影响第四类型

　　虽然他们在戏剧方面的品味和健谈使他们看起来外向，但就严厉定义来看,完美型，第四类型其实是内向的人。也就是说，他们察看判定这个事实世界是从自己内心的体验动身的。第四类型关注的焦点在于自己的创造力及情绪的本能驱动，试图施压使他们转变品味或作风上的观点，会让他们震惊或鄙弃，你不要直接用逻辑争辩去挑衅第四类型的标准，胜算较大的赌注是在美学上妥协，而将焦点拓宽，“听着，你说的没错，产品简介的确缺少美感，但在时光和预算的限度下，再斟酌我们针对的是正常民众，我们还能有多少创意？让我们试着努力改良这个困境吧！”在窘境中发挥创意是第四类型的看家本事,第二类型与第二类型。

　　圆滑干练的第四类型清楚，当他们表白感情或为自己的态度辩解时，有时太过极其了，这些第四类型清楚，他们偶然也需要别人拉他们一把。“什么意思？我的报告太煽情也太漫长了？！”行销经理哈瑞特对第六类型助理说，“所以我才叫你待在里面啊！你该用手势提示我的，你怎么不这么做呢？”

　　跟第八类型一样，第四类型盼望你的力量可能配合他的气力，当第八类型或第四类型碰到一个乐意背靠背真诚交往的人时（在第四类型的情形里，指的是感情上的来往，而非像第八类型在物资上的），他们会感触到自己全体的力气。别试图去“操控”他们；“当别人错误我坦率时，总让我受不了。”第四类型的电视制造人阿兰娜说，“假如你试图‘把持’我，你相对无法未遂，用你真挚的自我来面对我吧。”真诚看待第四类型是很有用的。

　　第四类型如何下决定

　　第四类型依情感的直觉行事，“我不久远的打算，”卡文·克莱如斯说明，“我依直觉行事。”他们不在乎市场研讨，究竟那只能反映布衣化的咀嚼，相反的，第四类型依附本能告知他们哪里忽视了？什么是对的？什么是实在的？还有什么是最好的？珠宝批发商摩里说，“我不晓得除了我本人，还有谁的断定力能让我信赖，任凭花费者的意思，确定搞砸。”他说。

　　与第二、三类型同为感情至上派的第四类型，通过比拟做出许多决定，随意问一个第四类型，“哪一个品质较好？哪一个较有诚意？你喜欢哪一个？”你会立即得到谜底，他们不必定在乎更客观的方式，尤其对那些令他们有强烈感到的议题更是如此。第四类型下决定的进程，就像是把心坎世界如洋葱个别一层层剖开：他们刻意寻找位于核心深处的真实面。
 
　　第四类型的领导方法

　　典范的第四类型领导者是浪漫、热情而率性的明星，他们有强烈的个人志愿，以自我性情的力量领导；不同于激发别人达到新高点的第七类型，第四类型领导者鼓励他人到达新的深处——情绪与真实的深处，第四类型的威望，跟第五类型一样，来自于他们的知识，而又跟第五类型一样，第四类型领导者主要的力量和最大的弱点都来自雷同的特质：不乐意让步自己的意愿。

　　“热情在哪里？”第四类型老板会问，“深邃、确实的真相又在何处？”第四类型总是试图寻找事件的本相，一旦找到，他就不达目标誓不罢休，这种特质可能使第四类型引导者成为充斥好汉气势的文明革命家，将激进前卫的思维付诸举动，或者变成神经兮兮却顽强的人，横阻在提高的途径上。这全在于你以何种角度看他。他们请求自己热忱的真实地被别人充足懂得，这样能够激发一些属下表示出最好的一面，却也会让有些人觉得挫败。

　　第四类型老板可能广受赞赏并大有影响力，也可能独裁而无法濒临，决议性因素在于他的心情。当第四类型的片子制片人布莱恩凌晨进办公室时，如果没有热情地对秘书道“晨安”，连头都不点一下，他的秘书就会对相干员工讲演老板今天的心境，布莱恩自己向我描写了这个戏剧性的情景，他说，“这会给大家一个概念，他们会决定是今天投出他们的球，仍是择日再来，全依心情而定。”

　　在创意中一意孤行是第四类型的特色。让别人参加，显示不出其奇特性会使第四类型难以接收。我曾与第四类型的珊蒂磋商如何制订一个多媒体规划，她劈头便说：“当然,八号领袖型人典型案例自述，我的作品是不能被修正的。”“在艺术程度上，我必需完整掌控。”

　　因为第四类型如此尽力地追寻一个无懈可击的妄想，有时，他以为较不重要的细节，例如取得利润等，会被完全搁置在一旁。《时尚》杂志有名编纂黛安娜·维兰德推行一种亮面塑料材质的风行风，那可能只存在于她的理想中，模特儿穿上难以穿上的衣服，在昂贵怪异的场地拍照，她在全部方案中强调这些创意，她不顾估算的成果是被开革了。她的工作交给了第三类型葛瑞斯·米拉贝拉——器重舒服典雅、可让女人穿去上班的衣饰。

　　第四类型的工作状态

　　第四类型与第二、三类型都属于有骄傲感的人，第二类型以乐于助人为荣，第三类型以其成绩及效力为荣，第四类型则特殊以他们对美的感应力、深奥而理性的洞察力以及忠于幻想的执着为荣，并且他们盼望得到你的注意和赏识，而被迫不露矛头对第四类型而言是苦楚的。

