导语：卡莱顿(卡莉)·菲奥莉娜，拥有斯坦福大学的中世纪史和哲学学士学位，马里兰大学Robert H. Smith商业学院的工商管理硕士学位以及麻省理工大学Sloan学院的理科硕士学位。惠普公司前董事会主席兼首席执行官。下面是关于她的励志奋斗故事，欢迎阅读。

　　"第一步就是要开始啊!即使你心存恐惧也要开始。"

　　——卡莉·费奥瑞纳接受采访时说

　　当那个女人走进礼堂时，时间仿佛停顿了几秒钟，继而掌声雷鸣一般地响起。她的脸上绽放出明媚的笑容，在众人的簇拥中，一袭鲜红的套装使她格外光彩照人。2004年3月12日下午，她登上中国清华大学的演讲台，面对千余名学子，开始了题为"变革时代的领导力"的演讲。

　　她曾经是位大学历史系的女生，毕业找工作时才发现自己的专业不受欢迎。她遵从父命改学法律，却发现自己对那些课程丝毫提不起兴趣，于是退学了事。她在社会上游荡了一两年，做过公司接待员，还经历了一次失败的婚姻。按照常人设想，这位不走运的姑娘大概一生都会默默无闻了。

　　她就是惠普公司的董事会主席兼首席执行官--卡莉·费奥瑞纳(Carly Fiorina)。

　　有人天生就是一个竞技者，比如卡莉。这种人具有超乎常人的激情、自信、勇气与忍耐力，为了达成目标，可以忍受难以想像的巨大压力和挑战，即使身陷困境，仍然自强不息、永不言败。他们始终处于舞台的中心，以自己的意志改变世界，其成功抑或失败都撼人心魄。

　　如今，卡莉被誉为"美国最有权势的女性、世界第一女CEO"。她掌管着一家总资产和年营业额都超过750亿美元的企业帝国，统领全球14万名职工，业务遍及全球170多个国家，集智慧、权力、财富于一身，其影响力甚至超过了很多国家元首。

　　卡莉因在2002年斥资200亿美元并购了强劲的竞争对手康柏公司而声名鹊起。在度过信息产业最艰难的岁月，达成规模空前的并购，击败并放逐了反叛的公司创始人后裔，努力弥合因内部纷争而产生巨大裂痕的员工队伍后，卡莉将这家原本处于"二线"的公司，带入了一场与IBM、戴尔、三星、索尼等正面交锋、争夺霸权的逐鹿之中。

　　与此同时，卡莉正按照自己的意志试图重塑惠普公司的灵魂。惠普正变得更加追求速度、更加富有激情、更具攻击力，同时在个性上也更难以与其竞争对手加以区分。

　　为什么是卡莉

　　4月下旬，《人力资本》月刊针对部分应届女大学毕业生所做的调查显示：她们心目中的偶像人物不是娱乐明星，而是卡莉·费奥瑞纳!

　　迷茫的女孩

　　卡拉·卡尔顿·斯尼德1954年出生于牛仔的故乡--美国得克萨斯州的奥斯汀("卡莉"这个昵称是上大学时起的，费奥瑞纳则是她第二任丈夫的姓氏)。父亲是一位宪法专家，而母亲是一位肖像画家。幼年时起，卡莉便跟随父亲游历了三大洲，在五所不同国度的学校学习。"这会让你具有很强的适应性。我一直是受排斥的外来者，但我学会了不再害怕当外来者?quot;

　　在斯坦福大学，卡莉的专业是中世纪历史，她完全沉浸于其中，就像个"书呆子"。其间，潜心于宗教著作研究的卡莉锻炼了自己提炼文章菁华的能力，这为她在以后的职业生涯中能够迅速抓住问题的核心，用最短的时间想出令人印象深刻的口号打下了基础。但这尚不足以使她找到人生的方向。

　　"当我毕业的时候发现这好像不是个社会上太需要的专业。我念完大学以后之所以去上法学院，是因为这是父亲要求我做的。但是我发现我不喜欢法学院，所以念了一个学期就退学了。"

