职来职往达人经典语录

　　杨石头：22岁到27岁，叫磨剑期，让自己有一个扎根；然后27岁到32岁，这个时候叫出鞘期，你开始寻求一点锋芒，开始有一些自己的自我，开始学习管理；32岁到37岁，这是行侠期，你需要更大的格局和学习，来成为一个运营者。成功都不是奇迹，都是一步累积一步的轨迹，让今年的表现成为明年的底线，别轻易放弃。

　　尚涛：刚好及肩的头发不适合披发，如果系起一半或者盘住的话，可能会在求职方面有帮助。

　　尚涛：教你一个增强自信心的小办法，每天对着镜子跟自己说“我真的很不错”，效果很好。

　　王思岩：其实每个人生下来都是原创的，只是可悲的是自己逐渐变成了盗版。

　　杨石头：在北京，地理会决定历史。北京是南富西贵，东贫北贱。在有钱人中间无非有三种，一种呢叫事业生活者，像我这种工作牲口；第二种呢，叫梦想实现家；第三种就叫自由追梦人，这种人其实很在意时间自由、空间自由。“离自然很近，离红尘不远”

　　张勇：文员有这么几个基本工作，第一个是办公用品的采购和发放，第二个是固定资产管理，第三个就是办公室安全与卫生，第四个就是组织一些员工活动。假如你所在的公司要组织一次全体员工的公益植树活动，麻烦你写一个通知给大家。

　　在写公文的时候，有几个原则你记一下：那就是时间、地点、我们要做什么、需要准备什么。各个企业的类型不同呢，你也可以适当结合企业的特点和企业文化来写。比如说对于那些比较传统的政府规模的企业，你就可以写得正式一点，根据什么什么，我们将组织一个什么活动，在哪、什么时候。还有一类呢，比如说新浪微博这样比较年轻的企业，你可以写得活泼一点，像“各位童鞋”这样的。

　　杨石头：文员是有十六个字——写得认真，听得仔细，看得清楚，说得明白。

　　申晨：在办公室里只有两种人，一种叫主角儿，一种叫跑龙套的。跑龙套是什么概念，就是送死你先去，功劳全都没有，最后裁员先考虑。

　　马丁：不是只有主角和跑龙套两种角色，还有很多螺丝钉。这个职场上，不是有那么多精彩的人，发号施令的人，绝大部分人是可能不那么光鲜地在默默工作的人。你必须接受今天的失望，因为它是有限的，同时你必须拥抱无数个希望，因为它是无穷的。

　　葛承志：千万不要为了逃避，去远离你原来的环境。因为你可能会从一个火坑跳到另一个火坑。

　　董一鸣：当面试官问我们的问题我们可能不是特别理解的时候，你试着用自己的话把它复述一遍，问面试官，您是这个意思吗？

　　普华永道刘节（行政助理）：三件事同时发生1、行政经理要你帮忙传一份很急的传真到美国；2、总经办秘书分身乏术，要你帮忙带一个重要客户到老总办公室；3、同事忙不过来，要你帮忙把一批货弄进仓库。怎么处理？

　　我跟你说几个比较重要的点。1、刚进公司的人，不要轻易拒绝直属领导的要求，即使有困难，要跟行政经理说明，让他帮你分析，你会更安全一点，要懂得保护自己。万一你碰上的行政经理是气量比较小的，他以后会给你穿小鞋，这是有可能的。2、给美国发传真，它是有时差的，这个可能你要去考虑一下。

　　红帽软件郑艳：美国传真可以晚两个小时发，有十二个小时时差呢，没事。所以，我想当时是你，二一三是完美的。

　　红帽软件郑艳：假设你是一个刚进公司不久的行政助理，有一次正好赶上中秋节了，公司在发月饼，每人一盒，最后发现剩了一盒，你会怎么处理这件事呢？

　　你抓住了一点，你是刚进公司不久的行政助理，你应该问你的老板，这盒月饼怎么办？但是，你最好带着你的结果，你给他两个选择，比方说一个是我们把它切了，大家中午吃晚饭每个人都吃一小块，或者是把它退回去。

