一杯咖啡。
在农业经济时期,2元钱,在工业经济时期,10元钱,
在服务经济时期,20元钱,在体验经济时期。50元钱。
这是左脑和右脑的差异,而商业的全部目的是取悦人的右脑。因为右脑是感性,而左脑则是理性的。
50年代的大工业生产时期,人们偏向物质,即功能价值层面,产品的特征是“傻、大、黑、粗” ,即“模样憨厚、个头高大、色泽灰黑、工艺粗糙”。
80年代,社会开始进入服务经济时期, “小、薄、轻、软”则成了时尚: “小巧玲珑、形状轻薄、方便轻巧、质地柔软” 。
21世纪, “新、巧、美、人” 的体验经济成为趋势: “新颖时尚、设计巧妙、美观大方、以人为本”。左脑的商业是看得见的,右脑的商业是看不见的,而正是这看不见的才是更加重要的,它是服务、是欣赏、是理解、是关爱、是承诺、是体验、是领悟、是快乐、是尊重,我们宁愿相信一块肥皂可以滋养心灵。却不相信它含有硬脂酸钠,我们也宁愿相信“钻石恒久远,一颗永留传” ,却不相信它仅仅是碳60。
今天,我们拥有信息,但没有文化,我们拥有金钱,但没有快乐,我们拥有知识,但没有思考。在一个物质丰富的时代,仅满足逻辑理性分析和功能上的需要已经远远不够了,我们更需要快乐和体验。
为什么我们的物质逐渐丰裕,而我们的精神却逐渐萎靡?因为我们不快乐,我们缺乏精神上的支持,传统的西方文字,读和写的顺序是从左至右,操练的是左脑,传统的汉语则是从右往左,操练的是右脑。西方人很早就知道用脑思考,而中国人却一直认为人类用心思考。西方人善于逻辑思考,科技不断增加但不能增加人的幸福指数,东方人善于领悟,右脑处于高度愉悦状态,所以我们曾经拥有唐诗、宋词、元曲、明清小说,当西方人用左脑制造的枪炮打开了中国的大门,我们也开始采用西方的阅读和思考方式,并学会了用左脑思考。
从小学开始,我们就放弃了可以培养右脑的音乐和美术,称之为副课,高等教育则又把音乐和美术列为“提前批”— — 数理化都学不好才来学音乐和美术。于是。我们学会了制造,忘记了创造,我们锻炼了智商,放弃了情商,我们培养了才能,摈弃了才干,我们拥有了技术,丢失了艺术。
二战时美国的一位将军曾这样告诉世界: “我们今天的战争,是为了我的孩子能读上哲学和科学,更是为了我的孙子能读上音乐和美术。”
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