销售是一种心理游戏。你若想成功，就需要心理强度，或称为心理力量。你必须每天都训练这种强度、耐力，以及心理弹性。这里有几件事能赞助你学习如何锤炼出更坚决、更具压服力的个人力量。
　　首先，你一定要对自己完全负责。
　　你一定要否认自己应该对自己目前的水准与状况负责，对自己的结果负起完全负责，对自己档次范畴之内的销售完全负起责任。
　　你就是自己生活中、事业上及专业销售公司的老板。你能够把持自己思维与情感的最有力字眼是"我负责!"。这些字眼会下降你的恼怒，并且改良你的负面情绪。它们会消除懊恼，让你开始积极思考而非回应式的思考。"我负责"让你可以握住自己生活的鞭绳。
　　身为一个完全负责的人，你会拒绝找借口，或推辞责任给其他人。你若成功，则功绩归你；你若失败，就得负起责任。责任是前瞻性的。 　　责任永远是去想谜底而不是想问题；是去解决问题而不是去埋怨。作为一位完全负责的人，碰到逆境，你立即会停下来说："我负责"，然后，你不会持续去想那些已经发生的事，而是去想下一步该怎么做。负责任的人会把精力集中在未来的机会而非从前的问题。
　　他们不会为漏出的牛奶而呜咽。他们了解已经产生的事情是无可挽回的。他们会把每一桩挫折或失败当成是名贵的教训而且会说："下一次，我就会……"。负义务者的座右铭是"假如问题无可防止，我必需负起全责。"
　　在任何一个专业销售的范畴中，自我负责的态度、高绩效、个人效力，三者一定同时鼎足而破。

　　发展个人力量的第二个必要条件就是一种积极的解释方式。

　　这表现你对来临到身上的事会采用积极的说明方法。你会把艰苦和挫败视为可贵的教训或机遇。你谢绝让问题在心中挥之不去，或是归罪于个人的无能。你会耸耸肩膀，而后告知自己和别人："下一次就不一样了。"
　　乐观的人习习用积极的方式解释问题，悲观的人会把问题做负面解释。
　　乐观的人会把差异抛诸脑后、拒绝停留在问题上，悲观的人以为问题是他们的短处或是他们产品服务不良的证实。乐观的人会不断地去思考如何做能力做得更好，而达观的人往往停在自己做错的处所，变得腐化懊丧。

　　发展个人力量的第三步，就是要许下寻求卓著的承诺。
　　一定要下定信心在行业中超群绝伦。你一定要把尺度设定在出色的程度，并且一直地全力以赴。大多数的人，因为自我肯定度较低，都不乐意自认是业界的顶尖人物。甚至当他们加倍尽力并达成某种水平的成功时，他们也会偏向于否定或低调地把成功归于纯属福气和偶尔。 　　在他们自己抉择从事的销售业里，他们对自己的爱好与尊重程度却不足以让他们相信自己有最优良的才能。在我们成长进程中最糟的一件事，就是对实至名归的说法常常觉得疑惑。咱们许多人都感到自己配不上幻想的胜利水准。
　　我们在表面上努力达成目标，实现预约事迹，赚取收入，但在内心深处，此感觉强烈到我们甚至不违心开始去尝试。
　　你早晚要面对实至名归这项议题的。你一定要相信，你动摇努力所取得的成功是实至名归的。你配得上你所等待与憧憬的任何好事。你经过自我发展与努力所得到的报酬是你应得的。你和别人是一样的好，而且任何人可以得到的造诣，你也可以。 　　你所冀望的健康、快活及财产的阻碍发自你的心坎，而非外在因素。生活是向前进两步，向撤退一步的过程。我们没有提高，就不退步。我们会先进，也会停止于你的事业生活中。
　　我和许多美国及世界各国的顶尖销售人员工作过。他们每个人都是在真正承诺自己要在行业中出人头地之后，才失掉成功的。一旦他们下定了决心与许诺，捐躯无反顾地全力以赴。
　　有时候，他们想在行业中超越其他销售人员要花上好多少个月，甚至好多年的时间，但毕竟会办得到。一旦他们领先，他们就会不断地鞭策自己，扩大当先间隔。他们最后一定会爬升到行业中最高尚的位置，并且受到周边人员的推重。所有成就都是来源于真挚许下追求卓越的承诺。
　有关个人力量的第四个要件就是坚持。
　　这是你乐意比别人晚一点放工，工作更努力一点的坚持，这么做通常都会对你的生活带来很大的变更。更坚持的人会在事业上逐步超出他人，由于他毫不轻言废弃。
　　坚持确实是许多特质的稀释组合。坚持是你对自己的价值及能力的一种评估。你可以经由在窘境中仍然坚持的志愿，来了解你对自己的信心有多大。坚持是一种举动力的自我束缚，是你个性的一种评量。
　　坚持和勇气不可宰割的。如果勇气的第一部门是开始面对不断定状态的能力，那么勇气的第二部分就是在不保障成功的情况下仍旧坚持。正犹如(C．s．Lowis)所说的："勇气只是一种美德，而且会在任何一种美德接收考验的时候怀才不遇。"没有坚持，就不会成功。

