我的长相精明,然而却一直在做“憨生意”。
我始终以为,在所有的生意中,缭绕人们衣食住行的惯例生意是永远的生意,而这些永远的生意中亘古不变的道理是“诚信”,用四川话来说就是“憨”。在生意场上摸爬滚打这么多年后,我越来越清楚“做生意先做人”这个情理,那是“口碑”。
我曾经卖过米、开过餐馆、交易过二手车、种养过兰花……卖米的时候,我纯洁是隧道的小摊贩。每斤米赚多少分钱,晚上打烊数钱是以分分角角过手。但我称米的时候,我会称得旺旺的,完了还要往别人米袋里添一把;进了新货,我会先送一两斤给正在迟疑的婆婆大娘拿回去煮;行情看涨,我会等几天再涨。就这样,我的顾客越来越多,特殊是那些居民小区的婆婆大娘们,经常在我的摊位前排起长队。几年后,我的粮油生意越做越大。
我不把同行当竞争对手,我常常告知他们我的进货渠道。有时同行缺货,我会借给他们卖。生意再小再大,我从不欠供货商的钱,保持用现钱购货。匆匆地,我在同行中有了较好的口碑。有段时光,北方面粉大批涌进四川,良多厂家慕名找到我,请求我做总代办。卖完货后,我会急匆忙忙把钱送上门,我总感到拖欠别人的钱心里好受、争脸。一位我从未会晤的河南粮商,人将来四川,有一次忽然给我发了30多个车皮的小麦要我帮着卖,切实是措手不迭。我折腾了半个月帮忙卖完,及时把钱汇给对方。我帮过很多这样的忙,有些生意不赚钱,有些还要赔辛劳费,但我取得了别人的信赖。许多厂家在我眼前苦楚地回想被别人卖“跳楼货”卷款而逃的阅历时说,当初,像你这样的人太少了。
做二手车生意时,我会出比别人稍高的价格购车,会以比别人稍低的价钱卖出去。对买车的人,我会如实告诉他该车存在哪些小弊病,大略得花多少钱去哪个修理厂能够修睦。这样一来,有旧车的人都爱好来找我,我的货源比别人多,车也卖得快。当时那些同行都说“搞不懂”我。
我接手过一家宾馆的餐厅,同行都认为宾馆业的餐厅不好做。接手后我发明,不好做的起因是消费者认为“贵”、规则多、味型长时间无变更。我破马破规,取消包间费、开瓶费、服务费;容许花费者自带酒水;毛利由个别宾馆的60%降至40%;菜品翻新,亲身到山区找山珍、野菜、土菜,引进“江湖菜”、“农家土菜”,使顾客在餐厅里既能吃到上千元的燕翅鲍,又能吃到几十元经济实惠的家常菜,价格甚至比民众餐馆还低。为转变双休日的冷僻局势,我面向社会招揽生意,搞起了婚宴。并且,我还在名称上做了点文章,该酒店叫新良酒店,打广告时我把它说成女+良是新娘,良+阝是新郎,该酒店是专为新郎新娘缔结良缘的酒店,同时比其余酒店办婚宴多供给了近10个免费名目。很快,双休日成了酒店最热烈的时候。
这些年来,我身边做生意的友人能撑住的不算多,他们老是感慨:生意太难做了,商场险恶啊!我不好说什么,但心里明确:假如你的野心不太大,如果老实地做,如果你肯吃亏,如果你讲信誉,生意就可以缓缓做大。
一位朋友说:“如果别人说你精,你确定做垮;如果别人说你憨,你肯定做大。”这话说到我心里去了,经商这么多年,我就是这样做的。
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