[主持人]：现在的父母都知道人际交往能力的重要性，但培养起来却不是那么容易，经常听到有的父母说，我的孩子为什么这么胆小，看到陌生人都不敢打招呼。邳老师，请谈一下，孩子胆小，不敢与陌生人打招呼该怎么办呢？
[专家]邳艳春：您说的这个问题非常普遍，孩子怕见到陌生人，不敢与陌生人打招呼，主要有三个方面的原因。
第一，平时我们会发现有些孩子非常外向活泼，见到人会主动打招呼，有的孩子则表现得内向拘谨，见到人不会主动打招呼，甚至会逃避陌生人，这是由气质决定的，每个人的天生气质是不同的。
第二，孩子缺少社交经验，不知道该如何与陌生人打招呼，在见到陌生人后就会不知所措，紧张焦虑，表现为低头不语，不停地用脚搓地，或者揪着衣角等。这就需要父母有意识地带孩子出去走一走，多与外界接触。比如，遇到和孩子同龄的小朋友，要鼓励孩子过去与小朋友打招呼，如果孩子刚开始不愿意，父母可以先代劳，引出话题，比如，你叫什么名字啊？我家孩子叫***，引导孩子开口说话。如果是比较熟悉的小伙伴，还可以让孩子把小伙伴邀请到家里来玩。再比如，带孩子去超市购物时，把钱包拿给孩子，鼓励孩子与收银员说话，说出自己的需求，这也是一个很好的与陌生人交流的机会。
第三，父母过于强势，令孩子胆小，缺乏安全感，会导致孩子对陌生人不信任、恐惧。我认识一个小孩，他的父母都非常优秀，做事雷厉风行，对孩子的要求也很严格，但这个小孩非常胆小，见到陌生人就往父母的身后藏，无论父母怎么说，甚至用手硬强把他拉出来，他都不愿意打招呼。每每这时，父母就会责备他，说他窝囊、笨蛋。殊不知，越是这样，孩子越胆小。美国心理学家泰勒说，确保子女成功的父母，往往会教出失败的孩子，而充满慈爱关切的父母，因为能够包容子女的失败，往往可以让孩子走出另一条光明之路。父母在教育孩子时，千万不能太强势。
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[主持人]：我发现孩子三岁以后，特别需要小伙伴，没有小伙伴，他们就会感到无聊，不过，有的孩子也想与小伙伴一起玩耍，却不知道怎么交朋友，所以，很多刚上幼儿园的小朋友就不愿意去，哭着说，自己没有朋友。邳老师，我想问一下，如何让小孩子学会交朋友呢？
[专家]邳艳春：你的观察力很强，没错，孩子在三岁以后，就特别需要小伙伴，因为这个时候他们已经进入了人际关系的敏感期，人际关系的敏感期大概在3—6岁。如果他们没有小伙伴，就会感到很伤心，有些小孩不愿意上幼儿园，无法融入到集体中去，这也是一个很重要的原因。建议父母教孩子一个好玩的游戏，吸引其他小朋友的注意，孩子们一起玩游戏，一会儿就熟络起来了，孩子也逐渐融入到集体中去了，交到了朋友。
[主持人]：小孩子在一起玩，难免会吵架，孩子吵架了，大人应该介入吗？
[专家]邳艳春：如果孩子发生争执，并没有引发肢体冲突，我的建议是小孩子的事情让他们自己去解决，要知道孩子处理问题的方式与我们成人是不同的，我们不能用成人的思维去干涉孩子们的交往。我举一个简单的例子，我儿子小的时候与邻居家小孩一起玩拉火车的游戏，儿子说，他是男孩子，应该当司机，让邻居家小女孩当乘客，小女孩不高兴，非要当司机。就这样，两个孩子吵起来了。女孩的妈妈也劝女儿当乘客，因为她是女孩子，女孩一听更生气了，“妈妈，你也是女孩子，你不是也能开车吗？”后来，小女孩生气的回家了。小孩子打架是不记仇的，没过多久，两个孩子又在一起玩拉火车的游戏了，这次却没有吵架。我问他们是如何解决的，儿子告诉我，他们是用石头剪子布来决定的，谁赢了，谁来当司机。现在有不少父母，总是担心孩子会吃亏，在孩子发生争吵的时候，立马介入，帮忙来解决问题，其实这是不对的，交往是孩子们的事情，我们最好还是不要介入的为好。
[主持人]：您说得很对，一些在父母处理孩子与他人交往时，常常会犯一些错误，您能说一说，我们成年人该注意的问题吗？