　　告别了法学院后，卡莉在社会上游荡了一两年。"我进入了一家商业中介公司，当时做的是秘书工作。后来到了意大利教英语，专门教意大利商人英语?quot;其间，她有过一次失败的婚姻。

　　1978年，卡莉进入马里兰大学商学院学习，这是卡莉生命中一个重要的转折点。在这里，卡莉开始对商业管理产生了兴趣。"我掌握了营销、运营还有一些统计数字的技能。更重要的一点是有教授经常质疑我，挑战我，让我以新的眼光看待我的生活。我想在很大程度上这就是所谓领导力的内容。"

　　顽强的抗争者

　　1980年，卡莉在AT&T公司谋到了一份实习经理的差使，负责推销长途电话业务和电话设备。这是一项困难而又乏味的工作，但她投入了全部精力，下定决心要成功。如同其他勤奋且富有上进心的年轻人一样，她经常加班到凌晨两三点，在餐桌上也不忘制定每周工作计划。

　　她很快展现出非凡的推销及与人沟通的本领，信守承诺且行动迅速。90年代初，由于经常出现持续好几个小时的电话交换中断，负责芝加哥市区电话业务的美国科技公司总裁鲍勃·诺林对AT&T越来越恼火。当他得知费奥瑞纳是该项业务的负责人时，决定"给她点颜色看看"。卡莉承诺尽快解决这一问题，并对鲍勃说："这是我从您这么重要的客户那里接到的第一个电话，因此我们之间一定缺乏联系。"巧妙的恭维使鲍勃·诺林的敌意顿时冰释。第二天，卡莉坐飞机去了芝加哥，认真听取了诺林详细介绍情况，并迅速解决了他的问题。卡莉不仅挽救了一个重要的客户，同时也奠定了此后与鲍勃·诺林长达十几年的私人友谊，后者后来成为卡莉在惠普公司董事会中最忠诚的盟友。

　　在同事和朋友们眼中，卡莉·费奥瑞纳拥有非凡的戏剧细胞。如同其他许多杰出人士一样，她通常把自己看作一场永不落幕的善恶斗争中的中心角色，内心充满激情且永不妥协，这令她看起来富有英雄色彩。她把这种激情带到了日常工作中，感染她的顾客、同事和上司。随着事业的蒸蒸日上，她成为公司出镜频率最高的明星发言人，常常对公众发表以"通信革命"为主题的演讲。她认真修改由演讲撰稿人准备的讲稿，抹去其中哪怕最轻微的怯懦痕迹，使它具有布道式的权威。她热情地推销关于希望和梦想的全景式故事，即使最保守的听众也会怦然心动。

　　1995年9月，卡莉·费奥瑞纳参与领导了最终令她享有盛名的活动：让朗讯科技上市。这家拥有12万名员工的电话设备公司即将从AT&T中分离出来。在路演前，高层中的很多人打算把这家新公司定位为有着119年历史的AT&T传统的忠实继承者。但卡莉强烈抗议，认为这是错误的。她认为惟一正确的做法是赋予公司一个崭新的定义。她把公司命名为朗讯(意即"光亮的")，希望让人联想到日出、胜利和高瞻远瞩的领导者所带来的光辉。她力主采用一个大胆的公司徽标--这是她从废纸篓中翻拣回来的--一个匆匆用红油漆画出来的圆圈，由于油漆用光了而出现了白色断痕。这个具有号召力的标志传达的意思是企业的原动力是如此地新颖、迅猛而大胆，以至于人们没有时间把缺口补上。朗讯要按照明日企业的标准塑造自身。她坚持不懈地与同事和律师辩论，直至他们屈服。朗讯不再是保守的电话设备制造商，而是一个崭新的通信网络产业的先行者。

