设身处地地把自己放在子女的位置，开始并懂得子女的行动，就像语言，他正在告诉你他的感受。他还不知道该怎样告诉你。你作出的敏感反应使他愿意与你合作，如在你教他使用那些有礼貌的、合适的语言和行动时接受你的指导。但有时作出设身处地的反应并不容易。
凯特要送儿子布拉德去托儿所。那是星期一早晨，刚刚过了一个不怎么轻松的周末，她没睡够，布拉德也很累。去托儿所对布拉德来说是一个新的经历，需要他很多能量。凯特不知道自己有没有耐力帮助儿子度过那个早晨，但为了言行一致，她认为试一试很重要。在学校的走廊上他们碰见了邻居，邻居跟布拉德打招呼时，他藏在母亲的腿后面。邻居问他：“你不向我问好吗？”他不肯讲话并更往母亲的腿后躲。凯特最初感到难堪，但后来她明白了布拉德感到紧张。她让儿子藏在腿后面，自己跟邻居打了招呼，然后向教室走去。在教室门口布拉德不肯进去，他叫着：“我不要上托儿所！”然后哭了起来。他的教师拉着他的手让他进去，但布拉德逃开了，他跑过走廊，出了两道门，还在大哭。“您走吧，”老师对凯特说，“让我们来管。他就是任性。”
凯特对老师的劝告感到不安。她觉得儿子的行动表面上看像是在挑衅，但实际上他是疲倦、担心、紧张。
“我想我需要再呆几分钟。”凯特回答，并鼓起勇气去做。老师在进教室去以前有些生气，她肯定凯特对布拉德溺爱，如果凯特离开，布拉德就没事了。
“我可以走，”凯特告诉我，“但是他哭得很厉害，我不能相信我走了他就没事了。他非常不安。他不是任性。他需要我，我心里的一切都告诉我不能走。”
凯特没有走。她轻轻地跟儿子讲话，让他知道她理解今天上托儿所很难，因为他很累。当儿子的哭声开始缓和时，她请儿子跟她一起画一张画，布拉德画了，十分钟以后当她亲亲儿子并说再见时，布拉德正在安心地玩。
凯特听见了布拉德的真正原因，不顾老师的劝告，她作出了设身处地的反应。布拉德用他的语言和行动告诉母亲他很不安。凯特听见了，结果她能够帮助儿子成功。过后，她可以跟布拉德谈谈，帮助他懂得自己的情感并教他下次再有这种感觉时，用有礼貌的、合适的方式去处理和表达。
从母亲的榜样，布拉德学到了设身处地和信任的重要性。当他长成青少年时，这一课将变得更重要。
把自己放在别人的位置，从别人的角度看问题通常很难。如果知道在经历复杂的情感风波时可以遵循一些“思路”则会使事情变得容易得多。
给情感教练的提示
●把自己放在子女的位置上。
●认真倾听。
●蹲下去，看着子女的眼睛。
●注意到子女情感的真正原因。
●让子女知道他值得你注意。
●审视那些阻止你听见子女的劝告。
●做出设身处地和敏感的反应。
●享受看问题的新角度！
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