企业教练衍生于体育,是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理理论、方法、技术和顾问流派。它起源于20世纪中后期的美国,经过二十多年的发展,教练技术已成为欧美企业家提高生产力的有效管理技术。目前,教练已成为美国顾问业中呼声最高、增长最快的领域。
美国《财富》杂志说:“企业教练是当今最新管理方式中的一种,是人力资源中最热门的形式之一,但它又不仅仅是人力资源管理。它处于飞速发展阶段,正逐渐延伸至美国的知名企业,如IBM、AT&T及柯达的每个职员身上。”
企业教练通过完善心智模式来发挥员工的潜能,提升企业效率。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞悉被教练者的心智模式,向内挖掘潜能,向外发现可能性,令被教练者自我超越、自我突破、有效达到目标。
一、 企业教练在世界范围内的发展
企业教练习兴起的时间不长,但发展却很快,已形成一为种全球性的“企业教练”现象。———目前,在美国大约有5000名专业教练,有数十万美国人请过私人教练或接受过教练培训;
———教练已成为目前美国顾问业中呼声最高、增长最快的一个领域,几乎所有的美国主流媒体都关注过企业教练习现象;
———1992年,美国出现第一所教练大学,其学生来自各行各业,以律师、会计师、演员、教师、顾问、企业管理人员、中小企业主为主,甚至还有心理医生和牧师;
———目前,全世界已有1000多个与企业教练有关的网站,在顾问业和人力资源培训方面,也有300多家以上的教练技术服务公司的网站;
———作为一种职业,教练近年来在美国逐渐升温,目前,聘请一位优秀教练的费用比聘请一位律师和顾问还要高;
———在欧洲,教练已成为企业界公认的最能提高生产力的有效管理技术;
———在中国,教练技术从1995年起被一家来自加拿大的公司引进,在该公司的努力下,教练技术在中国飞速发展,短短几年内有30000多名企业管理者接受教练培训,有近百名专业教练毕业;
———2001年,中山大学管理学院与汇才公司签署合作协议,此后,教练技术走进大学课堂。中山大学、香港科技大学、清华大学、复旦大学都举办过相关培训和专题演讲,教练技术在中国得到广范传播;
———2001年6月25日,“21世纪企业教练发展论坛”在中国上海举行,标志着企业教练在中国已形成规模化发展。
二、 企业教练的核心原理
心智模式直接影响人的成长和发展;信念的焦点决定着行为的方向,信念的宽度影响着成果的取得;自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习,系统思考是必须的五种修练。
三、 企业教练要解决的核心问题
1、 帮助所有人洞悉自已,掌握自已的心态,理清自已的状态和情绪, 被教练者及时调整心态和认清目标,以最佳状态去创造成果;
2、 帮助企业中所有的个人懂得学习及如何为自已思考问题;
3、 帮助管理者学会如何运用教练技术;
4、 帮助领导者懂得创建“学习型组织”。
四、 企业教练的特点
1、 教练不是老师,不会告诉你问题的答案,甚至不比你懂得更多;
2、 教练不是顾问,不提供解决方案,而是让你自已去发现;
3、 教练不是心理医生,不会去平复你的情绪,而是让你自已管理情绪;
4、 教练不关心你的过去,而关心你的现在和未来;
5、 教练“对人不对事”,通常意义的管理往往是“对事不对人”;
6、 教练既不是给方法,也不是传授新的知识和理论,教练着眼于对方行为背后的心态,着眼于“激发人的潜能”。
7、 教练从拓宽人的信念和改变人的心态入手,着眼于人的自我超越和心智模式的改善,以突破自我、挖掘潜能、发现更多的可能性,最后达到想要的成果;
8、 企业教练是一种态度训练,而不是一种知识训练或技巧训练。
五、 企业教练的作用
———指南针的作用:
———镜子的作用
———催化剂的作用
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