人在面对改变的时候,心态都是不同的,通常会有如下几种反应:"是吗?真的吗?不知道什么时候变的啊?"第一种反应是面对改变很盲然;第二种反应则是否定,"不行!不行!……还是我这一套管用";再有就是抗拒改变,"谁改我就跟谁干?凭什么改?为什么改变?"也有第四种无奈的反应,"哎!变吧!不变不行啊!"更高的层次就是迎接改变,主动面对改变,不过这也不是最好的!最好的就是我是改变的潮流,我是第一个改变的人!比尔?盖茨、李嘉诚等很多成就卓越的人都是这样的。然而,这样做是需要冒险,是需要付出代价的。同时,最后一个改变的人更要冒险!还要付出更大的代价!
事物的发展都会历经起落沉浮。兴起、成长、衰落,然后再兴起、再成长、再衰落,其间难免会出现混乱、恐慌、焦虑和不安。这些不好的感受都有助于改变。这是世间万物发展的规律,也是作为教练不可以缺少的常识。没有改变就没有心态教练,没有改变也就不需要心态教练了!换句话说"心态教练因改变而产生!"教练就是让人们在改变中看清楚自己,做出最佳选择的。所以,命运不是机遇,而是一种选择……消极或积极,主动或被动,学习或批判,启发或抗拒,创造或破坏,面对或逃避,做或不做……命运从来都不是一种可以等到的东西,而是一件需要去完成的事情。
教练身上拥有一个很重要的能力就是--洞察力。洞察力是做出选择的前提条件,没有洞察力就没有选择权。首先,教练需要有能力洞察人的情绪。教练需要随时洞察到自己的负面情绪,然后做一个选择,就可以从中跳出来。教练也能洞察到别人的情绪,洞察之后需要运用心态教练技术,让对方接收到,才能帮助别人从消极情绪中走出来。这是教练的价值所在。没有了对于改变的死火指陷入消极负面的心态。,以及对于改变的调适,同样也就不需要教练了。能够换位思考,从不同立场、不同侧面、不同的人等多种角度去看清自己,是教练的基本功。
其次,教练还要有能力洞察别人的心智模式,洞察到了才有机会支持到对方看到,从而使对方有所调整。如果教练洞察不到这些等于连支持对方的机会都没有了。
"思维休克"
在知识型的经济时代,我们所经历的变化常常会超出我们的逻辑。一个虫子在一棵树木上找到了一个很舒适的窝,于是就躺在里面美美地睡着了……但它完全不知道,外面正在发生着什么巨大的变化:伐木工人用电锯把树木锯倒了;工匠把树木加工成餐桌。当这个小蛀虫一觉醒来,好不容易探出头来时,它怎么也无法理解餐桌上发生的一切……
我们会觉得这个蛀虫很可怜。而在变化加剧的社会中生存的人类,也未尝不会出现像餐桌上露出头的蛀虫一样,出现"思维休克"。"思维休克"其实也是思维的盲点,事实上今天的人们一直都津津有味地用过去的经验在解决未来的问题!并且依然那么的自以为是。
美籍日本裔物理学家MichioKaku曾经提出过一个很有趣的思考命题--鱼缸内的鱼会不会知道自己是生活在一个鱼缸内?Kaku认为鱼是不会知道容器内装满的液体叫做水,更不会感觉到水的存在,它们在水中甚至不敢相信、不会理解为什么有的生物可以脱离水而生存。我们人生存在某一个状况下,也像鱼一样,视一切为理所当然。
人和鱼以及被煮的青蛙往往处在一样的境遇中而不自知。绝大多数的人在周围环境改变时仍然惘然不知,直到情况变得不可再坏为止,而这时觉醒往往已经太迟了,浪费了太多宝贵的时间。
鱼儿如果能够超越现时的鱼缸,拥有从高处,或另一个空间俯视自己处境的智慧,有能力知道鱼缸以外是怎样的世界,会有什么样的选择和机会呢?
这一点鱼儿没做到,心态教练帮你做到了!
我们正处在一个知识化、信息化和全球化的新世纪,世界需要新技能,需要那些新的思考,需要解决新的问题,需要找寻新的答案。做企业需要有想象力、勇于创新、敢于作出决策和有个性的员工,然而传统的工业社会模式训练出来的管理人显然无法满足这些需要。
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