层面的竞争。支部的管理,是通过对人进行有计划,有组织的运作,达成共同设定目标的过程。在市场经济前提下,党员发挥先锋队作用,决定党员的思想感受上。当前的社会热点多,如群众上访、社会稳定、安全事故、“三农”问题、下岗就业、子女就读,家庭矛盾、感情纠纷等,都可以用支部教练技术来调节党员的心理。作为党支部的组织者,必须对人性有著充分的了解,洞明世事,人情练达。这些,最终的落脚点都在人“心”上,实现关心人、鼓舞人、发展人。
NLP支部教练技术的作用,是人文怀与心理调节的有效工具。作为党务工作者,无须研究晦涩难懂的心理学典籍,也无须去像心理医生一样去做大量个案。认真使用NLP所提供的理念和技巧,就完全可以达到对人性比较深刻的了解,对自己全面整体的觉察,对党员党性修养起著决定性的作用。觉察是改变的开始,党员干部只要有朝著党所需要的方向不断进步,这个支部团队的力量就坚不可摧,党的基础就牢不可破。
伽利略所说:“你无法教人任何东西,你只能帮助别人发现一些东西。”NLP支部教练技术就是一套方法系统。党支部书记作为教练,运用好这套方法系统,可以帮助他人发现特具价值的东西。
在现代管理中,人们强调各层员工要负起责任,要让上级放心、省心。非常对,人是要负责任。问题是如何做到让员工负起责任?我们希望员工积极主动,如何让他们做到?我们充满热情工作,如何才能从内到外就充满热情?党支部NLP教练技术,就是帮助党员从自己身上增长能量,深入到人的内在,做到每一个人的自觉行动,做到热情、负责任、主动、有尊严,不断进取。
技巧——在体验中掌握奥妙
NLP支部教练技术,以体验式学习为主,摹仿技巧,只能在体验的实践活动中来进行。举一些心理实用工具来说明,也只是一种抛砖引玉的做法。
在系统平衡轮圈游戏中觉察,建立起一个人生积极的态度。其做法是先列出人生的8个(或更多)部分,凭感觉评估每个部分,连接起来,形成图形。然后通过教练式的问话,帮助当事人注意到一些问题,针对症结问题再深入,找出深层需求和价值观。让当事人看清楚各个面向,呈现问题,再在教练的引导下,察觉到最佳改变的途径,教练再推动与见证。这个方法不仅仅是宏观的人生系统,还是具体的工程项目,都可以使用,并达到良好的效果。当我们察觉到生命之中的这个轮圈,我们走得会更加稳健。
在强有力问题发生器运用中引导,确立当事人的目标定位与身体定位。教练的智慧很多时候是机智过人的问话来进行的。NLP教练式管理中有一个工具:强有力问题发生器,它是构建了一个三维的问话模型,每一个维度是对应NLP学问的一个技巧,是心灵突破的很好的心理技术。三维问话模型分别是:感知位置,时间线,理解层次。感知位置里又有第一身,第二身和第三身,时间线里面是:过去、现在、未来;理解层次是六个:环境、行为、能力、信念、身份、精神。
确立目标与确定身份,这是信念产生,能力培育的关键。做什么事,首先要坚定信念,就是心诚则灵(一定要相信,还可植入信念)。干扰原型的技术,叫“绝对无聊法”,如手姿的飞舞,如心锚的设置等。建立快乐的神经联想,要利用人的原动力避免痛苦与追求快乐的特性进行,使人的精神境界得以提升。最后是形成习惯,引导被教育者运用“心灵尺子”进行心理评估(设置0-9的心理尺度来进行自我评估)。
党务工作者熟悉上述心理工具,并用于思想与心理调节中是不难的问题。NLP支部教练技术很多,如心锚、卓越圈、建立双重约束等,都是非常有效的思想教育工具。特别提醒的,每个阶段的游戏与技术,都可创新设计,不必呆板摹仿。
步骤——在实践中灵活设计
在支部教练技术语言模式上,要做好四个步骤。管理行为是管理思想的表现形式而已,理念不同,表现出的差异就很大。NLP教练式管理固有的心理学背景,与一般党课比较,关键是要正面启发。
NLP支部教练技术前提信念是:每位个体都具备解决他自身问题的全部资源,个体是他解决自己问题的专家。只要把打开心灵的钥匙教给被教育者,就可实现让被教育者操控自己的人生方向。