　　个人力量的第五个要件就是正派，也就是对你自己及他人完全的诚实。
　　作为诚实的人，你要能真正面对自己及自己的极限。只有在那个时候，你才干够对别人完整诚实。
　　老实是客户在决议长期惠顾时所请求的最主要品格。
　　这就是为什么所有的顶尖销售人员对自己所说的话及所做的事相对诚实，他们绝不会把产品或服务卖给他们认为不合适的客户，而他们的客户也相信这一点。
　　正犹如信赖是所有人际关系的基本，正直就是这种信任的具体表现。所有超级营业员和客户之间的关联好到客户不问价格就向他们购置。他们的客户了解，不论价钱多少，一定会是公道诚实，否则该销售人员就不会先容他们去买。
　　正直对树立自负是很重要的。当你很诚实地看待自己及周边的人，你就会无比讶异地发现你对自己的感到有如许的好。正直的人在内心会对自己以及自己的作为深表认同。它们让你变成最无奈抗拒的销售人员，而且不断受到客户推荐。
　　个人力量的第六项要件就是感激的态度。
　　这种态度的基础是增长报酬法则，也就是说"当你确切对所得到的心存感激，你就会得到更多值得感激的事物。"感激的态度是正直人牢靠的品德证明。一个心存感激的人会在他每生成活当中看到美妙的事物，并且对此表示感谢，而非抱怨。
　　感激的态度和积极心态是非亲非故的。有这种态度的销售职员在生涯中会深深珍爱很多事物。他爱护自己的健康、家庭、屋子、汽车及工作。他感谢他的公司及所展现的产品或服务。
　　心存感激的人必定是乐观的人。他始终都很高兴。在任何情形下，这种人永远都会说出正面而确定的话。即便面对最难缠的客户，他也会十分友善而心存感谢，甚至会送感谢卡给在最匆促情况下会晤的最难缠的客户。 　　荣幸的是，感谢的立场是能够培育的。当你表示感谢态度的时候，甚至不须要太长的时光，感激的心就会构成你的人格的一局部。你会成为一个热忱友善的人。
　　你会发明自己无论走到那里，都会大受欢送。大家都要跟你做生意，而且友人也乐于跟你来往。你会被推举给他的可能客户。你生活的每一个层面都会因而改善了。
　　当你和未来客户或顾客相处的时候，千万不要把自己的问题和忧愁带给他们。即使你正处于人生和事业的低潮，也一定要心直口快。当别人问你当初情况如何的时候，告诉他们说你"生意进行得很顺利"。告诉他们说你的情况"好得不能再好了"。告诉他们你"工作非常愉快"。 　　当你告诉别人你的生活和工作是多么快乐的时候，你就会越来越信认为真。不久之后，你就没有措施辨别这是你的态度或是你的实际状况了。
　　个人力量的第七个要件是清楚而明确的目标。
　　为了要施展你的极限，你要把每月、每季、每年的销售及收入目标写下来。你需要为你的健康、家庭、房子拟定目标。你需要拟定财务目标、个人发展目标及精神目标。你需要像给房子绘制蓝图那样，绘出自己生活的蓝图。你需要拟定天天的工作打算。
　　在任何领域中，最佳的销售人员最重要的个性就是要有强烈的目标。在年纪、教导、教训，以及智慧都相等的前提之下，能够跑到最前面的销售人员永远是那些更渴望成功的人。 　　你的目的强度和销售事业及人生旅途里的成就是息息相关。你用写下目标的方式来激发这种强烈的渴望，写下成就目标方案，并且每天执行这样的规划。
　　目标的利益就是，它们有一股不堪设想的力气激发你销售的潜能，会释放你的踊跃心态。它们会开释精神及发明力来帮助你达成目标。明白的目标可能集中你的留神力及精力。目的让你明白地看到将来。它们给你勇气去开端并保持到最后。
　　有了清楚写下来的目标，你就能够在一两年之内完成个别人需要十年甚至二十年才可能到达的成就。
　　目标也有其余的后果。它们能让你的生活及其他的精力规律协调相处。
　　目标能够让你利用因果法则而得到最大的好处。你的目标就是你所盼望成果的定义，而且，当你明确懂得这些效果的时候，你就能轻而易举地去摸索你能运用并达成目标的因素。