[专家]邳艳春：刚才我说到有些父母总是替孩子交往，这就是其中之一。平时我们经常听到家长对孩子说，不好和***玩，那孩子怎么怎么样。和谁交朋友是孩子们的权利，我们不能因为自己的喜好就干涉孩子的交往，要知道每个孩子身上都是有优点和缺点的，鼓励孩子去发现、学习别人身上的优点，扬长避短才是最重要的。还有的父母鼓励孩子多交朋友，朋友越多越好，其实这不是绝对的，如果孩子虽然有很多朋友，但是维持的时间都不长，就应该反思孩子在交往的过程中出现了哪些问题，如果孩子只有两三个朋友，但能维系较长时间的友谊，也是值得称赞的。此外，孩子在与小朋友交往时，要注意他的语言，不能爆粗口，说脏话，让他养成礼貌用语，不要觉得孩子小，就可以不去规范，好习惯要从小养成。
[主持人]：积极乐观是一个非常优秀的品质，家长都希望孩子有这样的品质，这对他的社交也是非常有帮助的，那么，父母该怎样做呢？
[专家]邳艳春：孩 子是父母的镜子，我们从孩子身上就能看到父母的影子，所以，要想自己做父母是否合格，就应该以孩子为鉴，即可明得失。一对乐观的父母往往能教育出乐观积 极、充满正能量的孩子。首先，要为孩子播种正能量，从生活中的点滴做起。早晨起床的时间到了，很多孩子还赖在床上，父母就一遍遍地催促孩子，“快点起来， 上学要迟到了，别墨迹了。”这种不耐烦地催促，会让孩子更不愿意起床，而且心情也会跟着烦躁起来。不妨这样说：“宝贝，美好的一天开始了，外面的小鸟都在 唱歌了。”传递出一种愉快的信号，让孩子在新的一天有一个愉快的开始。其次，强化孩子的积极行为。美国加州大家哲学博士詹姆斯·多伯林提出了“补强法 则”，意思是说，当一个人的行为得到满意的结果时，这种行为就会重复出现。所以，当孩子传递正能量信号时，父母要给予积极的回应和赞美，让他明白这种行为 是被肯定的、被欣赏的，从而使这一行为得到强化。总之，父母首先要具备积极乐观的心态，处理好自己的情绪，孩子才能阳光的成长。
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[主持人]：我曾经在一本杂志上看到过“verbalabuse”，这是什么意思，您能不能具体给我们讲一讲呢？
[专家]邳艳春：verbalabuse 的意思是语言虐待。和我年龄差不多的人可能小时候都挨过父母的打，打屁股是父母常用的惩罚手段，现在的父母很少会用这种方式惩罚孩子了，但我发现不少父母 会使用语言虐待。有一次，我发现两个孩子在一起玩耍，其中一个孩子不小心摔倒了，大哭起来，另一个孩子马上说：“你别哭了，再哭，妈妈就不要你了。”可那 个孩子还是哭个不停，这个孩子又说：“你去死吧，气死人了。”从孩子说话的语调和神态上来看，他的父母肯定经常这样说他，他是在模仿父母的行为。语言虐待 就是通过粗暴的、羞辱性的、威胁性的语言来“管教”自己的孩子，比如，威胁孩子，“再哭，我就不要你了”；讽刺、侮辱孩子，“你真是个没用的东西”。殊不 知，语言虐待对孩子的伤害可能比身体虐待更加严重，这个问题可能不少父母还没有意识到，值得引起大家的注意。
[主持人]：俗话说，人好长在嘴上。拥有一张巧嘴的宝宝，人见人爱。现在有不少父母着急，希望早点让孩子开口说话，那么，一周岁以内的孩子如何训练呢？
[专家]邳艳春：0 —1岁是语言的准备期，这个时期，宝宝以发声练习为主，发声是学习说话的基础，此时，虽然还没有语言产生，但他们发展了语言产生所必需的各种能力。宝宝在 睡醒后，会“咿咿呀呀”的说话，这时候，父母要给予回应，语速要慢，声音要拉长一些，以便于宝宝模仿。通常孩子在10个月左右大的时候，学会了尖叫，尤其 是当他看到小伙伴时，会高兴的尖叫个不停，有趣的是，在一个宝宝发出尖叫声之后，其他宝宝也会跟着尖叫，这是宝宝之间的一种交流。这时候千万不要去制止 他。此外，给孩子阅读一些小儿歌，播放一些孩子喜欢听的音乐，也是对他的一个良好的语言刺激。
[主持人]：孩子也会有小情绪，有的孩子发起脾气来，非常恐怖，您有什么好的方法来解决吗？父母又该注意什么呢？