　　这样一个"新经济故事"满足了投资人的口味，随着巡回路演经过一个又一个城市，周围聚集了越来越多的人。在伦敦，高贵的17世纪建造的市政厅里挤满了赶来的证券经理;在苏黎士，整个金融区的几乎所有的游荡者和路人都被吸引过来。讲台上的费奥瑞纳迷倒了所有听众。多年之后，严肃的投资专家仍然记得朗讯上市那天她身穿鲜红套装的样子(在此后的很多重要场合，卡莉都以红色出场)。他们记得她的微笑、她的手势，尤其是在演讲即将结束时，她抛开了所有的一切，只用她的自信来感染人。投资银行家们投入了超出预期的30亿美元。

　　这位女士在场的时候不行

　　如果早生20年，作为一个女性，卡莉很可能在巨大的社会舆论压力下被迫隐藏自己杰出的个性。幸运的是，在她事业起步的时候正是全美女性进入大公司管理层的渠道开始畅通的时候。在她事业的几个关键阶段，她得到了几位思想开明、慧眼独具的男性上司的青睐和提携。这些人当中有当时的朗讯董事长亨利·沙赫特(Henry

　　Schacht)。沙赫特常常对同事说："如果你不愿意把女性和少数族裔提升到最高管理层，那么你就没有充分利用美国最有才干的人力资源。"

　　然而，顽固保守的思想不是一朝一夕便能清除的。卡莉·费奥瑞纳对根深蒂固的"大男子主义"给予了极大的蔑视和果断反击。她称那些守旧的男人长着"钟形脑袋瓜"，暗喻他们"脖子有20英寸粗，大脑却只有豌豆般大小"。早在她AT&T工作的初期，一位资深职员便邀请她去一家脱衣舞俱乐部参加"商业聚会"，这无疑将是一个羞辱仪式，但卡莉如约前往。"我紧紧抓住我的公文包，把它看作贞操的象征。我对自己说，我是一名女商业家。我是。我是。"她一本正经地与同事和客户谈生意，努力避免被周围发生的事所激怒。当男人们起哄着让一位女招待站到桌子上脱衣服时，脱衣舞娘看着身着蓝色职业套装镇静地坐在一边的卡莉说："这位女士在场的时候不行。"这个故事令AT&T的女职员大受鼓舞，也让男职员们变得规矩起来。

　　最后，当卡莉拥有了真正的权力之后，她彻底击溃了大男子主义群体。90年代末，朗讯并购了升达通信公司--一家以大男子主义闻名的企业。在对2000名朗讯和升达的销售代表发表演讲之前，她将三只卷起的运动袜塞在裤子里面。她走上讲台，开始语气和缓的讲话。她说自己认识到两家公司具有不同的企业文化，然后她开始说得更加坦率和粗俗，"朗讯的人认为你们这帮家伙是一群牲口，而你们则可能认为我们是一群软蛋。我觉得让我们真正认识一下彼此是非常有必要的。"说着，她把上衣外套甩到一旁，让所有人都能看到她裤子里那个大得惊人的凸起部位。就在人们直吸凉气的时候，她怒吼着："我们的家伙不比别人的小!"

　　会场一片混乱，人们尖叫着，呼喊着。直到卡莉离去后，他们仍在议论纷纷。第二年，大男子主义的升达文化被瓦解了，升达的职员学会了按照朗讯的方式工作，那些不肯改弦更张的人则毫不迟疑地被解雇了。

　　卡莉这样解释自己的行为，"我总是故意找不好做的工作，人们都跟我讲你不应该做这样的工作，你胜任不了，这样选择是不明智的。但我会坚持，我做艰苦的工作是因为我可以证明我自己。我已经不把商场上的自己看作一名女性了。"

　　一夜成名

　　当卡莉成为电信行业冉冉上升的一颗新星的时候，其他行业并没有及时注意到这个不同寻常的新人。改变这种情况的是《财富》杂志的一篇文章，这成为卡莉走向世界的转折点。

　　杂志撰稿人帕特里夏·塞勒斯决定排出商界最具影响力的50名女性，朗讯公司自然在她的搜寻视野之内，它是新经济的代表，而且执行副总裁陆思博(Patricia

　　Russo，现任朗讯公司董事长兼CEO)就是女性。朗讯的媒体负责人对塞勒斯说："我会安排你采访帕特，但你还应该见一个人，卡莉。"

