每一份工作都能够翻开一扇的大门，钥匙就在本人手上。
即便是一个服务员，也可以很快变成要害人物，即使是一个出租车司机也可以很。
工作素来不是给做的，实际上那是自己的一个舞台。大舞台、小舞台都是舞台,人生语录，你就是一个角色。每一个角色都可以令人毕生难忘，只有你是自己的主人，不再像个佣人一样，等别人使唤，而是自动地，出其不意地，上演出色的角色。
如果一个出租车司机，懂得把电话留给，懂得时常问候，懂得提示辅助他们不要落下货色，懂得给提供额定的便利，好比雨伞，比方交通拥挤的时候，额外的关注，我，就这样，他可以积聚数千个忠诚客户，可以轻松地领有，可以不用满街乱跑，耗费汽油。
假如一个人乐意做好服务员的工作，这个人必定可以成为一个好的。服务员实在比更有，由于真正的在于而不是。给钱发工资的也不是而是。对可以横眉忍对，对却要有一份情意。
心意是这个世界上最奇缺的珍贵物品，每个人都可以不断制造，都可以源源一直地生产，上帝其实给予每个人无限的，惋惜大多数人都非常小气，他们不乐意出产制作这份心意，因此也无奈换回应当有的。
每一个服务人员，都可以左右这家企业的，如果这个服务职员都得额外提供一份心意给客户，这是随时可以做的！主要的是不要把当做客户，而是要当做有需要的人！一个眼神，一个动作都可以看到的须要，这种需要是寂寞的，每一个可以看到这一份寂寞的人，都可以成为客户的自己。
一个餐厅应该要想法得到每一个客户的信息、电话号码，并且用心肠供给各种有的信息服务，让客户因为你而感到，觉得生涯的。比别人多做一点，就可以比别人的生活好良多。一个只理解依照请求把工作做完的人，是一块木头，就算雕刻五十年，也只是个木雕。
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