[专家]邳艳春：孩 子年龄小，不懂得如何发泄情绪，我们成年人在心情不好的时候，可能会找朋友情绪、听音乐，来放松一些心情，但小孩子不懂得这些方法、技巧，通常的做法就是 大哭大闹，很多父母一遇到这种情况，就会对孩子说：“不许哭！”有时候，孩子可能迫于父母的压力不哭了，但他的心情却没有好，总要找一种途径去发泄，比如 扔东西、打小朋友等。所以，孩子有情绪时，千万不要压抑他，他想哭就让他哭一会，发泄一下，心里就会好受一些，你只要陪在他身边就可以了。大一点的孩子， 就要教他如何发泄不良情绪，学会正确的方式来表达自己的情绪。换个角度来说，孩子生气发脾气是自我意识发展的结果，是一种进步的表现，父母也应该认识到孩 子是不会无缘无故地发脾气的，发脾气的背后肯定有原因，找到这些原因，就可以帮助孩子平复情绪。
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[网友]一片天我：你好，因为孩子的性格很多时候是因为父母对他的后天影响造成的，请问父母应该怎么做能规避这类型的问题呢
[专家]邳艳春：孩子性格的养成与家庭环境有很大关系，尤其是父母的影响。现在很多家庭和您一样，担心自己的行为会对孩子性格的养成产生不利影响。在教育孩子的过程中，首先不能溺爱、娇宠孩子，在溺爱环境中长大的孩子将来很难自立，无法适应社会，也容易养成骄横、以自我为中心的性格。其次是对孩子过于严厉，打骂教育，进行语言虐待，在这样环境中长大的孩子性格多暴躁。第三，家庭教育的混乱，这是一个非常普遍的现象，尤其是三世同堂的家庭，老人对孩子多溺爱，即使父母想好好教育孩子，往往会受到老人的干涉，导致一家人教育孩子的口径不统一。这容易让孩子两面三刀，学会说谎话。建立一个民主和谐的家庭有利于养成孩子良好的性格，幼儿的学习主要靠模仿，他从父母身上学到的东西，会潜移默化的影响他将来的生活和性格养成。所以，父母应该在孩子面前注意自己的言行，尽量去避免一些消极的东西。
[网友]铛里个铛铛里个铛：孩子天生脾气就比较着急，容易冲动，后天可以通过哪些活动和方法来缓和一下他的急脾气？
[专家]邳艳春：孩子脾气急多与从小的教育环境和成长环境有关，也就是说，宝宝的急脾气多是家长养成的，现在的孩子都是父母手心里的宝，都希望给孩子一个快乐的童年，对于宝宝的要求也是尽量满足，孩子已经习惯了这种即时满足，一旦得不到满足，就会发脾气。所以，建议您对孩子的要求“延迟满足”和“适当不满足”，当然，您也需要控制自己的情绪，不要在孩子面前显示出您的急躁，这对他也是一种影响。在孩子发脾气的时候，您可以转移他的注意力，如果孩子已经三岁了，应该和他讲道理，还有就是逐渐让他学会如何发泄情绪，而不是一发脾气就大哭大闹。
[网友]zerokingking：三岁的孩子遇到别的孩子动手打自己，不还手不躲避，家长应该怎么处理。谢谢
[专家]邳艳春：我很能理解您的心情，每个父母都不希望自己的孩子受欺负，于是，有些家长就会鼓励孩子在被欺负之后，勇敢地还手，可这又有一个担心，怕孩子“防卫过当”伤害别人。这真是一个纠结的问题。我个人认为，这个问题的关键不是教孩子还不还手，而是教他如何保护自己，当孩子被欺负之后，您可以问问孩子他想如何解决这个问题，并告诉他学会保护自己是最重要的，比如在被打之后，大喊一声“不许打人”，一来表示自己的不满，二来可以寻求身边成人的保护。如果没有成人在身边，就应该教孩子学会跑开。实际上，很多时候，孩子他们自己会有处理问题的方式，比如选择不和打人的孩子一起玩，不和他交朋友等。
[网友]兰眉：五岁的孩子个性比较强，很少允许别人碰她，除了我之外，自己的想法比较正，如果我没能及时按照她的想法去做，她就会急眼，甚至哭闹，但最害怕我不理她，这个时候会一个劲的跟我说，妈妈你说话，你跟我说话呀，还不让我离开她。她爸爸跟我脾气都比较急，尤其他爸爸，经常会因为生活琐事跟我发脾气，还不爱看教育宝宝的书，还总爱对我指手画脚，沟通无效，不知道这样的环境是否还能塑造孩子的好脾气