　　目标让你能够掌握自己的生活。应用目标可以节制变化的方向。目标可以辅助你做更好的决定及取舍。目标让你能够更明确地调配时间和资源。当你完全了解自己想要的货色时，你就会更沉着且有信心去处置所有的事情。
　　目标会加深必胜的掌握。当你可以把目标详细而清晰地写下来时，你就战胜了心理的猜忌及胆怯。你开始信任自己可以达成目标。当信念增加的时候，你更会去做那些有助于达成目标的相干事件。
　　未几之后，介乎你盼望与相信能达成目标之间的界限就开始含混了。你的信心及承诺就会加深，不用多久，你的目标就开始在周边世界实现了。
　　一心法则指出："你专注的事情会在你的事实生活中成长扩展。"那么你应当要专一于什么呢？你的目标！你只有一直记得你的目标，就更能发挥精神气力而实现目标。 　　当牛顿被问到，为什么他毕生会对物理和数学做出这么大的奉献时，他说："心无旁鹜。"当你也达到除了目标之外心无旁鹜的境界时，就不必再去控制目标，你的目标主动会来控制你。
　　从那一刻起，你就会得到比以前更多的成绩。你启动了物以类聚法令，让本人变成一个强力磁铁，吸引可助你达成目标的人跟环境到你身旁来。
　　你越是记得你的目标，就越增强了心理的能源。你会送出思惟电波来吸引更多的机会和事件，来助你美梦成真。
　　履行反映法则的结果，你的外在世界就会反映你的中心理想、概念，以及想像。你的外在世界会反应你内心世界。你心中连续的意念会开始详细浮现在你的身旁。 　　你越是牢记目标，越去思考如何达成目标，越去想像达成目标之后的那种快乐，你外在世界的成就就更会响应你的内在世界。
　　"发乎心，形于外。"快乐的定义是"目标理想的积极实现"。你朝目标迈进的每一步都会增添你的快乐、热情与自信。每天根据目标工作，你就会逐渐在心中发展出你相信每件事都会成功的绝对信心。
　　每天的进步能让你去除害怕，蹂躏怀疑。你会从积极的思考进展成为积极的领悟。没有一件事情可以拦阻得了你。

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