　　因为第四类型不生机自己的努力被视为平淡，他们通常会谢绝否认作品的某部门实际上是平常的。当他们面对平凡的问题时，他们会到处寻找庞杂的答案，而完全摈弃于简易的解决办法。人事经理茱蒂斯曾为员工的情感问题着手发展一套征询体系，她雇佣了全国最出色的心理专家及作家帮她谋划，这群人进行了出色绝伦的探讨，但实在茱蒂斯只须要靠现成的书籍原文就能找出适合的程序，基本不需如此大动干戈。

　　常常情绪起伏的第四类型，可能言行抵触，因为他们是受心情所驱策的，以自我方式回应他人，而不像第一类型会利用客观标准（参见高度表现点）。在界线明显、治理一致、评估基于客观标准的环境下，第四类型最能与工作搭档建破良好关系，你可以辅助第四类型属下发挥创意，而不使他出尔反尔或大发性格，只要你断定让他感到受看重，并给予他们供给发挥创意的出口，那么他们便不会为了保持特殊而另寻他法。

　　虽然第四型喜欢在工作上占有一席之地的良好感觉，但他们却时常挣扎于身为团队一员这一事实。队员必须追求共鸣，这对第四类型而言有如咒骂，他们的自我表现欲太具逼迫性了。他们喜欢在“精神层面”上达到广泛的共识，或者罗唆让他一人独揽所有的工作，所以他们较合适做团队的特殊参谋、督促者，或者当个教练。

　　第四类型的学习方式

　　第四类型的老师或教练都知道要为空想留些空间。

　　第四类型不喜欢成为许多人中的一个，因为集团学习对他们未必永远见效，他们较喜欢与老师树立私家关联，而且可能的话，暗里领导和启蒙能使他们表现出特殊的才干。他们喜欢在幕后机密地向真正的良师益友学习，这些良师益友转达有关品味、品质、情绪或精力现实面的特殊智慧。

　　要使第四类型跟你站在统一战线，你得明白地向他表现为何教学这样的常识，它的精华为何？它的价值又如何？第四类型也擅于回应富有品尝及品德良好的讲议、图表或录影带（很多其余类型甚至不会留神到，但第四类型老是会对此评论一番），让第四类型在教材上施展他们的创意吧，给他们设计撰写的空间，使讲义成为他们自己的。

　　第四类型的组织

　　给消费者蒂凡尼喜欢的货色！由于但凡蒂凡尼喜欢的，顾客都会爱好。

　　——蒂凡尼公司前董事长华特·荷凡

　　天性使然，第四类型对销售数目的兴致远不迭特别位置重要，那通常象征着代表市场的顶尖，成为市场的品质尺度定义。许多第四类型创造出货真价实的商品：例如万宝龙（MontBlanc）的钢笔、歌迪华（Godiva）的巧克力、劳力士表；他们也是优雅展现商品的巨匠：看看蒂凡尼（Tiffany）或亨利班朵（HenriBendel）便知。

　　固然第四类型公司的顾客会印象深刻，但服务不是这类公司的重要重点，第二类型的公司才侧重于此。将当真、热切，而乐于助人的第二类型企业，例如诺斯壮（Nordstrom）百货公司，与刺眼的第四类型企业，如柏尼（Barney*s）、妮梦－马科斯，或伦敦的克拉瑞吉旅馆（Claridg*sHotel）相较：在诺斯壮百货公司里，当热切微笑的售货员无奈帮你找到你想要的商品时，会天经地义倡议你到对手的商店去，但这种事毫不可能产生在柏尼，他们关怀的是让你休会他的丰盛多彩。在第二类型组织里，如曼谷东方饭店，到处充满旅馆工作职员，他们在你身边跟前跟后，服务是他们最主要的特点，他们的装饰既不豪华又不令印象深入,与第六类型共事基本规则；但在丽晶酒店里，服务虽然也是他们的格言淑女名流伺候（他们的座右铭是“为淑女绅士服务”），但他们的目的却是发明“难忘的教训”（那是第四类型的专著名词），在那里堪称榜样的顾客服务仅是其中的一环。

　　第四类型组织的领导者，是保护品质的十字军兵士。而普通唯利是图的员工，可能会被贬为二等国民。在惠普早期的经营岁月中（那可是一个与当初完全不同的世界），结合发动人戴维·帕克发明某项产品最后竟毫无价值，愤而叱骂一名高等主管时说：“咱们不知从哪儿学来将市场占领率视为目标。”他说，“我愿望这个概念能被解释清晰，任何人都能失掉市场据有率，只有你价格降得够低；但我告诉你，那只会让你原地踏步。”惠普靠高品质的产品在市场上大放光荣，使消费者疏忽了他们的高价。确实，这是独一可晋升公司品牌形象的方式，就像那个笑话：HP（HighPrice惠普的缩写）代表“高价”（如果你把特殊产品卖给特殊消费群，高价只是交易的一局部）。

　　另外一个第四类型组织的版本，在非营利组织上可以看到。第四类型是情绪化的幻想主义者，第四类型组织最能包容深奥的情感及悲剧，更标榜对真心诚意礼尚往来。

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