二、阅读下面两个文段，回答问题。
〔甲〕
他不厌其烦地围着你转，好像你来自钟鸣鼎食之家，其实你不过是引车卖浆者流。他们麻利周到，一边抖着白围裙一边迎你进门，你兜肚里才准备了一毛或两毛钱，但依然能够大步向前，坐上高位。他先是给你的脖子绕上一圈白纸，再撒些儿白粉，轻轻地系上白围裙。他并不似梁实秋行先生描写的那么鲁莽，那么不讲卫生；不，他们的手总是很柔软的，态度总是很温和的。他的剪子磨了又磨，落刀之前总要先在自己手上试试刀锋。他们的剃刀决不会落在你咽喉管道上，而是准确无误地掠过你的脸皮，就跟风吹过水面一样。你舒服地仰面儿躺着，把眼睛微微地闭着，
(a)
他俯首奏刀，好比外科大夫在给病人做手术。
你若是稍稍皱个眉头，他就忙不迭地问，
“
是手太重了吗？
”
或者说，
“
让我把椅子再旋低一些，这样就好了。
”
洗发时，他自己用手先试试水温，觉得适度了，才让温水顺着毛巾流下来。水若是流进你的脖子，或是溅到你的眼睛，他会十分抱歉地用干毛巾替你揩净；他从不吝惜肥皂，更不节约时间。他想像你是赶去做新郎或是出席一个盛宴，假如有一根发丝没有抖掉，使你不舒服，你就有理由发脾气；而你如果不发脾气，你就是一个既尊贵又客气的好人。
〔乙〕
我是急性子。剃头
——
不，如今该说理发了
——
我喜欢像摘帽子一样便当。但当我坐在皮革旋转高跷椅上时，理发师也高坐着看杂志，和我并列。从镜子里望去，见他手指上夹着香烟，好像等待理发不是我，而是他。我说了两个字：理发！但发廊的音响设备太好，我从镜子看到自己张着大口但发出来的却是歌声一片。等到理发了，他问我要
“
干
”
要
“
湿
”
，要烫
“
全头
”
，还是
“
半头
”
，要不要喝点什么，比方咖啡，冷饮之类。要不要请小姐替你把脖子端正一下？这些问题当然和费用有关，我都聪明地拒绝了。他开始用白眼看我，觉得我不够
“
帅
”
，只配用电剪子了。通上电，我明白生命已操在他手，无论他如何
“
处理
”
我的头，我都不能有异议了。
(b)
只听
“
喳喳
”
声，落发知多少！
我想万一他把我剃成阴阳头，或是和尚头，我能不照单付钱吗？正想着如何脱身，却听见他说，
“
你自己去洗头吧，别把水龙头开得太大！
”
1
、比较甲、乙文段理发师的不同服务态度以及
“
我
”
由此产生的不同感受。
答：
*2、比较a、b两处划线句子语言的特点，说说这样写的好处。
答：
3、作者通过昔今不同的理发匠的对比，反映了什么样的社会现实？读了本文，你有什么感触？试联系现实实际，探究其成因。
答：
1、热情、温和、细心、周到，觉得自己十分尊贵；冷淡、无礼、粗心，觉得心底怅然。
2、（a）处运用比喻手法，形象生动地写出了理发师的用心、细心；(b)处运用拟声词和感叹句，形象地写出作者惊心的听觉和无奈的感叹。
3、物质文明不断提高，精神文明却在退化。其他言之成理即可，鼓励有不同的看法。
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