[专家]邳艳春：从您的描述中，不难看出，孩子的脾气应该与家庭的成长环境有关，由于您和老公经常争吵，孩子耳濡目染，在你们身上学到了一些不太好的东西。其实，您仔细观察的话，不难发现孩子身上有您和老公的影子。要想改掉孩子的坏脾气，首先需要您和老公的努力，营造一个和睦温馨的家庭氛围，这是首要的。此外，从孩子害怕您不理她这一点来看，孩子是非常需要，非常渴望父母的关注的，也非常害怕你们离开他，说明孩子非常紧张、焦虑，为了孩子的健康成长，您和老公应该坐下来好好谈一谈，如果有时候吵架无法避免，也不要当着孩子的面。孩子的心理是脆弱的，调节能力也是有限的，我们应该小心呵护。
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[网友]Bernice小欣：2岁宝宝进入执拗期，故意去触碰大人制定规则和忍耐底线，怎么办？
[专家]邳艳春：这确实是一个令父母头疼的问题，不过您还是应该值得高兴，因为从孩子成长的角度来说，当他开始反抗的时候，说明他已经长大，有了自己的想法，当然不会满足大人制定的条条框框的束缚，这对孩子将来养成独立自强的性格是有积极意义的。至于如何处理这个的问题，首先对孩子的合理要求要给予满足，不能对孩子的要求全盘否定，如果他的要求不合理，您可以给孩子提供几种合理的选择，让他自己来选择，这样一来，他就有了自主权，这是一件令他非常高兴的事情。如果他非要坚持不合理的要求，先要告诉他这是不可能实现的，任凭他怎么闹，都不要满足他的要求，渐渐地，他就会明白，有些规则是不可触碰的。
[网友]我爱晴宝宝：我们家的这几天有点烦，你和她说话她就没有耐心，还会说“行了，别总说了”，要不就是“哎呀，别管了，我爱吃哪个就吃哪个”，老师，你说这个跟季节有关系不啊？
[专家]邳艳春：季节会对心情造成一定的影响，这只是外因，孩子心情烦躁，我认为更多的可能是他遇到了不愉快的事情，您可以找一个合适的机会，与他好好聊一聊，为了不刺激到孩子，尽量不要单刀直入，从他喜欢的、感兴趣的话题入手，慢慢引导，只有找到孩子不高兴的真正原因，才能解决问题。
[网友]小酒窝abc：我外甥6岁多了，平常很爱哭，若是不满足他的要求他会哭闹，怎样改善呢？
[专家]邳艳春：您说不满足孩子的要求他就会哭闹，这说明孩子从哭泣中品尝到了甜头，把哭当成了满足自己要求的杀手锏，孩子认为“反正我一哭你就满足我”。为了改变这一现状，您应该明确告诉孩子：哭是没有用的，我不会因为哭就满足你的要求。开始的时候，孩子的反应可能会比较激烈，时间长了，当他感觉再哭也不会如愿以偿了，他就不会哭闹了。
[网友]cenjing1984：一岁半宝宝，困了饿了不喜欢找妈妈，只喜欢找老爷是怎么回事呀。平时晚上睡觉是跟着妈妈睡了。
[专家]邳艳春：或许是因为孩子在姥爷身上找到了能让他满足的东西，日常生活中，我们经常会看到这样的孩子，想吃冰棍，但爸爸妈妈不肯给买，就转身去找爷爷奶奶，爷爷奶奶溺爱孩子，对孩子的要求有求必应，满足了孩子的要求。孩子有了这样“愉快”的体验，就知道下次遇到问题该如何解决了。
[网友]shmilyemma：一岁2个月的宝宝，在和小朋友呆在一起时，要么无视别的小朋友，独一个人玩，当爬到一起去了的时候，就会打别的小朋友，制止了也没有用，怎么处理这样的情况呢？
[专家]邳艳春：这是很正常的，一岁多的宝宝还没有同伴的概念，多少个小朋友聚在一起，他们都是各自玩耍，不能共同游戏的，可能有的家长会认为孩子不合群，其实，这个时候做判断，为时尚早。对于小朋友打人的问题，更多的时候他不是有意的，只是想表达自己的感情，我们知道一岁多的宝宝语言表达能力是有限的，“打人”只是一种表达方式而已。您可以在他打人的时候，告诉他如何做，比如，拉着他的手，轻轻地触摸别人。
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