25岁之前就淘得千万级别的第一桶金,但这并不保障他接下来的路一路顺风……
“刘莉莉的事情能不提吗?”陈欧坐在办公室里,对《创业邦》的记者说。两个月前的事情,让他依然心惊肉跳。
事件来源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。良多网友质疑主持人和嘉宾,以为他们对刘莉莉有失风采。陈欧是当时在座的应聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我能够懂得你的家庭吗”,也被认为狠毒、居心叵测。
2016年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。
“总认为自己是节目参加者,晓得。但在友人们的倡议下,当真看了微博上的视频,站在傍观者的角度看了几次后,确切觉得,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在我可能懂得,为什么那么多朋友对此感到恼怒,我现场提的问题显得很笨拙,在此向莉莉表现道歉。求职者是弱势群体,比起鞭挞,支撑和关心更主要。”
没想到,道歉并不给他带来安静和体谅,反而让他成为了炮火的靶心,铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。
“问题是这个事件中我不是主角,一报歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈,“有时候正由于你可能是偶像,所以一失事儿的时候,的人会跳出来。”
他还总忍不住,去网络上看那些评论,看着那些赤裸裸的人身攻打,缓缓就有些Hold不住,尤其是有用户愤愤丢下“当前再也不到聚美优品买货色了”这句话后,他感触到一个大众人物的苦恼。
29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面:平时鲜明,一旦打草惊蛇,极有可能万劫不复。
“后面总结就是该低调还是得低调。不外这个事儿再过三、四个月看的话,也是一个财产,阅历过了事情、经历过了冤屈、经历过了郁闷,心坎会变得更强盛,以后再碰到这种事情就打不倒了。”
学习张向阳
2016年初,董事会请求陈欧出来为他开办的聚美优品做代言的时候,他是异常迟疑的。
“2016年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会探讨,尤其是徐小平老师愿望我站出来,但也有其余投资人说不要我站出来,盼望我花的精神在业务上,但是徐老师说一定要施展优势,后来我就站出来了。”陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了张旭日的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价胜利带动了搜狐的著名度。
“缭绕自己做CEO营销,不太好心思,别人会说我得瑟。我这个人挺好体面的。”陈欧称自己实质上是一个低调的人,不是特殊爱好出来炫,“而且,中国有句俗话枪打出头鸟。然而到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱?”
那个时候,陈欧和韩庚呈现在地铁的双代言模式已禁受到热闹追捧,他亲身出镜为公司拍摄的“为本人代言”的广告引起80后强烈共识,网络上掀起“聚美体”模拟高潮。陈欧接下来一直涌现在湖南卫视的“快活女生”、天津卫视的“非你莫属”,他还曾与张向阳等明星企业家一起加入有名娱乐节目“每天向上”,在节目里,张旭日是“可恶潮男”,陈欧则是“80后创业新贵”。
起初,陈欧感到不错,“挺High,自己一下子变名人了,后面发明并不是一件好事,感到挺苦恼的。而且化妆品自身是一个非常敏感的品类,别人会质疑你卖的产品到底是真货还是赝品,可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人束缚也很大,做什么事都会被人关注,没事还在微博上骂你几句。”
在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节俭了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估量省了1个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销用度比例在行业中是无比低的,几回广告营销下来,聚美的销量简直翻了十多少二十倍。陈欧甚至自诩,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,最好的一个电商广告。”
“媒体去关注报道这些事情,即是辅助我们做了许多营销和流传,这是有价值的。(创业 )而且花费者更乐意去记住和传布一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。”陈欧说,相较同行每年破费30%~40%的收入用于推广,聚美优品在这方面的支出要少得多。
“我的用户大局部是直接拜访,不是买来的,所以聚美的用户流量形成是十分健康跟良性的。”2016年,聚美优品营业额到达了将近10亿,比拟2016年,成长近15倍。
陈欧总结,聚美做到今天这个田地的起因,基础上全靠口碑营销和CEO营销。在此之前,淘宝化妆品店和每天网、第五大道这样的化装品B2C已经根植市场。“与其说咱们占尽先机,不如说聚美以团购的模式疾速切入,占了阶段性的上风,后面都是靠自己的履行和营销做起来的”。
一年多下来,陈欧已经实现了“早期快乐,后来愁闷,再后来漠然”的心理过关。“你享受的是企业带来的成绩感,就必定要承当别人100倍以上的压力,这是自己抉择的。”
他甚至对记者剖析起来自己打造个人品牌的心得。“从营销后果的角度讲,确定还是上娱乐性质的节目好,比方《天天向上》,因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话,财经类和公益类节目比拟合适。”陈欧说,央视的财经节目可以帮他打造品牌,而湖南卫视则为公司带来了销量。
“为了公司,还是得就义自己,娱乐类节目仍是要去的。假如公司到了必定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。”陈欧说,他当初天天加班到很晚,下了班就回家,也没什么痛处可抓。
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