妈妈带琪琪去小区里玩耍，一个孩子跑过来跟琪琪玩，琪琪没动，那个孩子就拉了琪琪一把，也许是用力过大了吧，把琪琪拉倒了。琪琪站起来，对着那个孩子张嘴就骂：“你个王八蛋！干吗呢！”
家里来了客人，妈妈让琪琪去给客人拿糖，琪琪一下子把糖盘子捂住了，说是要留着自己吃，客人吃了自己就没有了。妈妈怎么央求都不成，搞得妈妈很没面子。
妈妈很奇怪，这个孩子怎么这么没礼貌，张口就出脏话，还不懂待客之道，是不是自己没有教育好呢？
与环境有关
宝宝不懂礼貌、说脏话与环境有关。脏话在宝宝眼里，并不是脏话，甚至觉得好听。即便他们知道不好听，也没有意识到说脏话是不文明、不礼貌的。
当宝宝说脏话的时候，妈妈应该怎么做呢？打？骂？纠正？
2—4岁这个年龄段正是宝宝口头语言发展的敏感期，大人说什么孩子很容易就学会。所以，孩子说脏话大多数情况还是“鹦鹉学舌”！
脏话说出口的时候，大多声音铿锵有力，很多人还会有一种解恨的表情，这在宝宝眼里就是很滑稽、很有趣、很豪壮的表演，正处于模仿敏感期的他们，一定会模仿一下的！加之他们的模仿力很强，自然是很快就学会了。
所以，要想宝宝不说脏话，妈妈一定要带头不说脏话、不说粗话、不说没有礼貌的话，家里人也不要当着孩子的面说这些不文明的话。即便是跟朋友聊天、在社会上被不靠谱的人伤害，也不要当着孩子的面动粗，要以文明的方式冷静处理纠纷。总之，在生活中要多说一些礼貌话、文明话、客气话。
即使妈妈以身作则了，宝宝也可能从电视剧中、社会上听到并学到一些粗话、脏话，这个时候，妈妈不要打骂宝宝，而是耐心问宝宝这些话是听谁说的，然后告诉宝宝，这些话以后不可以说。
有的宝宝虽然不说脏话，但是却常做出粗鲁的动作。比如，妈妈带宝宝出去玩，碰到熟人跟宝宝逗着玩，宝宝不耐烦了，抬腿就给人一脚。这个时候，妈妈可能因为宝宝的无礼而恼怒，为了找回面子，会打宝宝几下。这下局面更尴尬了，妈妈大叫，宝宝大哭！
这样教育宝宝的方式收不到半点改变孩子的效果，因为妈妈的做法也是“失礼”的。如果妈妈尊重宝宝，不当着外人批评呵斥宝宝，而是先向别人道歉，然后把宝宝拉到旁边，耐心地告诉宝宝怎么做，宝宝就会接纳妈妈的批评，改掉不好的做法。
至于其他的礼节，像待客之道、出门跟人打招呼、不打扰别人等，都需要妈妈从小教导宝宝，宝宝才能懂得。
教宝宝懂礼貌
没有生来就懂礼貌的宝宝，文明宝宝都是教育出来的。妈妈怎么做，才能教育出一个懂礼貌、不粗鲁的文明宝宝呢？
1．不会说话时，鼓励宝宝笑一笑
礼貌教育越早越好，微笑就是其中之一。所以，在宝宝还不能用一句完整的话表达自己的意思时，爸爸妈妈最好经常逗宝宝“笑一笑”，鼓励他多在家人面前、在熟人面前笑。当宝宝笑了的时候，妈妈可夸奖一下：“我家宝宝很友好啊！对着阿姨笑了。”“我家宝宝笑起来很可爱，谁都会喜欢。”这样宝宝逐渐就明白了微笑是向人表示友好的一种方式。
2．刚开始说话，告诉宝宝要说文明话
宝宝开口学说话，是学习文明礼貌的大好时机。妈妈最好利用生活情境教育宝宝。比如，当别人送给宝宝礼物、小食品等时，妈妈最好当时就教宝宝说“谢谢”！即使宝宝不会说话，妈妈也要一边说一边教宝宝谢谢的动作。
当宝宝有求于人时，妈妈要告诉宝宝：“请别人帮忙，要说请！”宝宝做错事情、惹了麻烦或影响了别人时，妈妈就教宝宝说：“对不起，打扰您了。”送客人离开的时候，要教宝宝说：“再见，欢迎下次再来！”……宝宝在学说话的第一时间内，接受的是礼貌的语言，记忆会非常深刻，说过几遍后，就养成了习惯。
3．让宝宝“爱”上打招呼
当宝宝能够流利地说话的时候，妈妈就要教宝宝根据情境说礼貌用语了。带宝宝外出，见到认识的人，就说“叔叔好”或“阿姨好”。刚开始，妈妈最好肯定一下宝宝“真有礼貌，很乖啊”，然后继续督促宝宝这样做，这个积极的回应是对宝宝最好的鼓励。有被夸奖这个美好的感觉激励着，久而久之，宝宝见了熟人就会自觉地打招呼了。如果宝宝对陌生人也主动问好，父母一定要夸他做得好，是个受人欢迎的宝宝。
两三岁的宝宝正值语言发展敏感期，很爱唠叨，如果妈妈跟宝宝说话很少，或者宝宝说话的机会很少，那么当大人讲话的时候，宝宝就可能会插嘴。插嘴是一种很不礼貌的行为，为了避免宝宝乱插嘴，妈妈除了平时多跟宝宝亲热交流，还要告诉宝宝在别人说话的时候要注意倾听，不能大声喧哗、也不能中间插嘴；平时和大人说话，要看着对方的眼睛、认真听，不可随意走开；当大人说话的时候，如果确实有事，可教宝宝跟妈妈说：“妈妈我有事，你过来一下！”让宝宝懂得，这样做是对他人的尊重，也是有礼貌的做法。
4．日常的礼貌行为
随着宝宝懂事越来越多，妈妈要逐步教给宝宝一些日常礼貌。比如爱护弟弟妹妹；热情待客；礼貌做客；彬彬有礼接电话；彬彬有礼打电话；认真倾听，不随便插话；及时回应别人的问话；请求帮助要客气等。
妈妈一定要讲得详细一些，让宝宝知道具体怎么做。比如，关于热情待客，妈妈就可以在客人进门的时候，教宝宝舞着小手说“欢迎”、甜甜地问声好；稍大一点的宝宝，妈妈不如放手让他摆糖果、拿饮料。如果有小朋友来，提醒宝宝主动拿出自己的零食、玩具、图画书，和小朋友一起分享，不和小朋友争吵；提醒宝宝也不要借着小客人在，提一些额外的要求，或无理取闹。
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