　　马丁：我们都希望理想照进现实，但实际情况是，现实摧毁理想。我不希望你为了一个可能没法实现的理想，在现实中犯错误。

　　雷明：难听的往往是真话，在面对良师诤友的时候，一定要把自己放低、放低。

　　张勇：虽然古人云，人不轻狂枉少年。但我要提醒你一句，做人要低调，做事要高调。

　　雷明：每个人心中都有一个理想，怕就怕你把它捧起来又放下，怕它刺眼你装饰它，然后再捧起来再放下，如果这样的次数多了，你的理想会背叛你。

　　马丁：很多人在职场中都会扬长避短，但是我觉得他们把顺序搞反了，我觉得首先是避短扬长，避短比扬长在你刚进职场的时候更重要。

　　唐宁：做为培训师的三个最重要的：第一个是专业度，说得好不一定等于教得好；第二个是影响力，他是一个非常好的表演者，但是否能够进行有效沟通；第三个是责任心，大家有没有学会呢？

　　马丁：“我到底哪有问题，请帮助我”“我们一起努力吧，我们一定可以”你把这两句话和“谢谢”糅合在一起从你的心里说出来，告诉你的同事，你才能慢慢成为一个和大家一起奋斗成长的人。学会尊重别人就是尊重自己。

　　刘同：时间就像一张网，撒在哪，哪就会有收获。

　　郑艳：总经理说，最近员工的销售业绩不错，今天礼拜四，明天晚上咱们让大家一起吃个饭。向总经理直接汇报的呢是有三个直接业务线的经理，由你来准备这个晚宴，你来组织，你来通知。你想想你应该怎么做？

　　首先，这个公司不是只有这三个销售经理，HR的老大，不请吗？财务的老大，不请吗？还有，你怎么去通知，三个直线汇报的经理，直接写个email通知一下就可以了。然后，人事、财务、法务的老大，你都要亲自到办公室说：“*总，我们老板说想请您吃个饭，您看您明晚有时间吗？”因为不是直接汇报关系。还有，你要看一下，这些老板里面有没有人不吃辣的，他们在餐上有没有忌口。

　　王思岩：你可能真的是没有准备好，可能让你准备你都不知道该准备什么。你给大家展示的，不是没有用的就是全是错误的。我希望你放平心态、放慢脚步，不要自己拔苗助长，不然你最后肯定会枯萎而死的。

　　张勇：假如现在你在的这家广告公司要替一家制药公司承办一次全国性的医学的学术研讨会，那么你现在要去邀请一位在这个领域里面比较权威的专家，做一次学术演讲。你怎么来邀请他？

　　一般我们要邀请的时候呢，第一，你先问他，最近我们要开一次学术型的研讨会，您看您什么时候方便？第二，你想让她去，你就得要告诉他，他参加这次活动，能够获得什么样的反馈或回报。比如对于专家来说，可以进一步提高他在该领域内的权威性。

　　尚涛：丰富自己的物质需求的时候呢，也要丰富自己的内涵。青春可以挥霍的东西真的不多。要把握现在，追求自己喜欢的物质。

　　雷明：轻言者寡信，不要轻易地做承诺。一个浪子想回头，两种态度：第一种态度是奋斗，奋斗是理性指导的；第二种态度是挣扎，挣扎有可能是盲目的。接下来，我希望你自己拿主意，你到底要做什么，给出一个掷地有声的抉择。

　　尚涛：不要把幽默或者是一种假装不在乎，用在一个你可能会在乎的结果上

　　雷明：人生的摇摆期，有人度过地很痛苦，但是有人度过地很陶醉。一个人的巴士，他并不知道车站在哪。

　　尚涛：不要轻易放弃一条你已经走了一半的路。

　　尚涛：购买西服的时候，除了肩、胸、腰围要合适以外，袖口是一个至关重要的问题，让袖口把衬衣稍微露出来一点是合适的。

　　唐宁：其实不自信是什么，是一直想逃避成为自己，但那真的是逃避不了的。你该是谁就是谁，假的终究是假的，如果你自己都没有办法接纳你自己的话，你怎么可能潜下心来去挖自己真正的闪光点？