　　不久，塞勒斯便见到了卡莉，她被卡莉的故事深深吸引了。采访结束后，塞勒斯知道卡莉已经入围了，但她拿不定主意应该着重突出哪一位：陆思博的头衔更高，但卡莉的故事更精彩。《财富》的编辑打电话给大西洋贝尔公司一位言语直率的经理劳伦斯·巴巴比奥，因为他对朗讯非常了解。巴巴比奥说："我不准备将帕特和卡莉进行比较。但我跟你这么说，我不关心其他49位上榜者都是谁，但如果卡莉不上杂志封面，我就会取消本公司订阅的所有《财富》杂志，因为你们根本就不知所云!"

　　1998年10月12日的《财富》送到80万订户手中时，卡莉那张充满阳光的脸在杂志封面上微笑着，每个人都知道了，卡莉是美国商业中最有影响力的女性。

　　突如其来的名望让卡莉感到震惊、兴奋，也感到惶恐。突然出名会使朗讯的同事以及其他女性与她疏远。然而，时光无法倒流。

　　卡莉的恩师和最大老板、朗讯董事长亨利·沙赫特立刻向她表示了祝贺。然后他以一位长者和朋友的身份向卡莉提出了忠告。他指出，卡莉肯定会吸引众多猎头公司的目光，那些人一定会以种种诱人的条件拉她去别的公司工作。沙赫特语重心长地说："你必须自己拿定主意。考虑其他的机会并不意味着背叛。如果我们不能让你感到工作充满挑战性，这是我们的遗憾。但为了你自己，也为了公司，你有责任不要因为那些不合适的职位而分心。要想清楚哪些职务邀请是你值得考虑的，不要浪费时间在不符合你的目标的人身上。"

　　入主惠普

　　卡莉是在这样的预言中来到惠普的：她太过缺乏经验，太过华而不实，太过另类;她无法胜任这家传奇性硅谷企业的首席执行官。

　　1999年3月，卡莉的名字上了正在为惠普寻找CEO的猎头的名单。一位猎头说："令我印象最深的是，在她的事业生涯中，她常常被置于困难之中，除了一次外，她每次都能解决问题。她有自己的一套办法。她进入一个领域之后，会首先花很长时间倾听。她深信企业内部其实有很多正确的想法。人们只是认为自己没有权力把它们实现。她会倾听客户的意见，然后她会把事情分类，分成人们应该不再做的事、应该努力去做的事，以及应该尝试一下的新方向。"

　　在惠普CEO的角逐中，让卡莉在竞争对手中脱颖而出的是，当时其他候选人都忙于推销自己的才干，只有卡莉一针见血地直指董事会的忧虑：惠普的问题不在于是否应该变革，而在于应该怎样变?变成什么样?

　　在卡莉入职HP之前，由HP多名高层领导组成的寻访委员会每个人都列出了他们希望新任CEO所具备的20项品质明细表，然后再将它们浓缩成4个关键标准：

　　●概念化的形成以及进行大规模战略部署的能力;

　　●对基于季度财务目标的企业运作的把握能力;

　　●将紧迫感带入企业的能力;

　　●将新生的"网络观"贯彻于整个企业的管理技能。

　　委员会一共审查了300名候选人，其中有4人符合上述标准。"卡莉是其中最优秀的。其实我们认定她就是HP的CEO已经有很长一段时间了。"

　　卡莉经过的测试还包括1次3～4小时的面试，还有900个问题的性格测试。根据海格博格的性格测试得出的结论，卡莉是一位有洞察力的战略家，她能令顾客和所带领的管理人员感到兴奋和亲切，而且还能贯彻不同战术，确保目标顺利实现。

　　1999年7月15日，卡莉签署了合同，正式成为惠普新一任首席执行官。她说："在惠普的工作将是一生中只有一次的机会。"

　　搞掂他们!

　　突然之间，惠普有了一位明星式的首席执行官。

　　反对改革的人不是团队里的好成员。
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