在做思想政治工作时,就要按照四个步骤来操作:一是接纳,已经发生的事,先接纳才会有理智来应对。二是调焦,把意识焦点放到自己需要事上,找到解决问题的方法。三是选择,人只为自己选择而负责。四是承诺与行动。这是做思想工作想要达到的效果。
效果——在学习中促进成长
与当事人怎么做得到有良好的沟通呢?就要坚持陪伴体验、隐喻顿悟、正面教育、心灵激励。
陪伴体验。教练要让人有充满快乐人生的感觉。教练的使命是帮助当事人(被教育者)清晰目标,激发潜能,发现更多可能性,充分利用可用之资源,以最佳状态来达成目标。支部教练会协助党员做出最佳的选择,推动我们的行动,会和我们一起评估效果,调整策略,唤醒心灵的欲望。这是一个近距离的陪伴过程。支部教练技术的讲解,主要采取体验式教学方式。就是选择人当场作示范,然后请大家用同样的进行摹仿,体验,在陪伴中完成NLP党课教学。
隐喻顿悟。小故事,大道理。教练文化里,教练一般不会直接给建议他。但不排除给出更多的选择和可能性,这些会大大的拓宽人们的思路。实施教练的过程中,永远看不到教练在那里喋喋不休,却可以常常听到教练叙说一些睿智隽永的隐喻故事。基于对人们心理的深入洞察,支部教练知道:在合适的时候讲一个正确的故事,其威力有多么大。他会直接点燃潜意识,激起无穷智慧。所以,党务工作者,要学会讲有启发性的精彩故事。
正面教育。每一件事,都有其两面性。就像两扇窗,一扇给人以希望、喜悦、勇气、自信等人生正面的能量;一扇是让人忧郁、沮丧、逃避、懦弱等人生负面的能量。即使是同样事情,焦点所指,能量即来。区别只是正面的还是负面的。NLP认为:有效果比有道理更重要。你要什么?你要打开哪扇窗?NLP支部教练技术永远协助为你开正向、阳光、上进的那扇窗,因为生命短暂,没有时间来浪费在那些负面的东西上。
心灵激励。在组织形式上,两个党员组成“拍挡”,三个党员组成“铁三角”,三个“铁三角”组成党小组,形成一个相对严密的组织。在这个临时组织中,要相互鼓励,奖惩分明。奖励一般是用鱼仔小卡片鼓励;惩罚一般是用作“贡献”的方式。
当下的竞争已经聚焦在人力资源的竞争。因为硬件与技能的竞争已经在白热化的比拼中趋于同一水平线。那党支部作为战斗堡垒的作用显现在哪儿呢?党员的先锋模范作用又显现在哪儿呢?关键在于党组织提供的服务要留给群众深切的感受,是人民群众的感受说了算。
什么才能生产出“党员先进性的感受”?刚硬冷峻的硬本领已经被证明作用有限。这是“巧实力”的长处。什么是“巧实力”?就是巧妙的利用一切可用的“软实力”和“硬实力”,即运用各种手段的组合来维护本党组织利益的能力。
因为这个本领直接决定了我们能否成功和别人接触,能否愉悦地与自己相处,能否承受巨大的压力,能否正确的处理危机,能否成功的带领团队,能否成功地通过对人性的了解而预测未来机遇和识别。
创新——从心灵中提升自我价值
在市场经济转轨变型中,支部传统教育存在大量的形式主义,长期强调和重视的是技能的提升与人的无私奉献。而我们的心灵成长却长期被漠视。人们心灵承受著人生、家庭、事业的挑战。
运用NLP支部教练技术,从心灵上帮助党员与干部职工自我价值的提升,从操作系统看是否设计合理?漏洞是否被关注?是否也和我们的硬本领一样定期升级?是否得到过关爱?我们长期在硬本领的提升上一掷千金,但对于自己的这颗心灵,我们做了些什么呢?
NLP支部教练技术在党支部活动中或在单位团队训练中的广泛运用,旨在解决党员干部心灵的问题。当这个问题一但解决,其它的就不再是问题了。
我们只要用心灵的沟通与成长的心态来学习与工作,在基层组织中,完全可以创造出“又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有统一意志、又有个人心情舒畅、生动活泼,那样一种政治局面”。
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