帮宝宝解决问题8问

?肖艳

在宝宝成长的过程中，免不了会遇到各种问题。通过摸索，我积累了一些帮助宝宝解决问题的经验。我的法宝就是不着急插手，先问宝宝8个问题，听听他的想法。奇妙的是，通常问不到几个问题，难题就迎刃而解了。

Q1：“发生什么事情了？”

这个问题看起来不起眼，但是非常重要。许多爸妈碰到突发状况时，通常会习惯性地下判断：“一定是你先打他，他才会打你。”如果你不让宝宝从他的角度描述事情的经过，就很可能冤枉宝宝。况且，让宝宝有机会说话，即使真的是他错了，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。

Q2：“你感觉如何？”

事情的经过是客观事实，宝宝作为当事人心里受到的冲击纯粹是主观感受，而无所谓是非对错。当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都听不进去，总要等心情平静下来，才可能冷静思考，所以如果你希望宝宝能够听取意见，就要考虑他的感受，让他的情绪有个出口。

Q3：“你想怎样？”

等宝宝冷静下来之后，便可以问这个问题了。此时，不论宝宝说出什么惊人之语，都请不要着急教训他，相反，对他进行冷静地观察或许是一个更好的办法。

Q4：“那你觉得有没有其他更好的办法？”

在这个时候，不妨跟宝宝一起做做脑力锻炼，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……脑力锻炼的重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论你听到什么，都暂时不要作批评或判断。

Q5：“这些方法的后果会怎样？”

等到宝宝再也想不出其他点子的时候，就可以问他这个问题。让宝宝自己一一检视，每个方法的后果会是什么？你可能会惊讶地发现，宝宝明白大部分事情的后果。如果他的认知有差距，你可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。这是一个很好的亲子沟通机会，但应避免说教，只要陈述事实就可以了。

Q6：“你最后决定怎么做？”

如果了解后果，宝宝一定会选择对自己最有利的状况，通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择不是你期望的结果，也要尊重宝宝的决定。你一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他不可以这么决定。这样，他以后就再也不信任你了。何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学习到更珍贵难忘的教训。

Q7：“你希望我做什么？”

在处理事情的过程中，宝宝很可能需要你的帮助。此时，你应尽最大能力对他表示支持。

Q8：“结果怎样？有没有如你所料？”或是“下次碰见相似的情形，你会怎么选择？”

问这个问题，是想让他有机会审视自己的判断是否正确。不论得到的是经验，还是教训，都会让宝宝受益非浅，当他再遇到同类问题时，相信他一定能够做出最好的决定。

如此练习几次，宝宝慢慢就会有自己解决问题的能力了，也就不用你操心了。

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