顺丰CEO王卫:做企业不仅为赚钱
在中国快递行业,顺丰速运近年来无疑让人侧目。“自2011年10月8日起,对局部线路快件价钱进行小幅调剂,平均调幅2%—4%。”。作为快递行业“巨头”,顺丰领涨再次将其推到了舆论潮头。然而,令人不解的是,这样一个可能叫板EMS的民营企业,人们对其了解近似于零,甚至连其掌舵人是谁也鲜有人知。在相干渠道的支撑下,羊城晚报记者走进了这家历史并不长的粤企,独家对话了比传统粤商仿佛更低调的、谜一样的开创人。
1993年3月,作为第一代“水客”,背着装满合同、信函、样品和报关材料的大包来回于香港温柔德之间多少年后,22岁的王卫在广东顺德创建了顺丰速运。当时,这家公司算上王卫自己也只有6个人。
经由18年的发展,截至2010年,顺丰的销售额已超过100亿国民币,年均匀增加率40%,员工11万多人。据威望数据显示,2010年,在广东市场,顺丰已经超出EMS,成为快递行业的龙头老大;在海内市场,顺丰的市场份额也飙升至19%,是最大民营快递企业,离第一名的EMS仅有一步之遥。
然而,作为中国快递业里最有影响力的民营企业,人们对顺丰懂得得太少了,这家公司既不打广告,对外也异样低调。身为主持百亿快递王国的顺丰董事长王卫,则比顺丰自身还要蕴藉得多,此前从未正面接收过任何媒体专访,网上也极难找其照片。就连顺丰的企业内刊《沟通》,出版7年来,也从未呈现过这位掌门人的面貌。
对话王卫:做企业不只为赚钱
王卫,1.75米左右,衣着纯白的polo衬衣,搭配土黄色的休闲裤,腕表也只是一般活动款,年青、朴素而俊秀,是记者对王卫的第一感到。“我晓得要来的总会来,避也避不开的,只是能躲一时就一时吧。”王卫的终场白,坦诚而风趣。
谈低调:赚到钱只是因缘际会
羊城晚报:这是您第一次接受媒体专访?
王卫:是的,这是我第一次直接面对媒体,今天豁出去了,我能说的,一定言无不尽,但还是不要拍照。我老是站在旁边的那一个,习惯了享受低调的生活,做一个平凡的老庶民、一个常人很舒畅,不要挟。
羊城晚报:这就是你坚持低调风格的起因吗?
王卫:我信佛,我认为,人的造诣和本领是没有关系的,成绩是与福报有关联,所以有钱没有什么了不起的,领有本事也没有什么了不起,赚到钱只是因缘际会罢了。( )所以我认为,个人事业上的一些成就不值得渲染。
低调一点对管理企业也有好处,没有员工认得出你来,你才可以深刻到基层去了解到最实在的情形。
谈融资:上市会让企业变得浮躁
羊城晚报:有没有让顺丰上市融资的盘算?
王卫:其实这个问题可以回到宗教信奉上来,我认为,做企业的目的不是为了赚钱,我是想做成一个平台,通过这个平台我能够实现我的价值和幻想。
上市的利益无非是圈钱,取得发展企业所需的资金。顺丰也缺钱,然而顺丰不能为了钱而上市。上市后,企业就变成一个赚钱的机器,天天股价的变动都牵动着企业的神经,对企业治理层的管理是不利的。我做企业,是想让企业长期地发展,让一批人得到有尊严的生涯。上市的话,环境将不一样了,你要为股民负责,你要保障股票一直上涨,利润将成为企业存在的独一目标。这样,企业将变得很浮躁,跟当今社会一样的急躁。
羊城晚报:您以为上市会对顺丰的发展不利吗?
王卫:是的,做企业应当脚踏实地的,真正想做好企业,不一定要上市,要做基业长青的企业,就要有弘远的前景,要为未来进行勇敢的投入、大量的投入。成为上市公司后,你的每一笔投入,都要向股民交代,压服他们这笔投入时有利可图的,是可以在短期内失掉利润的,要有事迹出来,这个我恐怕做不到,我真的没有措施保证对未来的战略性投入可以有吹糠见米的后果,更不能保证我不会失败,这也违反了我做企业的精力。
同时,在国内快递行业面临着国际上四大快递巨头的竞争,一旦上市的话,就要信息表露,企业就要变得透明,这样将不利于咱们制订策略性的打算,作为一家正在疾速成长的企业,更加有须要维护好本人的贸易机密。
所以,作为企业的老板,你一定要知道你为了什么而上市。否则,就会陷入佛语说的“背心关法,为法所困”,可以说,顺丰在短期内不可能上市,未来也不会为了上市而上市,为了圈钱而上市。
谈行业:市场步入细分时代
羊城晚报:新的《邮政法》出台后,快递行业的准入门槛提高了,顺丰也从港资企业转成内资企业,这些变更对顺丰有何影响?
王卫:新《邮政法》的出台实在很及时。从顺丰的经营上看,树立一个全国性的网络,投入的钱极其宏大,但从保障花费者的角度斟酌,进步门槛很必要,而且我感到,目前的门槛还算低了。
羊城晚报:业界大多认为,快递行业将进入大整合的时期。小型的快递企业将纷纭关门或者被并购,大型快递企业终极将彻底垄断市场份额的90%以上,最后幸存的快递企业只会有10家左右。你对此有何见解?
王卫:提高门槛之后,我不认为这会导致许多企业关门。从美国快递的发展来看,在FedEx、UPS等快递巨头的统治下,美国仍是有大批的小型快递公司,这类快递公司的定位大多都是“同城快递”。所以说,在中国,我认为将来不会有良多小型快递公司会关门,快递行业会进入一个细分市场的时代,市场划分将越来越明白,不是所有的快递公司都必定要在全国铺设网点的,找准定位最主要。可以说,快递行业细分市场的时期已经降临。
业内人士谈顺丰
一位顺丰的供给商说:“顺丰一定会成为中国的联邦快递(FedEx)。这是不可防止的,你想阻拦也禁止不了。它10年之内兴许会买100架飞机,全国八成以上的机场四周未来都会有顺丰的地。光这两样,已经没有第二家能跟它比了。”
广东省邮政管理局的相关负责人表现:“得益于在产品多样化、运作尺度化、全程盘算机体系智能把持和质量考察的层层推广,顺丰服务品质和客户满意度提高得很快,近几年来顺丰快件丧失率、破坏率等,均为行业较低的程度。
从第三方宣布的速递行业客户满足度考察讲演来看,顺丰团体客户服务满意度处于范围以上速递企业前列。”
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