　　刘同：请问新浪微博和搜狐微博他们各自的优点和缺点在哪？

　　马丁：你谁都不想得罪，就谁都没有讨好。你可以分别说出他们的特点，我不说缺点，你们各有优势。新浪微博的优势是第一家在一个门户网站上做出了微博，他们的口号是“向来被模仿，从未被超越”；搜狐微博的特点是举全站之力，包括他们的老板也在亲自抓微博，他们就不信哪怕是模仿，就不能创新。

　　张勇：你千万不要以为你说一些你认为让我们高兴的话，我们就会改变对你能力的判断。

　　杨石头：人至低，则无敌。其实你示弱的时候，会让大家更能认同你，接受你。

　　郑艳：如果你每天特别累，还要加班怎么样的，那么恭喜你，你在一个上升期；如果你每天特别开心地下班回家，上班时还可以上上网啊，看看电影啊，那么你千万别高兴得太早，你在一个舒适期，你会下滑的

　　李强：销售有三句法宝，叫“腰软，嘴甜，腿勤”。腰软是要谦虚好学，要懂得向别人借鉴。嘴甜，说话要好听，因为没有人会拒绝好听的语言。腿勤，记住，市场一定是跑出来的。再加上最后的坚持，相信最后你会如愿以偿。

　　尚涛：人比人该死，货比货该扔。做好自己就好了，不要去跟那些人比，不要埋怨社会。

　　俞夏：如果你要跟政府官员或是高层官员打交道，你要怎么处理？

　　你第一个就是想了解他的家庭背景，没有必要的。你先要了解清楚你跟什么职能部门的人打交道，因为什么样的事情，跟他的家庭背景没有任何一点关系的。你走了一条公关的偏路，你会让人觉得公关就是做私人人际关系的，其实办的是公事儿。

　　吴石法：不管你去求职一个什么样的岗位，父母的心你一定要深刻去理解，特别是父母跟你不在一起的时候。你不管是求职还是今后的生活，你一定先把父母这关过好。

　　王玺：你自己家庭的公关都做不好，如何对外做公关。

　　王思岩：一个不孝顺的孩子，不管你的工作能力再强，我也不会要你。

　　刘同：对于一个女人来讲的话，她做得再好她只是个女强人，你做得再厉害，无非是个娘子汉，你不可能是个纯爷们。真正厉害的来自于女人内心的柔软，那个才是最具有杀伤力的。

　　杨石头：公关、广告、网络啊，这些只是手段，不是目标。

　　请教是最大的恭维，处处喊大哥，福利自然多。

　　刘同：大学毕业的时候就是所有人在应聘的时候，你必须要抓准这个时机。当你第二年再应聘的时候，你不仅要跟当年的应届毕业生比拼，同时，以前毕业的人已经有一年的工作经验了，你什么都没有。你把时间花错了地方。

　　吴石法：每个年轻人要追求自己的梦想都是有代价的，当然在这过程中，你的代价也许要比别人高。但最重要的是心灵的洗礼。有为才有位，有所作为才能得到你所要的岗位。

　　刘同：节目很美好，现实很残酷。公司花钱去请一个人是去工作和帮忙的，不是让他是学习的。所谓才华是什么？就是你把你和别人相同的聪明用在不同的地方。不是每一句对不起，都会换来一句没关系。

　　杨石头：看新人看两件事情，第一看你的素质，第二看你的特质。职场江湖中间习惯其实就是竞争力。

　　申晨：这个世界不是有权人的世界，不是有钱人的世界，而是有心人的世界。

　　吴媛媛：你觉得作为一个好的助理，需要具备哪些素质？做任何职位的助理类地工作，一定要细心、耐心和贴心。

　　杨石头：你要把手中的话筒卖给杨洋老师，你要思考对谁说话，怎么说，说什么才能在最短的时间内把手上的话筒卖给他。

　　手表当手表卖是一个价值，手表当首饰卖是来自于你的价值。你可以说这个话筒的声线很好，第二它后面后面有一个小扣，可以帮你装润喉糖，第三它可以有录音功能，第四，当你话多的时候它还会微震。

