“你说什么他都不听”、“他根本不理你”……无法走进孩子内心是让很多家长头痛无比的问题。为什么孩子那么难以接近？是孩子还是家长出了问题？
对此，刘老师从家长身上开始剖析。他认为，家长的出发点都是好的，都是出于对孩子的爱护，但爱也是需要技巧和方法的，“爱是一种能力，不仅仅是一种态度和心愿”。目前的中国家庭中，以家长自居、高高在上的父母不在少数，缺乏与孩子的平等观念，缺乏对孩子的尊重和理解，缺乏跟孩子沟通的知识、方法和技巧，具体表现为以下几种错误观念：
一、孩子还小，没有生活阅历，凡事不能自己做主，一切都要大人替他做决定。
二、孩子是我的私有财产，我供他吃穿，他就必须听我的。
三、孩子不懂事，不必听他的辩解和意见。
四、孩子必须打骂，不打不成才。
这几种错误观念在中国的父母中间非常普遍，在与孩子的日常沟通中、各种小事的处理细节中，处处可见这些观念的表现。孩子得不到平等对待，得不到尊重和理解，就很容易对父母关闭心扉，不愿与父母交流。
刘老师说，心理学上有个“登门槛效应”，推销员上门推销商品，先要让客户接受他，让他进门，才能开展下一步的推销。父母也要先让孩子接受，才能展开有效的沟通，如果方式简单粗暴，连进门的机会都没有，谈何沟通？
青春期的孩子要自我
据刘老师讲，孩子与父母的隔膜、对立在行为表现上多分三种：一是不接受，父母说什么都左耳进右耳出，与父母敌对；二是态度抵触，父母说什么都反驳；三是情感冷漠，与父母没话说，回家自己屋门一关，自成一统。
刘老师说，出现与父母沟通问题的孩子多是中学阶段，正处于青春期。在这个阶段，随着身体、生理的变化，孩子的心理也出现极大的变化，自我意识开始觉醒，开始有自己的思考、自己的观点，开始关注周围人对自己的看法。这个时候，他们在身体上已经发育成熟，但心理上还是个孩子，这种反差，很容易造成青春期逆反。这是造成孩子与父母难以沟通的内在心理基因。
鞭辟入里地剖析过问题的成因与表现之后，刘老师又讲了许多与孩子沟通的有效方法，令在座的家长大受启发。比如向美国的父母学习，每天给孩子一段“goodtime”，哪怕只有10分钟，和他们交流，一起聊天、玩耍，一起看电视、做游戏，在简单日常的生活中建立起彼此的信任和亲密的关系。尽量不要对孩子说否定的话，要多赞扬，对孩子的朋友要礼貌相待，不要常拿自己的孩子和别的孩子比较，适当向孩子诉说自己工作、生活上的烦恼，让他感觉到你对他的信任和尊重等。
父母对孩子抱有不切实际、过高的期望，对孩子过于严厉、不讲方式，反复唠叨、喋喋不休等也很容易造成孩子与父母之间的对立。刘老师认为，父母望子成龙，希望孩子成才、光耀门楣，某种程度上其实是一种自私的想法，没有考虑孩子的自身条件及意愿。很多家长以自己的价值判断管制孩子，禁止或压抑其兴趣爱好，也很容易引起孩子的反感与反抗。家长的这些行为方式，其内在根源，还是对孩子缺乏充分的尊重和理解。
教育专家认为，家长在长期的家庭教育中形成的一些固定的行为模式，存在不自知的问题，想要改变孩子，家长要先改变自身。
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