商业模式，是指为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。一个公司的成败与否，最终取决于它的商业模式是否符合消费者的真实需求。
创业者问：
◎是把所有鸡蛋都放在一个篮子里，还是沿袭一代创业先驱们曾经信奉的“做大才能做强”之路？是利用现有的资源将产业做强、做精，还是走多元化、扩张之路？
◎能否将市场上现有的、已经取得成功的商业模式直接迁移过来？
马云答疑：
◎最优秀的商业模式都是简单的，只有做专、做精才能做强。
◎成功的商业模式是不能复制的，也是无法始终如一的，只能在不断学习的基础上改进、创新。
一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西《赢在中国》第一赛季晋级篇第二场，选手任春雷，参赛项目是向国人提供一个学习电脑基础知识、IT专项技能、数码电子知识的在线互动教育平台，同时又是IT企业的营销平台。
马云：(任春雷)你今天没有发挥好，但是我还是觉得你的结果挺好。有的时候就像我刚学打球，样子打得挺难看，确实打得挺远，但效果很好。
另外一个建议，要是以后出去演讲不要带稿子，带了稿子放在手上你一定会看，而且一定会影响你。所以我觉得你也别着急，我觉得一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。我觉得你身上有创业者的激情，你的生意在我看来是一个营销的网络，是一个营销的模式，在危急关头你也站起来了，你自己永远是最美的。
商业模式不能想得太清楚了，想清楚马上被模仿走了2006年9月10日，第五届“西湖论剑”现场对话，主持人为凤凰卫视“名嘴”曹景行，对话嘉宾为雅虎公司创始人杨致远、阿里巴巴CEO马云等人。
观众：问一个问题，中国互联网在美国纳斯达克活跃起来，百度市值一下上升50%，我想问你们对10个亿的估值，能否更详细地与大家分享？我听了你们很多对中国市场的看法和对中国互联网发展的看法，对于雅虎中国、雅虎全球来讲，具体的商业模式是什么样子？
杨致远：你问的问题不太对，好像不是10亿，我只是觉得我们做这些事情的时候刚好是百度上市了，百度一上市的时候，我就打电话给我的同事说我的价格定低了，我想我们两个公司合并价值是42亿吧。
马云：大家很关心这10个亿怎么定出来的，我们谈这个的时候，可能百度还在决定要不要上市，尽管我们是一两个月以内定下来了，但是我们在谈论这个的时候，我记得是在5月1日，我们到了美国，在一个沙滩上见了面，我们7月份开始谈，7月份开始上市，百度是8月开始上市，这一点我们跟百度没有关系的，互联网经历了很多的泡沫，百度150美元我觉得不可能，我觉得30美元还理性一点，上上下下都很正常。实际的问题我的回答都很实际的，不太讲理想、表决心，我们阿里巴巴有经验，我们公司能不能复制第二家公司，我们觉得是可以复制的，我们组建一个团队，合作作战，收购兼并几乎没有，世界上80%的收购是失败的，中国收购公司一加一很多是小于二的。我们企业的整合，雅虎的文化在一起怎么发展，如果成功，可以给很多的兼并合作提供一些经验。我觉得这些案例，这些所经历过的东西有一天会给很多的企业带来反思，就是怎么去收购、兼并、整合一家公司。至于商业模式，不能想得太清楚了，想清楚马上被模仿走了。
当你告诉别人自己的模式多么好的时候，你一定会出问题2005年5月，马云出席北京“财富论坛”期间接受媒体采访。
马云：以前香港很多人一定要问我是怎么赚钱的，我跟香港很多人说第一我不告诉你，我为什么告诉你，前几年你是什么模式谁都有权利责问你，就像问一个女孩子你几岁，这是不礼貌的。所以我那时候说，我不告诉你我的模式，除非你是我的投资者，所以我的投资者跟我三四年下来以后才明白。当然，我们这么说不是永远不告诉你，上了华尔街以后一切很透明。今天阿里巴巴的模式不是我们未来的模式，不跟别人探讨模式，并不意味着我们没有模式，等我们跟你探讨模式的时候，我们这个模式已经成为了昨天的事情。这是一个做商人很基本的道理：当你告诉别人自己的模式多么好的时候，你一定会出问题。
不被人看好也是一种福气2006年9月10日，第五届“西湖论剑”现场对话，主持人为著名经济学家张维迎，对话嘉宾有新浪CEO汪延、网易首席架构师丁磊、搜狐CEO张朝阳、腾讯CEO马化腾、阿里巴巴CEO马云。
观众：我是上海一家刚刚诞生的IT报纸的成员，我想跟马总表达一个意愿，我想刚刚在台上的5个人都不看好你，这不代表全部，我们这边看好阿里巴巴。第二个意愿,成语造句，整个感觉有一个启发，马总为什么走得最远，你请克林顿请得非常对。互联网当中，你还原了克林顿对互联网的理念，拉动经济，用信息化推动原来的经济形态，真正可能做电子商务的一个网站，对经济的整个拉动是有好处的。我希望2007年看到更多电子商务的网站在这里论剑，这是我的愿望，有了这愿望的时候带来一个问题，我们发现中小企业对信息化的理念相当单薄，如果说要谈到整个互联网产业对国民经济贡献的话，肯定要谈到对整个中小企业层面的拉动，这样才能还原整个互联网的理想，马总不断地努力，也在做推广，有没有在中小企业或者是在更大范围的中小企业的运用当中做传播，真正让互联网对国民经济的贡献更大？想听一下您在这方面有什么高招。
马云：又惊又喜，有时候不被人看好也是一种福气，正因为没有看好，大家都没有杀进来，如果好的话肯定不属于马云，所有好的东西就不可能轮到我了。请克林顿过来的意义，我认为克林顿在执政的10年内推动了互联网的发展，前10年互联网是以美国为中心的，在今后10年希望以亚洲为中心，以中国为中心。
如果说我自己已经完全想清楚未来的方向，那是在说谎2006年9月10日，第五届“西湖论剑”现场对话，主持人为凤凰卫视“名嘴”曹景行，对话嘉宾为雅虎公司创始人杨致远、阿里巴巴CEO马云。
马云：雅虎中国经过手术已经存活下来，可以拄着拐杖走路了。但对于未来的方向，如果说我自己已经完全想清楚，那是在说谎。不过我认为雅虎必须要有创新，不是传统的门户，也不是纯粹的搜索，至于具体是什么，还要看发展。
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