　　张勇：很多人都希望老板是卓越的人，但是领导也是人，虽然领导有时候是内衣外穿的，但他们也不是超人。怎么能去更好地搞定他们呢？就是你不要把你领导当超人，一定要把你领导当成能够渡你到职业彼岸的那艘大船。你需要的不是他的超能力、不是他的超严格，你需要的是他的支持和给你提供的资源。

　　张勇：做校园招聘时，收大学生的简历的时候，你最重要的看重哪几个方面？说出前三个就可以。

　　第一个，80%以上的HR会看你在学校实习的经历；第二个呢，我们通常会先看专业后看学校；第三个，如果你没有实习的经验，你有学生会工作的经验以及你在大学期间获过哪些奖励也是非常重要的。但这个一定要写得简单清楚，让大家一眼就能够看明白。

　　唐宁：我的方法是从头开始，对不起，我不会喝酒。这样你的老板第二次就不会再问你了。职场当中的女性一定要学会保护自己

　　郑艳：当你在开除一个员工的时候，你最好不要说是因为你绩效不达标。

　　杨石头：HR这个职位啊，如果做得不好的话，它是坏人的简称；如果做得好的话，她是家外之家的一个妈妈。像我们公司这种都是高智商密集情人才，你要怎样使他们感受到家的温暖？

　　比如说，在他入职的第一课中间，你就会有一封欢迎函，这封函呢，是他的主管跟最高领导给他的一封信，上面写着“有缘相聚，有志同行”。那么所有离职的伙伴，除了一份礼物以外，也会写清楚“出去看看，早点回来”

　　张勇：我必须纠正你几个错误，刚才跟郑艳女生谈离职的时候，当她说为什么不开别人开我的时候，千万不要把矛盾引到其他人身上，否则就把公司对个人的事变成了个人和个人之间的事，你就会特别的尴尬。

　　杨石头：根据我们的调查显示，10万以内的卖的是有车族，10万-25万卖的是全家幸福感，25万-50万卖的是自己超越，50万以上的卖的就是自我成就了。这些地方你还远远没有做够

　　王玺：对于宝洁、联合利华这种生活日用品类的快消产品，对它来说什么是它的核心或者说是核心竞争力？

　　第一是它的核心产品，拳头产品保持不变；第二是不停地推出更多的新产品，扩大它的未来的可能的核心产品的范围。不光是价格，因为价格是永远拼不完的

　　刘节：不管什么企业，他喜欢的人有一个共同的特点——专注。管培是管理在前面，要体现出你的团队领导力，而不是你的销售能力。

　　郑艳：我这里有三件事，第一，让销售部的王总下午三点把第一季度的销售报告送到我办公室来；第二，给华北区的代理商李总发一封信，让他明天坐最早的一班飞机到北京来见我；第三，我这有一个快递，客户机等着要。你怎么去统筹这三件事情。

　　做任何经理的秘书，老板要交代事情的时候，你第一件事就是应该拿本记下来。好脑子不如烂笔头子。

　　杨石头：你始终没有说清楚，你迎合谁的需要，去和什么对手，凸显自己什么样的特质。

　　刘同：把大S和汪小菲的婚礼卖给一个酒店的老板。

　　第一，他们有多少名流的朋友，可以去那个酒店来就餐，可以拍多少的照片，用作酒店的公关宣传。同时，他们可以入住他们的新房，所有媒体都会来这个酒店拍摄，他拍摄的新闻和图片都可以进行全方位的宣传。

　　张勇：假如你所在公司的物流部门你听说他们在给你的一个客户发货的时候发错了，但是客户也没有来跟你们说就把货给接了，那么你怎么办呢？

　　第一，你是听说，所以要找到书面的相关的证据来确认这件事情，先不要贸然地给客户打电话；第二，如果确实是给发错了，那么在这个时候呢，你应该先写一份书面的道歉函，在发过去的同时再给客户打一个电话，告诉他这个情况；第三，由于你们公司导致的换货过程中产生的费用，你要跟客户讲清楚要由你来负担。

　　翟婷：行政助理需要亲和力、处理事情的能力、随机应变的能力、还有做事是否细心，最重要的是要记住企业上下各个领导。

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